К сожалению, нам не удалось найти ваш чат, исходя из информации, представленной на скриншоте. Судя по всему, выше был диалог с менеджером, но скриншот обрезан.

Мы хотели бы разобраться в этой ситуации, так как всегда открыты к диалогу и оставляем множество других способов для связи, включая наш чат помощи t.me/AFFSTARchat :)

Мы никогда не бросаем диалоги, в которых уже есть договоренности на запуск. Ситуация выглядит совершенно нетипичной.

Ждём обратной связи!