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¡Buenas tardes!
La colaboración con la plataforma comenzó con un embudo de trabajo y de conversión, que funcionaba con éxito en otras plataformas.
La primera llamada fue ya cuando la plataforma le faltaba un token para transferir un coste al rastreador.
Ante el hecho de que casi no había tráfico push en la red, el soporte aconsejó generar tráfico en la barra social. El tráfico aquí era mayor, pero comparado con otras plataformas era de lágrimas, y la puja no aumentaba especialmente el número de clics potenciales. Ya he aguantado la propagación diaria estable en 20 c.u. durante 2 meses.
¡Pero un día el gasto bajó a 11 céntimos diarios y ya está!
Reiniciando la campaña no me dio nada. Decidí pedir ayuda al soporte y aquí empezó lo más interesante:
Al principio el soporte dijo que el tráfico estaba bien y que todo estaba bien. Luego me contestaron que tenían que consultar con el soporte técnico.
¡Durante la semana cada vez que Soporte respondió que el departamento técnico estaba trabajando! Una vez más, al preguntar sobre el progreso de mi pregunta, obtuve una respuesta fenomenal del soporte: "Hasta ahora, todo lo que vemos es que hay anunciantes que establecen la oferta 2 veces más alta que la suya. +hubomenos tráfico en las fuentes de publicación, sucede, tal vez se centraron en geos o embudos específicos y no en su embudo". Y me llevó más de una semana de investigación, después de semejante "ayuda de soporte" decidí dejar de trabajar con la plataforma.
Me preguntaba cómo retirar fondos de la plataforma, porque quedaban más de 200 céntimos y 11 céntimos de gasto diario, tardaría casi 5 años.
De nuevo, el soporte me informó de que no había ningún problema con eso. Proporcioné el número de la cartera, de la que financié la cuenta y soporte informó que - "¡Gracias! Ya se la di a mis colegas, en un futuro próximo emitirán un reembolso. Una semana más tarde, otro equipo de apoyo dijo que "el tiempo más cercano" - es de 30 días hábiles.
¡No recomiendo en absoluto trabajar con esta plataforma!
review_subjective_opinion.
07 de abril de 2021, 15:14
¡Hola!
Empezó a escribir una respuesta grande y larga sobre todos los puntos anteriores, pero no pudo encontrar su caso en el servicio de ayuda.
¿Puede enviarnos su nombre de usuario/correo electrónico en cualquiera de las redes sociales?