Entendemos que esté molesto por el bloqueo de su cuenta. Lamentablemente, su cuenta fue incluida en la lista negra debido a una violación de nuestros términos y condiciones.
Si cree que la decisión fue errónea y desea impugnarla, puede hacerlo rellenando el formulario https://appeal.adsterra.c.... Por favor, describa su caso con el mayor detalle posible para que podamos revisar su situación más a fondo.
Entendemos que estés molesto por el bloqueo de tu cuenta. Desafortunadamente, tu cuenta fue incluida en la lista negra debido a una violación de nuestros términos y condiciones.
Si crees que la decisión fue errónea y deseas impugnarla, puedes hacerlo rellenando el formulario https://appeal.adsterra.c.... Por favor, describa su caso con el mayor detalle posible para que podamos revisar su situación más a fondo.
Tenemos tolerancia cero con la publicidad viral y desleal, cada anunciante es revisado minuciosamente. Si observas anuncios virales, ponte en contacto con soporte y revisaremos tu caso: publishers@adsterra.com.
Además, trabajamos con los propietarios de los sitios en CPM. Un CPM bajo suele depender de la oferta colocada y de la calidad del tráfico.
A nuestro leal saber y entender, sus campañas se han verificado correctamente y se han restablecido por completo.
Gracias por estar con nosotros. Esperamos que no haya más contratiempos como éste.
Por lo que sabemos, ¡tus campañas han sido verificadas con éxito y el trabajo está totalmente restablecido! ¡Enhorabuena y gracias por trabajar con nosotros, Sergey!
Nos hemos puesto en contacto con nuestros colegas para informarles de tu situación.
Comprendo tu indignación, pero, por desgracia, nuestro sistema de seguridad también tiene ciertas dudas sobre tus acciones y en estos momentos se están comprobando tus campañas.
Por lo que sé, tu jefe está en contacto permanente contigo y te mantendrá informado de los resultados de la auditoría.
Sergey, ambos sabemos que en nuestra plataforma no se permiten varias cuentas para una misma persona. Y esto no es para engañar a nadie, sino para asegurar que nuestro sistema se ajusta a su paquete con la mayor precisión posible. Lo cual es bastante importante con nuestro número de editores y colocaciones.
Nuestro servicio de asistencia técnica está siempre dispuesto a compartir libros blancos y listas negras, listo para responder a cualquier pregunta las 24 horas del día, por lo que nos sorprende doblemente que le hayan "abandonado a su suerte".
Por último, sí, tenemos un reembolso de 30 días, y no lo ocultamos, por lo que lo tenemos en nuestros T&C.
Entendemos que usted está acostumbrado a trabajar con un floo en particular. Ayudémonos mutuamente :)
Envíenos su nombre de usuario y hablemos de cómo podemos ayudar y cómo podemos trabajar juntos en el futuro.
Todos los vídeos que muestran la mecánica del "skimming" son supervisados activamente por nosotros. No importa si se trata del creador del canal o de sus espectadores: todo el mundo es vetado en nuestra plataforma.
En cuanto a su caso - el caso, francamente, es extraño, lo siento por la experiencia negativa. ¿Puede escribirnos su nombre de usuario o su correo electrónico? Nuestros gestores se pondrán en contacto con usted, averiguarán qué ha fallado y le ayudarán a optimizar su campaña.
P.D. Al fin y al cabo es un "bar social" :)
Resulta que después de rellenar los ajustes de la campaña, no hiciste clic en el botón "crear campaña". Por eso las campañas no se guardaron.
El soporte no tiene la culpa. Tus campañas no se "perdieron" en ningún sitio, simplemente no las guardaste.
Es más: admiramos la amabilidad con la que nuestro equipo de soporte te ha respondido a tus insultos más soeces.