Ultimamente, as comunidades online se tornaram uma opção sólida de negócios, oferecendo vantagens como renda confiável, fácil expansão e grandes chances de promoção. Todd Kunsman, um empresário experiente em marketing B2B e SaaS, explorou uma série de empreendimentos online, desde plataformas de mídia até startups orientadas a serviços.
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Vamos nos aprofundar neste artigo...
Ele tem um histórico de fundar e lançar empreendimentos de sucesso, incluindo um site de investimentos e finanças pessoais em 2018 que foi adquirido em 2021. Desde então, ele embarcou em vários outros projetos:
- Remote Work Junkie, uma plataforma de mídia e quadro de empregos com foco em oportunidades de trabalho remoto;
- RevFoundry, oferecendo “marketing como serviço” sob medida para startups de SaaS, desde os estágios iniciais até as fases de financiamento de risco. Sua experiência em marketing é em grande parte autodidata, complementada pela valiosa experiência adquirida ao trabalhar em uma agência de marketing especializada em empresas de SaaS.
Recentemente, Todd e um parceiro de negócios adquiriram o Tech Workers Club, uma comunidade online estabelecida e adaptada para profissionais de tecnologia que buscam avançar em suas carreiras.
O que é o Tech Workers Club?
Com mais de 20.000 membros em todo o mundo, Tech Workers Club facilita a busca de emprego, o networking e o crescimento profissional por meio de canais especializados, descontos exclusivos e eventos interativos, como AMAs e feiras de emprego virtuais.
As principais atividades da comunidade incluem:
- Acessar canais de emprego adaptados a vários setores de tecnologia, interagir com recrutadores e gerentes de contratação e acelerar o processo de entrevista;
- Buscar conselhos e receber feedback de colegas sobre assuntos relacionados a empregos, como inscrições, currículos, perfis do LinkedIn e muito mais;
- Participar de sessões interativas como eventos do tipo Ask Me Anything (AMA, Me Pergunte Qualquer Coisa), feiras de emprego virtuais e workshops de carreira conduzidos por especialistas do setor. Essas sessões fornecem insights valiosos sobre como navegar no setor de tecnologia e promover o crescimento da carreira;
- Desfrutar de descontos exclusivos em ferramentas e recursos essenciais;
- Conectar-se com profissionais que pensam da mesma forma, com base em critérios personalizados, usando um aplicativo de parceiro, aumentando assim as oportunidades de networking cruciais para a progressão na carreira e o início de projetos.
Aquisição e visão estratégica
A jornada de Todd com o Tech Workers Club começou quando ele reconheceu seu potencial no Acquire.com, tendo sido um membro ativo desde 2023. A decisão de adquirir a comunidade resultou de uma paixão compartilhada por tecnologia e de uma oportunidade estratégica de aprimorar sua proposta de valor. A aquisição ofereceu acesso a uma base de membros robusta, composta por indivíduos de empresas da Fortune 500, startups e empresas FAANG, apresentando um terreno fértil para expansão e refinamento.
Por que comunidades online?
Entre as muitas opções de negócios online existentes, Todd escolheu as comunidades porque elas são ótimas para reunir as pessoas e compartilhar conhecimento diretamente. Por ter participado dessas comunidades interativas, Todd realmente percebeu como elas são valiosas para que os profissionais de tecnologia se conectem, aprendam e cresçam. Além disso, ele gostou do fato de elas serem escalonáveis: depois de criadas, elas podem continuar fortes com apenas um pouco de supervisão.
Elementos-chave do sucesso
Todd e sua equipe estão implementando ativamente estratégias para garantir o sucesso do Tech Workers Club:
- Presença ativa: Manter uma presença visível e engajada na comunidade para promover a confiança e a participação;
- Diretrizes claras: Estabelecer diretrizes transparentes na comunidade para manter os padrões e aprimorar a experiência do usuário;
- Iniciativas orientadas por valor: Introduzir conteúdo valioso, como AMAs, workshops e oportunidades de trabalho exclusivas para aumentar o envolvimento e a satisfação dos membros.
Desafios no reengajamento e na construção da confiança
Desde que assumiu o controle do Tech Workers Club, Todd tem se concentrado em fazer com que as pessoas se envolvam mais.
A comunidade foi lançada em 2022, durante um período econômico instável, e começou forte, mas as coisas desaceleraram quando algumas promessas iniciais não deram certo. O principal objetivo de Todd, logo de cara, era recuperar a confiança, fornecendo novos conteúdos e vantagens, mantendo a comunidade funcionando sem problemas e mostrando que eles falam sério. E está valendo a pena - os esforços recentes provocaram um impressionante salto de 80% na atividade dos membros depois de lançar novos planos e anúncios.
