Siempre me han sorprendido las empresas a las que les gusta recibir un montón de correos electrónicos de los clientes en su soporte para proporcionar información estándar sobre la funcionalidad de su servicio. Porque los datos técnicos publicados en su sitio web no son suficientes para entenderlo y empezar a utilizarlo.
¿Para quién hizo este sitio para usted o para sus clientes?
Si es para usted, siéntese en su sótano y no salga al mundo. Y si de repente para los clientes, cuando le envían cartas con una solicitud de información con respecto a su servicio, entonces hay que responder a ellos - este es el trabajo de soporte técnico, ¿no?
Plugrush - eres un completo cero.