Informações do perfil não especificadas.
Não só Victor e Josh me ajudaram a navegar adicionando fundos à minha conta, como cada um deles teve tempo para olhar para o que eu estava fazendo e deu conselhos informativos úteis para maximizar a minha experiência. Embora eu tivesse muita frustração ao lidar com o lado automático, as interações humanas eram das melhores. Obrigado, pessoal.
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Nunca me deparei com uma experiência tão terrível para o cliente! O chat é absolutamente inútil! Criativos proibidos por dmca do facebook porque eu tinha a palavra social media nele. Nunca mencionei uma única vez o facebook ou tive qualquer logótipo, etc. Ao colocar anúncios, é preciso adivinhar que tamanhos de anúncios são para que site, não há lista a dividir. Fazendo com que você faça upload de vários tamanhos criativos diferentes e os ter aprovados apenas para descobrir que não vão publicar no seu site preferido. Se esta empresa não tivesse PH na sua lista, estaria falida. Queria ter evitado esses caras antes de gastar $100 com eles.
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Já não queria fazer publicidade com o TJ e pedi que os meus fundos me fossem reembolsados. Após cerca de 3 semanas a somar todos os detalhes que me pediram, ainda não tinha recebido a transferência. Perguntei então o que estava acontecendo. Disseram que precisavam de mais informações da minha parte.
Porque foi necessário um e-mail para obter esta informação? Porque é que não me pediram isto?
De qualquer modo, afinal queriam informações para um cliente americano. Não estou baseado nos EUA nem tenho nada a ver com os EUA.
Solicitei que os fundos fossem novamente transferidos em várias ocasiões, mas ainda não recebi nenhum.
Não compreendo como é que eles podem, nem como lhes é permitido, tratar os fundos dos clientes desta forma.
Não tenho gostado da experiência e provavelmente nunca irei confiar o meu dinheiro com eles.
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Desde meados de Novembro que tenho tentado ser pago por CJ. Devo mais de $1 000. Nessa altura, foi explicado que eu precisava atualizar a minha informação fiscal, o que fiz. Demoraram 3 semanas a responder ao meu ticket de apoio onde lhes comuniquei que as minhas informações tinham sido atualizadas.
8 de Dezembro de 2021
CJ: No que diz respeito ao seu estado de pagamento, as nossas equipes internas estão trabalhando cuidadosamente para verificar as suas informações financeiras, neste momento não há mais nenhuma ação a tomar.
11 de Janeiro de 2022
Eu: Passou mais uma semana - e mais de 2 meses desde o meu inquérito original. Ainda assim, nenhum pagamento. Por favor, me digam porquê. (Sem resposta)
18 de Janeiro. 2022
Eu: Chamada experimentada hoje. Foi cortado com uma mensagem que dizia que todos estavam ocupados. Deixou uma mensagem e esperava receber uma chamada de volta. O que eu preciso de saber é se a minha WBEN-8 atualizada atual é aceitável e, em caso afirmativo, quando é que serei pago? Não recebi nada desde Junho de 2021.
19 de Janeiro de 2022
CJ: Para dar seguimento à nossa conversa, parece que a sua conta foi reapresentada para verificação prioritária das novas informações que submeteu. Neste momento, não há mais nenhuma ação a tomar.
Fev. 23, 2022 (Volto a ligar)
CJ: Pedimos desculpa pela nossa resposta tardia. Estamos tendo um volume de casos severamente elevado e estamos trabalhando arduamente para responder a cada um deles pela ordem em que foi recebido.
Março. 2, 2022
Eu: Bem, passaram mais 5 dias sem qualquer atualização por parte da "equipe financeira". Não te culpo (nome omitido), parece muito simpático...mas algo está muito errado em CJ. Devo mais de $1000 e nem sequer consigo que ninguém investigue isto devidamente.
7 de Março de 2022 (volto a ligar)
CJ: O meu colega (nome omitido) me contatou e informou da sua chamada. Contatei a nossa equipe financeira para uma atualização e pedi uma resposta rápida relativamente ao seu pagamento. Uma vez recebida uma atualização, darei seguimento ao seu pedido.
