Eles "terminaram" a nossa conta com mais de 300 ofertas activas. Esta avaliação é escrita porque pararam para responder aos meus e-mails e não tenho outras opções de como contactá-los.

A sua primeira resposta ao meu e-mail foi:
"A razão pela qual terminámos a sua conta é porque não respondeu às perguntas de um membro da nossa Equipa de Qualidade da Rede".
Ok, encontrei o e-mail perdido, respondi a essas perguntas (na verdade eram bastante simples: sobre o nosso tráfego e métodos promocionais).

A sua próxima pergunta era:
"Obrigado por nos escrever de volta.
Note-se que no nosso relatório podemos ver que existe um IP que está a gerar vários cliques...Na Rakuten Advertising Affiliate Network, não permitimos esse tipo de tráfego. Portanto, pedimos-lhe que investigue no seu lado e bloqueie o IP".
Claro que respondemos imediatamente a isto (era o nosso endereço IP do servidor - e depois pedimos mais detalhes - o que significam), mas, desde então, nenhuma resposta.

Temos vindo a trabalhar através da Awin, Admitad, CJ, Shareasale e muitas outras redes de afiliados há muitos anos (nós na "kashback com" temos mais de 5.000 anunciantes em todo o mundo Booking com, Aliexpress, iHerb, etc.) mas nunca encontrámos tal atitude.