myCred avaliações

Sou cliente desde 5 anos. costumava ser bom. Hoje em dia, eles não podem nem me dar uma chave de licença a tempo. Todos os nossos sistemas estão colapsados (show stopper) e não podemos atualizar para a API Stripe mais recente como o número de licença faisl apesar do pagamento. tem sido 7 dias, 3 bilhetes de apoio e eles simplesmente não se importam. Respostas lentas, eles não entendem, mesmo que enviemos vídeos, compartilhemos tudo e expliquemos o passo a passo da questão. Em 2020, este era um 5 estrelas, em 2024, eu daria um 1 ou 2.

Não posso falar suficientemente sobre o excepcional serviço ao cliente que recebi desta equipa. Desde o momento em que entrei em contacto, foram rápidos na sua resposta, incrivelmente precisos na resolução das minhas questões, e não deixaram nenhuma pergunta sem resposta. É raro encontrar tanta dedicação e eficiência, e eu realmente aprecio o seu compromisso com a excelência. Um sincero obrigado à equipa por tornar a minha experiência perfeita e sem stress. 5 estrelas sem dúvida!