11 de Março de 2022 - Ainda sem resposta.
15 de Março de 2022 - Nenhuma "resposta expedita" da "Equipe de Finanças". Sem pagamento.
23 de Março de 2022 - Chamado para saber que um pagamento foi aprovado por $878. Cruzando os dedos. Irei atualizar assim que aparecer na minha conta.
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Os ladrões...uma rede de ladrões. Eles permitem enviar tráfego e dão boas taxas para enganar e enganar para enviar mais. E quando o seu dinheiro se acumula, eles fecham a conta com o pretexto de que a qualidade das visitas é baixa... sabendo que não fornecem qualquer prova das suas palavras.
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Um esquema de primeira classe.
A minha experiência com eles foi muito mal sucedida. No início enviei algumas visitas para testar e retirei novamente $30 , também enviei alguns para garantir a sua confiança. E retirei $50. Depois fiquei tranquilizado e enviei muitas visitas, e a minha conta recebeu $500, pelo que fiquei surpreendido com uma mensagem que me dizia que a minha conta tinha sido bloqueada. E eles não me pagam. Tentei muito com eles em vão, o seu argumento é de que as visitas são de baixa qualidade. O que eles dizem é incorreto. As minhas visitas são boas.
Pedi que fornecessem provas das suas palavras, mas eles disseram que a sua equipe não estava errada. Haha, e a sua equipe é um deus para que possamos acreditar nele sem qualquer prova que ele apresente? Conhecendo os meus irmãos. As mesmas visitas que lhes enviei. Trabalho com o Adsense e não tenho quaisquer problemas com o Adsense.
Ainda quer se comparar ao Adsense?
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Não sugiro esta plataforma a nenhum editor/anunciante, eles são simplesmente golpistas que não pagam aos seus editores.
Continuei a enviar baixos volumes de tráfego de ALTA qualidade (este tráfego foi testado em outras grandes ad-networks, todas elas estão satisfeitas) para que eu possa obter o seu feedback sobre o tráfego.
Eles aumentaram o meu CPM de 0,5 para 3,5$ apenas para dar a falsa imagem de que estão satisfeitos com a qualidade, pelo que enviei ainda mais tráfego. Quando chegou o dia do pagamento, eles simplesmente bloquearam a minha conta, o meu skype e não responderam em nenhum formulário de contato.
*** Vejo que há muitas outras pessoas com o mesmo problema.
Espero que todos desta indústria ouçam o que estão a fazer.
Empresa pouco confiante. Apoio não confiante.
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Estou escrevendo esta crítica porque esta empresa basicamente roubou o meu dinheiro.
Enviei mais de 500$, eles rentabilizaram todo o tráfego com um bom CPM depois de eu ter discutido com o gerente da editora/gerente de contas Natali.
E depois de algumas semanas quando adquiri o dinheiro para levantamento, eles simplesmente bloquearam a conta. Sem mais explicações, sem estatísticas compartilhadas, nada.
Apenas disseram "tráfego de baixa qualidade", mas o mesmo tráfego que estou vendendo à Exo/AdCash. Nem sequer comunicaram comigo sobre o assunto, mais do que isto, me bloquearam no Skype.
Não utilizarei mais esta plataforma e farei com que todos desta indústria conheçam a sua estratégia de marketing.
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Muito desapontado...
Eles suspenderam a minha conta de afiliado e não dão a minha comissão pendente
Má assistência ao cliente
Mau serviço
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Tenho tido uma grande parceria com a rede de afiliados, ShareASale, há mais de 6 anos. Eles têm centenas de anunciantes de alta qualidade para promover, pagamentos sólidos e justos, bem como relatórios claros e concisos. Normalmente nunca me deparo com quaisquer problemas, mas se surgir alguma coisa, a sua equipe é rápida a abordar qualquer tipo de preocupação e a resolver qualquer que seja a questão. Ansioso por muitos mais anos de parceria com esta empresa!
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