PropellerAds
PropellerAds es una plataforma de publicidad multifuente para anunciantes y arbitrajistas. Fuentes de tráfico únicas y herramientas basadas en inteligencia artificial para optimizar las campañas publicitarias. 12.000 millones de impresiones... Más detalles
Traducido automáticamente del original
Hola

Nuestro equipo de soporte ya le ha enviado un correo electrónico. Tenemos que comprobar los detalles de su caso para averiguar cuál fue el problema. Sin esto, lamentablemente, no podemos ayudarle.

Esperamos tener noticias suyas.

Saludos,

Equipo de PropellerAds

05 de octubre de 2021, 16:53 0
Hola

Has sido baneado por falsificación. Según las normas de PropellerAds, que aceptaste al registrarte, si hay actividad prohibida, la cuenta se banea inmediatamente de forma unilateral y se retiene el importe del saldo como sanción.

Su conclusión "Usted conduce el tráfico de ellos una base - que pagar un par de veces para las apariciones, y luego la prohibición" - no sólo es falsa, pero simplemente absurdo. Difícilmente cualquier red podría sobrevivir durante mucho tiempo con este enfoque a los clientes. Todos los clientes de PropellerAds que cumplen con las reglas han sido consistentemente rentables durante 10 años.

Si tiene alguna pregunta o queja, escriba a contact.us@propellerads.com

07 de septiembre de 2021, 12:23 0
Hola.

Desgraciadamente, sin ver las creatividades de las que hablas, no podemos hacer ningún comentario sobre su contenido. La ausencia de fotos demasiado explícitas no es el único requisito. Es posible que se hayan infringido algunas de nuestras otras normas.

Si cree que se ha cometido un error, envíe una descripción de su caso a contact.us@propellerads.com. Revisaremos su caso más a fondo.

22 de junio de 2021, 20:26 0
Hola.

Como ya hemos escrito muchas veces, el KYC es un requisito previo para los pagos justos y una relación sólida entre los anunciantes y la empresa. Nunca hemos ocultado a nuestros clientes el hecho de que podemos comprobar los documentos como parte de este procedimiento. Además, este punto está detallado en nuestro Acuerdo de Anunciante, que usted aceptó al registrarse (https://propellerads.com/... - 6.11.).

No sabemos muy bien a qué "leyendas" sobre nuestra seguridad se refiere. Si tienes detalles de casos concretos, sería mejor que los compartieras directamente con nuestro equipo. Esperamos su carta con una descripción detallada del caso en el correo - contact.us@propellerads.com

Hace tiempo que somos líderes en el mercado, y la seguridad no es una palabra vacía para nosotros: tenemos la certificación ISO/IEC 27001. Lea lo que esto significa para nuestros clientes aquí - https://propellerads.com/...

En lo que respecta al CPA Goal, tiene que examinar sus campañas para averiguar cuál es el problema. Para algunas campañas, el objetivo CPA no es realmente adecuado. Puede leer más sobre esto aquí - https://partnerkin.com/tr... O puede consultar a nuestro equipo de soporte. Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y siempre están dispuestos a ayudar.

05 de mayo de 2021, 11:30 0
Hola.

Lamentablemente, sin el correo electrónico al que está registrada su cuenta, no podemos comprobar y, por tanto, comentar el motivo del bloqueo de su cuenta, así como el "porcentaje de clics". Sólo hay que tener en cuenta que no prohibimos a nadie sin una razón, y que los resultados de las campañas dependen de muchos factores (creativos, de orientación, etc.), no sólo de la calidad del tráfico.

En cuanto a la labor de nuestro equipo de asistencia, nos ha sorprendido mucho su comentario. Por el contrario, solemos recibir comentarios muy positivos sobre nuestro equipo de asistencia.

Por ello, le rogamos que nos envíe una descripción de su caso con pruebas a contact.us@propellerads.com. Investigaremos más a fondo lo que nos has contado e intentaremos averiguar cuál ha sido el problema.

En cuanto a WebMoney. Sí, lamentablemente nuestro proveedor no trabaja con todos los países. Pero tenemos muchos otros métodos de pago, así que no suele haber problemas con esto.

Saludos,

Equipo de PropellerAds

21 de abril de 2021, 13:08 0
Hola.

