En 2023, la industria del juego tuvo que lidiar con estrictas limitaciones legales. La ley no solo examinaba de cerca las actividades de juego, sino que los recursos de iGaming también tenían que defenderse de los ataques cibernéticos. Sorprendentemente, a pesar de estos desafíos, la industria no sólo creció, sino que también experimentó cambios significativos.
La prueba de ello se puede encontrar en un informe de fin de año que describe las perspectivas para 2024. El equipo editorial de Partnerkin utilizó información de este informe y estamos listos para presentarle todo en este artículo.
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Tendencias generales de iGaming
Lo primero que hay que tener en cuenta, son las tendencias de 2023 que solo se fortalecerán en 2024. La siguiente tabla describe direcciones prometedoras para las inversiones en iGaming:
El alcance y el impacto de la industria del juego han crecido y han llegado a un público más amplio. No todo el mundo puede permitirse el lujo de acudir a casinos físicos o realizar apuestas. Sin embargo, los juegos de azar móviles se han convertido en una opción tentadora para los entusiastas de estos, ya que el 70% de las sesiones se realizan actualmente en teléfonos móviles.
Estas son las tendencias que marcarán para 2023:
Ahora profundicemos en las direcciones de desarrollo con más detalle.
Legalización y transición de lo global a lo privado
Hay tres leyes que regulan la industria de los casinos y las apuestas:
Hay dos tendencias más: un enfoque en los protocolos contra el lavado de dinero (AML) para mantener la equidad y prevenir los delitos financieros. Y la resolución de la Ley Internacional del Juego (LOOK) para crear un entorno de juego seguro.
Varios países, incluidos Alemania, Suecia y los Países Bajos, abogan por el derecho a una regulación legal independiente.
Ventaja: La monopolización disminuirá. En condiciones de libre mercado, los países comenzarán a competir para ofrecer condiciones más favorables a los inversores en el negocio del juego.
Desventaja: no todo el mundo está dispuesto a respaldar la industria del juego. Las sociedades que mantienen puntos de vista conservadores sobre la vida y el pecado, particularmente las comunidades religiosas, se inclinan a considerar ilegales a los casinos o a imponer regulaciones más estrictas dentro de sus áreas.
La tendencia hacia la localización también afectará a la configuración de la orientación geográfica: la publicidad geo dependiente debe cumplir con las leyes locales. Estos cambios no han pasado desapercibidos; Las principales empresas de juegos, como Entain, están reevaluando sus estrategias para cumplir con las certificaciones nacionales.
Regiones prometedoras para la industria del juego
Brasil y Perú han fortalecido sus posiciones en el mercado latinoamericano. En la siguiente captura de pantalla, podemos ver puntos clave, desde el estado actual y el potencial de mercado de los países latinoamericanos hasta la dirección del desarrollo tecnológico y las amenazas potenciales:
Los mercados de Perú y Brasil recién están comenzando a desarrollarse. Uno de los principales riesgos es la perspectiva de una intensa competencia debido al atractivo para los inversores.
Si bien no todos en Perú tienen todavía un teléfono móvil, Estados Unidos está dando un gran paso hacia las aplicaciones. Los casinos en línea y los casinos móviles representan el sueño americano. Los estudios muestran que algunos encuestados ven los casinos como una fuente de ingresos. Esto genera preocupación sobre la adicción al juego y posibles contramedidas:
En Ontario, el mercado de juegos de azar y apuestas está intentando adaptarse a los usuarios. Sin embargo, la base legislativa de esta región apunta a restringir el desarrollo:
El principal obstáculo para el desarrollo de la industria del juego en el mercado de los EAU es la cultura conservadora de los residentes.
Sin embargo, el negocio del juego se está desarrollando como una industria turística y atrae a turistas adinerados.
El mercado del Reino Unido es estable: el negocio del juego está legalizado y es relativamente seguro allí. Sin embargo, lo verdaderamente interesante son las estadísticas de Finlandia. Según él, el 80% de la población participa de alguna manera en el juego. Es decir, casi toda la población, excepto los niños y los ciudadanos económicamente incapaces:
El mercado sueco también se mantiene estable. El gobierno cree que la legalización del juego en 2019 fue un éxito. Para el 1 de julio de 2024 planean aumentar los impuestos del 18% al 22%:
Nigeria está en el camino del desarrollo de los juegos de azar en línea. Su mercado es prometedor pero inestable, en parte debido a la falta de una regulación legal centralizada del negocio del juego:
Se debe prestar especial atención al desarrollo del juego online, pero hay que tener en cuenta la competencia de los países vecinos:
En 2024, los jugadores y apostadores recordarán el mercado indio por sus mayores tasas impositivas, hasta el 28%, o posiblemente más. Los altos impuestos oficiales obligan a los usuarios a recurrir a plataformas no oficiales. Como resultado, surgen amenazas a la ciberseguridad:
¿Qué conclusiones se pueden sacar de los datos anteriores? Presta atención a la siguiente captura de pantalla y a las conclusiones que se extraen de ella:
América Latina tiene la ventaja de ser la región con las perspectivas más rentables para los juegos de azar en 2024, seguida de América del Norte y Europa. La región de Asia y el Pacífico también es prometedora. Pero los mercados de África y Medio Oriente, aunque prometedores, ocupan una porción menor del mercado en el futuro cercano.
El Director Comercial de SOFTSWISS apuesta por Brasil como un nuevo centro para el desarrollo de la industria del iGaming:
"La entrada de Brasil en el negocio del juego regulado en 2023 es importante para toda la industria. En términos de población, Brasil supera a cualquier país europeo o estado de EE. UU. Y ahora están luchando por el derecho a controlar independientemente la industria del juego. Esto señala una transición hacia mercados organizados y confiables en todo el mundo". — Max Trafimovich, director comercial de SOFTSWISS.
