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Criando o Shopify para Produtos Farmacêuticos: A Jornada de Cathy Tie com a Locke Bio

O espírito inovador de Cathy Tie a levou a redefinir a forma como as empresas farmacêuticas operam online.

Cathy Tie

Com apenas 23 anos, o nativa de Toronto fundou a Locke Bio, uma plataforma inovadora que tem como objetivo ser o “Shopify” para empresas farmacêuticas que vendem medicamentos aprovados pela FDA (Administração de Alimentos e Medicamentos americana).

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Vamos nos aprofundar neste artigo...

Agora sediada em Los Angeles, a visão criativa e a abordagem interdisciplinar de Tie levaram a Locke Bio a fornecer uma solução perfeita para serviços de telemedicina e farmácia online, revolucionando o espaço de comércio eletrônico da área de saúde. Suas realizações notáveis lhe renderam um lugar na prestigiosa lista Forbes 30 Under 30.

Locke Bio: A alternativa do Shopify para o setor farmacêutico

Locke Bio surgiu da observação atenta de Tie sobre o cenário digital da saúde. Ela percebeu uma lacuna significativa: não havia uma maneira direta de as empresas criarem lojas online compatíveis para a venda de medicamentos aprovados pela FDA. Inspirando-se no modelo da Shopify de simplificação do comércio eletrônico, Tie decidiu criar uma plataforma adaptada especificamente para o setor farmacêutico.

A plataforma da Locke Bio foi projetada para permitir que empresas farmacêuticas e redes de farmácias lancem rapidamente serviços de telemedicina e farmácia online. Os principais recursos incluem:

  • Entradas personalizáveis: Personalize os formulários de admissão de pacientes para atender a necessidades específicas;
  • Consultas por vídeo: Recursos integrados de videochamada para serviços de telemedicina sem interrupções;
  • Registros médicos eletrônicos: Gerenciamento seguro e eficiente dos registros dos pacientes;
  • Rede integrada de farmácias: Uma rede integrada de farmácias nos EUA e no Canadá pronta para dispensar medicamentos;
  • Processamento de pagamentos: Um sistema de pagamento online integrado que simplifica as transações;
  • Análise de usuários: Ferramentas para analisar o comportamento do usuário e melhorar as ofertas de serviços.

Ao oferecer uma solução plug-and-play, a Locke Bio reduz significativamente o tempo e o custo associados à configuração de serviços de farmácia online compatíveis. Isso facilita a entrada das empresas no mercado de telessaúde e o início da prestação de serviços em semanas, em vez de meses.

“Estamos realmente empolgados com todo o trabalho de base que fizemos para criar os modelos de software, as integrações com médicos e farmácias em todos os 50 estados, para especialistas e médicos. Agora, qualquer empresa com a qual trabalhamos leva apenas duas semanas para lançar uma marca de telessaúde totalmente compatível e direta ao consumidor. E eu acho isso incrível, porque costumava levar mais de um ano para construir isso e milhões de dólares para gastar com desenvolvedores para construir exatamente a mesma coisa que nós podemos ajudá-los a lançar em duas semanas”, diz Tie.

A jornada e a visão

A jornada de Tie começou com um ambicioso envio de mensagens frias a professores da Universidade de Toronto, aos 14 anos de idade, motivada por uma paixão pelo aprendizado prático de ciências, especialmente biologia e química. Ela não estava satisfeita com a abordagem baseada em livros didáticos na escola e buscava experiências reais em laboratórios. Em seu primeiro ano do ensino médio, Tie já estava entrando em contato com professores para colaborar em projetos de pesquisa.

Seus esforços valeram a pena quando ela publicou seu primeiro artigo de pesquisa sobre imunologia, com foco no sistema imunológico humano, com apenas 16 anos de idade. Esse sucesso inicial fez com que Tie questionasse as limitações da pesquisa acadêmica tradicional, restringida por bolsas e financiamentos. Ela percebeu que o empreendedorismo oferecia maior liberdade para realizar pesquisas de forma independente.