Entendemos su descontento. Lamentablemente, aunque Crimea forma parte de la Federación Rusa, está en las listas de sanciones europeas. De acuerdo con la cláusula 2.4 de nuestro Acuerdo de Anunciantes (https://propellerads.com/..., cl. 2.4), no trabajamos con clientes de países que estén sujetos a alguna sanción.

Créame, no hay ninguna discriminación por nuestra parte. Como empresa europea, simplemente no tenemos derecho a trabajar con este GEO, y no está en nuestra mano cambiar la situación actual.

Saludos,

Equipo de PropellerAds

21 de abril de 2021, 13:04 0
Hola.

Su cuenta no ha sido prohibida, sólo congelada, probablemente debido a la situación de la tarjeta bancaria.

En estos casos, el procedimiento habitual es comprobar sus tarjetas y documentos. A veces puede tardar unos días. Una semana es el plazo más largo posible, pero normalmente estos problemas se resuelven mucho más rápido.

Aunque entendemos su frustración, tenga en cuenta que el procedimiento KYC es un requisito previo para la transparencia de los pagos y una relación sólida entre los anunciantes y la empresa.

Estamos seguros de que su impresión cambiará después de lanzar campañas con nuestro tráfico :)

Saludos,

Equipo de PropellerAds

08 de abril de 2021, 19:17 0
Hola.

Una vez más, vamos a repetir lo que ya hemos escrito anteriormente. Fuiste baneado por una severa violación de nuestras reglas, a saber, el techsapport. De dónde sacaste el smartlink y lo que había en él es tu área de responsabilidad.

La posición "os confié mi dinero" es incorrecta. Nosotros te proporcionamos servicios - tú intentaste engañarnos y abusar de nuestra confianza y de los derechos que te dimos. Nuestras acciones y las medidas de responsabilidad tomadas se ajustan a los términos del contrato entre nosotros, cuyo hecho de violación nunca has refutado.

Sus afirmaciones carecen de fundamento y son formalmente calumniosas a la luz de su incumplimiento de las obligaciones contractuales materiales que causaron pérdidas a la empresa. Consideramos inútil seguir discutiendo el caso.

Equipo de PropellerAds

01 de marzo de 2021, 23:34 0
¡Hola!

Tu cuenta ha sido baneada por tener una actividad prohibida en la realización de campañas, concretamente por soporte técnico, lo que se considera un delito en muchas jurisdicciones del mundo. Según los términos del acuerdo, en caso de actividad prohibida, su cuenta es inmediata y unilateralmente prohibida y el saldo es retenido como multa y medida de seguridad.

Además, nuestro departamento de control ha rechazado repetidamente campañas en su cuenta por intento de promoción de ska-, ad-, y otras actividades similares, que están prohibidas por nuestros términos de acuerdo, y sobre las que siempre advertimos al cliente antes de lanzar cada campaña en nuestro sistema (el registro de lanzamiento de su campaña también está disponible en el archivo). Estos requisitos han sido ignorados repetidamente por usted, y aparentemente de forma deliberada.

Se le ha enviado más información y un desglose detallado de las razones de la prohibición en varias ocasiones en correspondencia personal con su gerente.

Advertimos de la responsabilidad de difundir información falsa y difamatoria sobre la empresa y nos reservamos todos los derechos de protección legal y judicial de todos los derechos infringidos. Cualquier difusión posterior será motivo de contacto con las autoridades policiales.

Equipo de PropellerAds

25 de febrero de 2021, 19:14 0
Hola.

Para realizar pruebas efectivas y optimizar las campañas, definitivamente necesitas un rastreador dedicado. Google Analytics no es la herramienta más correcta para este propósito. Puede encontrar una lista de rastreadores adecuados y descuentos en ellos dentro de nuestra plataforma publicitaria, en la sección de Ofertas Especiales.

En cuanto al control de las fuentes de tráfico, es necesario crear listas negras para este fin.

Le recomendamos encarecidamente que estudie detenidamente los materiales de formación sobre el marketing de afiliación de tráfico antes de lanzar su próxima campaña, así como que consulte con nuestro Sapport. Los gestores de soporte de PropellerAds trabajan 24 horas al día, 7 días a la semana y están siempre dispuestos a ayudar.

Saludos,

El equipo de PropellerAds

19 de febrero de 2021, 19:22 0