Los ingresos del negocio del juego en cifras
En el mercado europeo de iGaming, los ingresos del negocio del juego aumentaron un 23%, alcanzando los 108.500 millones de euros o 115.700 millones de dólares en ingresos brutos del juego (GGR) en 2022. Las cifras demuestran la estabilidad y el potencial de crecimiento de la industria. Sólo el segmento online aumentó un 8% en comparación con el año anterior.
Tomemos a Brasil como ejemplo: las nuevas leyes ayudaron a crear 200 empleos legales: trabajadores necesarios para monitorear la legalidad de las apuestas deportivas. La legalización de los casinos y las casas de apuestas garantiza una entrada estable de dinero al tesoro. Esto es particularmente significativo para los países del tercer mundo: en Colombia, los impuestos de los casinos legales ayudaron a desarrollar los servicios gubernamentales y de salud.
Integración de la inteligencia artificial
La industria del juego reconoció rápidamente el potencial de la IA, lo que llevó a la implementación de herramientas de IA en marketing, diseño, análisis y experiencia de juego individual.
A la cabeza se sitúa el uso de la IA para el aprendizaje automático: 73,9%. La participación de la IA en el sector blockchain y las criptomonedas es del 13%. El uso de herramientas de IA para el abandono de cookies y mejora de tecnologías Big Data supone el 8,7%. Otras industrias, como el diseño y la publicidad en el sector vertical de iGaming, utilizan la IA en un 4,4%.
Particularmente dignos de mención son los primeros juegos de apuestas y diseños para aplicaciones y sitios web creados por IA, así como los datos de las pruebas beta recopilados más rápido por la IA que por los humanos:
El 80% del trabajo de diseño en la creación de aplicaciones de casino se realiza con la ayuda de Midjourney.
Además, se están implementando chatbots, asistentes virtuales y servicios de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. También se basan en inteligencia artificial.
Las funciones de IA en la prevención del fraude y la mejora de la ciberseguridad son beneficiosas para la industria del juego en su conjunto. Las casas de apuestas legales podrán proteger las cuentas de los usuarios e incluso utilizar datos biométricos para una autenticación segura.
Cuando se habla de juegos de azar teniendo en cuenta sus beneficios, hay dos puntos clave a considerar:
Rechazo de cookies
El rechazo de las tecnologías de cookies no es un tema nuevo. Hasta ahora, el rechazo de este tipo de recopilación de datos se ha pospuesto hasta 2024. Pero esta vez, SOFTSWISS tiene casi seguro que las cookies desaparecerán. Por ello, en el informe han elaborado varias recomendaciones.
"La vida es un juego..."
Además, observamos una tendencia hacia la gamificación. Está en todas partes, incluso en las apuestas, con personajes de juego, tablas de clasificación y elementos de la historia. A continuación se muestran algunos ejemplos de contenido gamificado:
Los deportes electrónicos también están ganando fuerza y público objetivo: de 474 millones de dólares en 2021 y, según las previsiones, hasta 577 millones de dólares en 2024. Esto aumentará los beneficios de las apuestas en la industria de los deportes electrónicos. Según las previsiones, en 2027 el mercado podría alcanzar los 3.200 millones de dólares.
Juego responsable (RG): concepto de juego responsable
Contrariamente a la opinión predominante, los casinos no se benefician de los visitantes adictos al juego. Esto se notará especialmente en un futuro próximo, gracias a la creciente tendencia a la legalización de los casinos.
El 44% de los encuestados apoya medidas para el juego responsable. El resto ve la iniciativa de forma neutral o cree que la adicción al juego y los jugadores susceptibles no afectan a la industria del juego. En realidad, el desarrollo de este tipo de iniciativas para la salud mental en el juego está influenciado por varios factores. Los medios de comunicación y la opinión pública ocupan los primeros puestos.
Las enmiendas maltesas también se han convertido en un factor importante en el seguimiento de las dependencias.
Estrategia de marketing para 2024
La promoción de la industria del juego se está moviendo a través del ámbito del marketing de influencers. Los líderes de opinión y los blogueros desempeñarán un papel crucial, centrándose en la publicidad nativa, los vídeos verticales y los eventos organizados sobre el tema del iGaming.
La siguiente etapa en la promoción de la industria del juego es el marketing de afiliación. Persigue varios objetivos, entre ellos:
Conclusión
La industria del juego ha dado un paso adelante hacia la legalización. El blanqueamiento del negocio ha traído consecuencias inesperadas: ahora los casinos en línea no sólo buscan ganancias, sino que también participan en esferas sociales: caridad, defensa del medio ambiente y cuidado de la salud mental de los jugadores.
Se han abierto nuevos mercados prometedores para el desarrollo. Uno de los más grandes es Brasil. Los Emiratos Árabes son prometedores para el turismo de juegos. En general, el mundo online y la gamificación general de contenidos han salido victoriosos. El 80% de las interacciones de juego se producen a través de aplicaciones y dispositivos móviles. Sin embargo, el romance de los casinos fuera de línea persiste: la tendencia de interacción social con jugadores reales no muestra signos de desaparecer.
En un futuro próximo, se espera que el aumento de los ingresos de los casinos se duplique aproximadamente, gracias también a la legalización. El pináculo de los logros tecnológicos en los establecimientos de juego también será la inteligencia artificial: sus capacidades se utilizan ampliamente en la creación de videos y creatividades publicitarias, así como en análisis de datos y ciberseguridad.
