Lamentamos saber que se ha encontrado con una situación similar. Desafortunadamente, no podemos influir en ello, ya que la plataforma tiene reglas estrictas, que proporcionan seguridad y comodidad para todos nuestros usuarios. Antes de empezar a trabajar con PropellerAds, usted firma las reglas de la plataforma, también se proporcionan en el acceso público https://propellerads.com/....
Si desea reanudar la cooperación con nosotros, puede ponerse en contacto con nosotros por correo support@propellerads.com. Estamos abiertos a discutir posibles opciones.
No tenemos intención de bloquear fondos sin motivo, bloqueamos cuentas por infringir las normas. Por favor, envíenos el correo electrónico al que se registró su cuenta. Comprobaremos su caso y aclararemos el motivo por el que se bloqueó la cuenta.
Muchas gracias.
Como se le ha informado, su cuenta ha sido bloqueada en la plataforma PropellerAds debido a violaciones de los Términos y Condiciones (punto 7), que usted confirmó a través del proceso de registro https://propellerads.com/....
Esta norma también incluye que PropellerAds tiene el derecho, en cualquier caso descrito en esta cláusula 7, de prohibir su cuenta de anunciante, retener el saldo de la cuenta y tomar todas las acciones legales necesarias para restaurar el daño causado por esta violación.
PropellerAds tiene estrictos términos y condiciones y tratamos las violaciones de los términos muy seriamente con el fin de proteger a nuestros clientes.
Gracias por su comprensión.
Saludos cordiales,
Equipo PropellerAds
Hemos examinado los detalles de su caso y hemos encontrado infracciones en él. Por razones de seguridad, no podemos revelar los motivos de nuestra decisión.
Ya le hemos reembolsado el importe de su cuenta.
Estamos solicitando documentos como parte del procedimiento obligatorio KYC.
KYC es un requisito previo para pagos justos y una relación sólida entre los anunciantes y la empresa. Nunca hemos ocultado a nuestros clientes que podemos comprobar documentos como parte de este procedimiento. Así se establece en nuestro Acuerdo de Anunciante, que usted aceptó cuando se inscribió. Somos líderes del mercado desde hace mucho tiempo y la seguridad no es una palabra vacía para nosotros.
Además, contamos con la certificación ISO/IEC 27001. Le sugerimos que lea aquí lo que significa para nuestros clientes - https://propellerads.com/.... No pretendemos robar sus datos y utilizarlos en su perjuicio.
Para que podamos entender lo que ha ocurrido en su caso, envíenos el correo electrónico con el que se registró su cuenta. Estudiaremos su caso en detalle y le daremos una respuesta.
Estamos solicitando documentos como parte del procedimiento obligatorio KYC.
KYC es un requisito previo para pagos justos y una relación sólida entre los anunciantes y la empresa. Nunca hemos ocultado a nuestros clientes que podemos comprobar documentos como parte de este procedimiento. Así se establece en nuestro Acuerdo de Anunciante, que usted aceptó cuando se inscribió. Somos líderes del mercado desde hace mucho tiempo y la seguridad no es una palabra vacía para nosotros.
Además, contamos con la certificación ISO/IEC 27001. Lo que significa para nuestros clientes se lo sugerimos leer aquí - https://propellerads.com/... No tenemos ningún propósito de robar sus datos y utilizarlos en su perjuicio.
Para que podamos entender lo que ha ocurrido en su caso, envíenos el correo electrónico con el que se registró su cuenta. Examinaremos su caso en detalle y le daremos una respuesta.
Valoramos a nuestros clientes y constantemente tratamos de mejorar el sistema de distribución de publicidad, y categóricamente no aceptamos ninguna actividad ilegal y prohibida. Desafortunadamente, la violación de los términos esenciales de cooperación no le permite seguir trabajando en nuestra plataforma.
Saludos,
PropellerAds
Por desgracia, la política tenía buenas razones para decidir dejar de trabajar con usted. En esta situación, hemos actuado dentro de los términos del acuerdo de usuario (véase la cláusula 4.9 de la Política - https://propellerads.com/...)
Tenga en cuenta, en particular, que todos los fondos le han sido devueltos a tiempo y sin demora.
Saludos cordiales,
Equipo de PropellerAds
Hemos pedido a nuestro equipo de política que vuelva a examinar su caso con detenimiento. Como resultado, su cuenta ha sido desbaneada. Puedes seguir trabajando con nosotros :)
Nos encargamos de que nuestros clientes reciban sólo tráfico puro, sin bots. Por lo tanto, le pedimos que vigile cuidadosamente la calidad de su tráfico en el futuro.
¡Que tengas un buen día y una monetización rentable!
Saludos,
Equipo de PropellerAds
Lamentamos que se enfrente a una situación similar. Nuestro equipo de soporte siempre hace todo lo posible para ayudar a nuestros clientes.
Si tiene alguna otra pregunta, estaremos encantados de responderla.