2023 AwardsPartnerkin
UNICOM
Саппорт1
Технологии1
Качество офферов1
Надежность1
Не платят
Если заявка не отклонена то она висит в статусе в работе, некоторые заявки вият уже 3 месяца! если заявку отклоняют то она практически сразу переходит в статус отказано. На вопрос по системе тикетов о том почему заявки в работе висят так долго,ответ всегда один: А вы уверены что целевое действие совершено?
Unicom
представитель30 марта 2022, 12:57
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш ID, чтобы мы могли идентицифировать вас и детальнее разобраться в ситуации. Хотим отметить, что не все рекламодатели предоставляют информацию об отклонении заявки, в связи с чем заявки могут находиться в работе 90 дней, после чего отклоняются автоматически. Если в какой-либо из последующих сверок с рекламодателем по автоматически отклоненной заявке придет одобрение, мы вручную изменим её статус в статистике и начислим вам заработок. Судя по вашим скриншотам, ваши первые заявки датированы неделей 10.01.22 — 16.01.22 , то есть 90 дней с 10 января еще не прошло, поэтому автоматического отклонения заявок не было. Также поясним, почему наша служба поддержки уточняла, есть ли у вас уверенность в выполнении целевых действий. Дело в том, что некоторые из наших партнеров напрямую контактируют с клиентами и могут уточнить, получил ли конкретный клиент в банке свой финансовый продукт. Если подтверждение от клиента есть, мы оперативно связываемся с рекламодателем и выясняем ситуацию по конкретной заявке. Мы видим в вашем отзыве вопросы к работе службы поддержки, но при этом вы выставили 1 балл по всем критериям оценки нашей CPA-сети. Пожалуйста, расскажите подробнее о технологиях, качестве офферов и надежности Юником24, чтобы мы понимали, с чем связана такая оценка. Мы дорожим мнением вебмастеров и предельно внимательно относимся к критическим замечаниям — это помогает нам расти и совершенствоваться.