Definir o preço certo
A transição de um modelo gratuito para um modelo pago representou outro desafio. O modelo anterior da comunidade era gratuito há quase dois anos, o que complicou os esforços para introduzir uma taxa sem alienar os membros existentes. Todd optou por uma estratégia de preços competitiva, mais baixa do que os padrões do setor, para incentivar upgrades e promover o crescimento da comunidade e, ao mesmo tempo, demonstrar a entrega contínua de valor.
Estratégias para o crescimento da comunidade
A estratégia de crescimento de Todd gira em torno do aprimoramento das oportunidades de trabalho e do conteúdo exclusivo para energizar os membros existentes como defensores. Os planos futuros incluem iniciativas estratégicas de marketing, como reformulação do site, lançamentos do Product Hunt e parcerias com líderes do setor. Um programa de afiliados planejado visa a incentivar ainda mais o envolvimento dos membros e a expansão da comunidade.
Manutenção da coesão da comunidade
Para manter nossa comunidade forte à medida que ela cresce, Todd se concentra na moderação ativa e em diretrizes claras. Eles estabeleceram regras sobre como todos devem se comportar, maneiras de denunciar o uso indevido e respostas rápidas para manter o apoio. O spam e as interferências são desafios, mas a introdução de taxas de associação fez uma grande diferença, criando um espaço comunitário mais organizado e solidário.
Pacote tecnológico e simplicidade operacional
O Tech Workers Club opera em uma estrutura tecnológica simplificada que inclui:
- Slack;
- Trello;
- Intros.ai para networking;
- Zoom para workshops;
- WordPress para gerenciamento de conteúdo;
- LaunchPass para associações;
- Stripe para pagamentos;
- Google Drive para colaboração.
Essa configuração prioriza a eficiência operacional e a simplicidade, apoiando as necessidades atuais da comunidade e, ao mesmo tempo, permitindo flexibilidade para futura expansão.
Métricas monitoradas para medir o sucesso e a saúde da comunidade
Nos primeiros dias de propriedade do Tech Workers Club, eles estão observando de perto as áreas essenciais para avaliar o desempenho da comunidade. Usando as análises básicas do Slack do plano gratuito, eles ficam de olho em:
- Níveis de envolvimento ativo semanal e diário da comunidade;
- Métricas de participação, como postagens de membros em canais públicos e mensagens diretas;
- Observação de novas postagens iniciadas por membros em vários canais;
- Análise de feedback, discussões em tópicos e o volume de mensagens diretas trocadas entre os fundadores para avaliar a interação da comunidade.
Além disso, eles monitoram de perto o fluxo de novos membros e a taxa de conversão para assinaturas pagas.
Planos futuros para o tech workers club
Olhando para o futuro, o Tech Workers Club está expandindo suas ofertas e introduzindo novos recursos para membros pagos. Entre as próximas iniciativas estão:
- Eventos Ask Me Anything: Receber profissionais do setor, incluindo recrutadores de tecnologia e líderes empresariais, para sessões interativas sobre insights do setor, conselhos de carreira e estratégias de busca de emprego;
- Workshops de carreira com convidados especiais: Workshops ao vivo com recrutadores, treinadores e especialistas para ajudar os membros a avançar em suas carreiras de tecnologia, com sessões gravadas disponíveis para visualização sob demanda;
- Networking e apresentações: Facilitar as conexões entre os membros por meio de ferramentas integradas, promovendo a colaboração e o apoio mútuo em buscas de emprego e empreendimentos de projetos;
- Feiras de emprego virtuais: Apresentando oportunidades de emprego de várias empresas, oferecendo uma visão das funções, da cultura da empresa e dos processos de contratação para agilizar a colocação dos membros no mercado de trabalho.
Além dessas iniciativas, o Tech Workers Club está lançando um jornal gratuito que cobre tendências tecnológicas e conteúdo relacionado a empregos, com o objetivo de agregar valor aos membros atuais e potenciais. Eles também estão desenvolvendo um programa de parcerias para empresas e recrutadores interessados em se envolver com o grande público da comunidade.
Além disso, eles estão se preparando para uma reforma completa do site com o objetivo de melhorar a experiência do usuário, definir claramente as vantagens da associação e reafirmar a dedicação do Tech Workers Club em apoiar a comunidade de tecnologia.
Para se aprofundar no Tech Workers Club ou para virar um membro, visite o site deles.