Ao mudar seu foco para as startups, Tie conceituou a Ranomics durante seu primeiro ano na Universidade de Toronto para abordar os problemas de precisão dos testes genéticos enfrentados por empresas como a 23andMe. Em parceria com Leo Wan, ela entrou para a IndieBio, uma aceleradora de startups que oferece financiamento essencial e orientação para empreendedores voltados para a ciência. Essa jornada a levou a São Francisco, onde atuou como CEO da Ranomics durante os três anos iniciais, além de ter recebido a Thiel Fellowship, uma bolsa de prestígio para jovens empreendedores.

Com base em sua experiência na Ranomics, o espírito empreendedor de Tie floresceu ainda mais. Aos 21 anos, ela se tornou sócia da Cervin Ventures, especializada em tecnologias de SaaS, como Salesforce e Slack. No entanto, sua paixão por mesclar soluções de SaaS com inovação na área da saúde a levou a fundar a Locke Bio, com o objetivo de simplificar o processo de venda online de medicamentos aprovados pela FDA, semelhante ao impacto da Shopify no comércio eletrônico.

“Eu mesma já havia lançado algumas marcas no Canadá e nos Estados Unidos no espaço de telessaúde direto ao consumidor. Foi então que percebi a dificuldade e o quanto é preciso reinventar a roda toda vez que se cria uma dessas marcas. Embora existam dezenas dessas marcas já em funcionamento, você precisa encontrar seu próprio sistema de EMR. É preciso encontrar um processador de pagamentos que aceite um negócio de prescrição online, porque o advogado do Stripe muitas vezes nos impedia de fazer isso. Portanto, esse foi um desafio realmente grande”, diz Tie.

Hoje, a Locke Bio conseguiu o apoio de três importantes empresas de capital de risco nos EUA e no Canadá, posicionando-se na vanguarda das soluções digitais de saúde para telessaúde e farmácias online.

“Em 2023, não há motivo para que a telessaúde e os medicamentos prescritos não sejam tão fáceis de navegar quanto o comércio eletrônico.” - Cathy Tie.

Superando desafios e olhando para o futuro

Apesar dos avanços impressionantes que a Locke Bio fez, a jornada não foi isenta de desafios. Navegar pelas complexidades do setor farmacêutico e garantir a conformidade com regulamentações rigorosas exigiu esforço persistente e solução criativa de problemas. No entanto, com o apoio de fundos de capital de risco nos EUA e no Canadá, a Locke Bio continua a crescer e a expandir suas ofertas.

Tie está animada com o futuro da Locke Bio e com as próximas expansões que sua equipe está planejando. No entanto, ela reconhece que o sucesso não foi isento de desafios.

“Acho que no início da minha carreira, eu me esforcei muito e trabalhei horas difíceis, como 100 horas por semana”, reflete ela. “Mas logo percebi que isso era insustentável, porque quando você não tem tempo para refletir, não consegue ver o panorama geral.”

Para Tie, cultivar uma “mentalidade de artista” tornou-se essencial.

“Assim como os músicos que encontram inspiração em momentos aleatórios, seja às 2h da manhã ou durante o banho, a criatividade surge inesperadamente”, explica. Ela prioriza reservar um tempo para esses momentos em que as ideias podem fluir livremente.

Hoje em dia, embora Tie ainda trabalhe longas horas quando necessário, ela garante o equilíbrio com semanas mais gerenciáveis, visando cerca de 40 horas de trabalho.

“Trata-se de acelerar quando necessário, trabalhar intensamente e depois ter espaço para refletir sobre o que aprendi”, enfatiza.

Conclusão

A jornada empresarial de Cathy Tie com a Locke Bio exemplifica o poder do pensamento inovador e a capacidade de enxergar conexões entre diferentes setores. Ao criar uma plataforma que simplifica e agiliza o processo de venda online de medicamentos aprovados pela FDA, Tie abriu novas possibilidades para o setor farmacêutico. A história de sucesso da Locke Bio ressalta a importância da criatividade e da persistência para promover mudanças significativas e abrir caminho para novas oportunidades no comércio eletrônico da área de saúde.

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