O nível de incompetência demonstrado pelo suporte técnico é espantoso. 2 semanas de idas e vindas ao longo de uma simples redefinição de senha. Ainda esperando. Os e-mails deles não são respondidos, então você tem que usar o formulário de contato para responder. Isto cria então um novo bilhete e coloca você na parte de trás da fila. Em seguida, eles te pedem para fazer login e comunicar através do seu painel, esquecendo evidentemente de que a própria razão para abrir um bilhete foi, em primeiro lugar, a impossibilidade de fazer login. Em seguida, pedem screenshots que não podem ser enviados por e-mail (sem resposta) ou carregados no formulário de contato. Era de esperar que eles soubessem disto... Claramente não. Não me admira que não consigam resolver uma simples redefinição da senha. A desculpa deles? É exactamente assim que o sistema é configurado. Ridículo! Não serve para o propósito!