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Cómo Todd Kunsman creó Tech Workers Club: una comunidad tecnológica con más de 20000 miembros en todo el mundo

Últimamente, las comunidades en línea se han convertido en una opción comercial sólida que ofrece ventajas como ingresos confiables, escalabilidad fácil y grandes oportunidades de promoción. Todd Kunsman, un empresario con experiencia en marketing B2B y SaaS, ha explorado una variedad de emprendimientos en línea, desde plataformas de medios hasta empresas emergentes orientadas a servicios.

Tiene un historial en la fundación y lanzamiento de empresas exitosas, incluido un sitio de inversión y finanzas personales en 2018 que posteriormente fue adquirido en 2021. Desde entonces, se ha embarcado en otros proyectos:

  • Remote Work Junkie, una plataforma de medios y bolsa de trabajo centrada en oportunidades de trabajo remoto;
  • RevFoundry, que ofrece "marketing como servicio" adaptado a las nuevas empresas de SaaS desde las etapas pre-semilla hasta las de financiación de capital de riesgo. Su experiencia en marketing es en gran parte autodidacta, complementada con la valiosa experiencia adquirida al trabajar en una agencia de marketing especializada en negocios SaaS.

Recientemente, Todd y un socio comercial adquirieron Tech Workers Club, una comunidad en línea establecida diseñada para profesionales de la tecnología que buscan avanzar en sus carreras.


¿Qué es Tech Workers Club?

Con más de 20000 miembros en todo el mundo, Tech Workers Club facilita la búsqueda de empleo, la creación de redes y el crecimiento profesional a través de canales especializados, descuentos exclusivos y eventos interactivos como AMA y ferias de empleo virtuales.

Las actividades clave dentro de la comunidad incluyen:

  • Acceder a canales de trabajo adaptados a varios sectores tecnológicos, interactuar con reclutadores y gerentes de contratación y acelerar el proceso de entrevistas;
  • Buscar consejos y recibir comentarios de colegas sobre asuntos relacionados con el trabajo, tales como: solicitudes, currículums, perfiles de LinkedIn y más;
  • Participar en sesiones interactivas como eventos Ask Me Anything (AMA), ferias de empleo virtuales y talleres profesionales dirigidos por expertos de la industria. Estas sesiones brindan información invaluable para navegar por la industria tecnológica y fomentar el crecimiento profesional;
  • Disfrutar de descuentos exclusivos en herramientas y recursos esenciales;
  • Conectarse con profesionales de ideas afines en función de criterios personalizados mediante una aplicación asociada, mejorando así las oportunidades de networking cruciales para la progresión profesional y el inicio de proyectos.

Adquisición y visión estratégica

El viaje de Todd con Tech Workers Club comenzó cuando reconoció su potencial en Acquire.com, habiendo sido un miembro activo desde 2023. La decisión de adquirir la comunidad surgió de una pasión compartida por la tecnología y una oportunidad estratégica para mejorar su propuesta de valor.

La adquisición ofreció acceso a una sólida base de miembros que incluye a individuos de compañías Fortune 500, empresas emergentes y firmas FAANG, lo que presenta un terreno fértil para la expansión y el refinamiento.


¿Por qué comunidades en línea?

Entre las muchas opciones de negocios en línea que existen, Todd eligió las comunidades porque son excelentes para unir a las personas para compartir conocimientos directamente. Habiendo sido él mismo parte de estas comunidades interactivas, Todd realmente vio lo valiosas que son para que los profesionales de la tecnología se conecten, aprendan y crezcan. Además, le gustó lo escalables que son: una vez que las configuras, pueden seguir funcionando con fuerza con solo un poco de supervisión.


Elementos clave del éxito

Todd y su equipo están implementando activamente estrategias para garantizar que Tech Workers Club prospere:

  • Presencia activa: mantener una presencia visible y comprometida dentro de la comunidad para fomentar la confianza y la participación;
  • Pautas claras: establecer pautas comunitarias transparentes para mantener los estándares y mejorar la experiencia del usuario;
  • Iniciativas impulsadas por el valor: presentar contenido valioso como AMA, talleres y oportunidades laborales exclusivas para enriquecer la participación y la satisfacción de los miembros.

Desafíos en la reactivación y la creación de confianza

Desde que se hizo cargo de Tech Workers Club, Todd se ha centrado en lograr que la gente se involucre más.

La comunidad comenzó en 2022 durante una época económica inestable y empezó fuerte, pero las cosas se desaceleraron cuando algunas promesas iniciales no se cumplieron. El objetivo principal de Todd desde el principio fue recuperar la confianza ofreciendo contenido y beneficios nuevos, manteniendo la comunidad funcionando sin problemas y demostrando que dicen lo que dicen.

Y está dando sus frutos: los esfuerzos recientes han provocado un impresionante aumento del 80% en la actividad de los miembros después de implementar nuevos planes y anuncios.


Establecer el precio adecuado

La transición de un modelo gratuito a uno de pago planteó otro desafío. El modelo anterior de la comunidad había sido gratuito durante casi dos años, lo que complicó los esfuerzos para introducir una tarifa sin alienar a los miembros existentes. Todd optó por una estrategia de precios competitivos, más bajos que los estándares de la industria, para incentivar las actualizaciones y fomentar el crecimiento de la comunidad al tiempo que demuestra una entrega de valor continua.


Estrategias para el crecimiento de la comunidad

La estrategia de crecimiento de Todd gira en torno a la mejora de las oportunidades laborales y el contenido exclusivo para dinamizar a los miembros existentes como defensores. Los planes futuros incluyen iniciativas de marketing estratégico como rediseños de sitios web, lanzamientos de Product Hunt y asociaciones con líderes de la industria. Un programa de afiliados planificado tiene como objetivo incentivar aún más la participación de los miembros y la expansión de la comunidad.


Mantener la cohesión de la comunidad

Para mantener nuestra comunidad fuerte a medida que crece, Todd se enfoca en la moderación activa y pautas claras. Establecieron reglas sobre cómo debe comportarse cada uno, formas de informar el uso indebido y respuestas rápidas para mantener el apoyo. El spam y las interrupciones son desafíos, pero la introducción de tarifas de membresía ha marcado una gran diferencia, creando un espacio comunitario más ordenado y de apoyo.

Pila tecnológica y simplicidad operativa  

Tech Workers Club opera en una pila tecnológica optimizada que comprende:

  • Slack;
  • Trello;
  • Intros.ai para redes;
  • Zoom para talleres;
  • WordPress para administración de contenido;
  • LaunchPass para membresías;
  • Stripe para pagos;
  • Google Drive para colaboración.

Esta configuración prioriza la eficiencia operativa y la simplicidad, respaldando las necesidades actuales de la comunidad y permitiendo flexibilidad para la escalabilidad futura.


Métricas rastreadas para medir el éxito y la salud de la comunidad

En los primeros días de ser dueños de Tech Workers Club, observan de cerca las áreas esenciales para medir qué tan bien le está yendo a la comunidad. Usando el análisis básico de Slack del plan gratuito, controlan:

  • Niveles activos de participación semanal y diaria de la comunidad;
  • Métricas de participación como publicaciones de miembros en canales públicos y mensajes directos;
  • Observación de nuevas publicaciones iniciadas por miembros en varios canales;
  • Revisión de comentarios, discusiones de hilos y el volumen de mensajes directos intercambiados entre fundadores para medir la interacción de la comunidad.

Además, monitorean de cerca la afluencia de nuevos miembros y la tasa de conversión a suscripciones pagas.


Planes futuros para el Tech Workers Club

De cara al futuro, Tech Workers Club está expandiendo sus ofertas e introduciendo nuevas funciones para miembros pagos. Entre las próximas iniciativas se encuentran:

  • Eventos Ask Me Anything (AMA): Recibir a profesionales de la industria, incluidos reclutadores tecnológicos y líderes empresariales, para sesiones interactivas sobre conocimientos de la industria, consejos profesionales y estrategias de búsqueda de empleo;
  • Talleres profesionales con invitados especiales: Talleres en vivo con reclutadores, entrenadores y expertos para ayudar a los miembros a avanzar en sus carreras tecnológicas, con sesiones grabadas disponibles para verlas a pedido;
  • Networking y presentaciones: Facilitar las conexiones entre los miembros a través de herramientas integradas, promoviendo la colaboración y el apoyo mutuo en las búsquedas de empleo y los proyectos;
  • Ferias de empleo virtuales: muestran oportunidades laborales de varias empresas y ofrecen información sobre los puestos, la cultura de la empresa y los procesos de contratación para agilizar la colocación laboral de los miembros.

Además de estas iniciativas, Tech Workers Club está lanzando un boletín gratuito que cubre las tendencias tecnológicas y el contenido relacionado con el trabajo, con el objetivo de brindar valor tanto a los miembros existentes como a los potenciales. También están desarrollando un programa de asociaciones para empresas y reclutadores interesados ​​en interactuar con su gran audiencia comunitaria.

Además, se están preparando para una renovación completa del sitio web destinada a mejorar la experiencia del usuario, definir claramente los beneficios de la membresía y reafirmar la dedicación de Tech Workers Club a apoyar a la comunidad tecnológica.

Para profundizar más, acerca de Tech Workers Club o convertirte en miembro, consulta su sitio web.

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