เมื่อคุณได้ตัดสินใจเข้ามาสู่ "หน้าแรกของโลกอินเทอร์เน็ต" (หรือที่รู้จักกันในนาม Reddit) คุณจึงต้องมีเคล็ดลับการเอาตัวรอดบนสังคมออนไลน์แห่งนี้ ที่ยืนยันนอนยันว่าเป็นมิตรที่สุดแล้วบนโลกใบนี้ พักเรื่องเอาฮาไว้ก่อน เพราะนี้ไม่ใช่เรื่องตลก หากก้าวพลาดแม้เพียงครั้งเดียว คุณจะถูก Downvote และถูกกลืนกินทั้งเป็นจากคอมเมนต์ของชาว Reddit ที่คอยวนเวียนมาไม่ขาดสาย
หากคุณคิดว่า Reddit เป็นเพียงแค่แพลตฟอร์มทั่วไป ไม่มีแววเรื่องการตลาดอย่างจริงจัง ขอให้คุณรีบเปลี่ยนความคิดโดยเร็ว ดูจากยอดผู้เข้าชมวันละ 50 ล้านคน — ก็รู้ได้ทันทีถึงพลังอันมหาศาลของ Reddit
เกร็ดความรู้: ชาว Reddit ไม่ชอบโฆษณาขายตรง พวกเขาจะสามัคคีกันกด Downvote โพสต์ที่มีสปอนเซอร์, ทำให้ผู้โฆษณาถูกแบน และขับไล่คนที่โปรโมต
ใช่แล้ว การตลาดบน Reddit มีโครงสร้างซับซ้อน แต่เมื่อคุณเข้าใจกฎของคอมมูนิตี้นี้ดีพอ คุณก็สามารถขยายธุรกิจ (เว็บไซต์, โปรโมตสินค้าและบริการ, อื่น ๆ ) สู่สังคมที่กว้างขว้างและมีความรับผิดชอบ
อย่างที่รู้ว่าผู้ใช้ Reddit ต่างเกลียดการขายตรง งั้นพวกเขาชอบและให้ค่ากับอะไร? อารมณ์ขัน (มีมและมุขตลก), โพสต์รูปภาพและวิดีโอสร้างแรงบันดาลใจ, เทคโนโลยี, สัตว์กับธรรมชาติ และโพสต์ถามตอบไปแบบเรียลไทม์
Reddit มีโพสต์สปอนเซอร์แค่ในปี 2016 อย่างไรก็ตาม โฆษณาตัวแรกเคยปรากฎบนแพลต์ฟอร์มในปี 2019 และมีการนำเสนอแถบแบนเนอร์ด้านข้างในปี 2013
Reddit จะไม่ทิ้งคุณไว้เพียงลำพัง เพราะผู้โฆษณาจะได้รับข้อมูลเชิงลึกบางส่วนของผู้ชม
ทางแพลต์ฟอร์มมีตัวเลือกหลายแบบให้กับผู้โฆษณา:
หน้าอินเตอร์เฟซการโฆษณา Reddit จะมีความคล้ายกับของ Facebook Ads มาก และมีลำดับขั้นของบัญชีที่เป็นเครื่องมือโฆษณายอดนิยม:
เพื่อสร้างแคมเปญโฆษณา คุณต้องระบุชื่อและเป้าหมายของการโปรโมต (เป้าหมายแคมเปญ)
แคมเปญมักถูกตั้งชื่อตาม GEO (ประเทศ) เป้าหมายและเป้าหมายของการโปรโมต (ตัวอย่าง “อเมริกา/การสื่อสาร”)
ขั้นตอนถัดไปเป็นการสร้างกลุ่มโฆษณา ให้ตรงไปที่ตั้งค่าที่สามารถจัดระดับของกลุ่มได้
อย่างแรกคุณต้องระบุชื่อของกลุ่มโฆษณา โดยแนะนำให้ระบุเป็นตัวเลือกเป้าหมายที่คุณจะใช้ (ตัวอย่าง “นิวยอร์ก/ความสนใจ/SEO” หรือ “อังกฤษ/ซับเรดดิต/การตลาด”)
ถัดไปเป็นการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย โดยเป้าหมายบน Reddit จะมีอยู่สามชนิด:
ตำแหน่งที่ตั้ง ตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ โดยคุณสามารถประเทศหรือเมืองเพื่อกำหนดเป้าหมาย (น่าเสียดายที่เป้าหมายแบบเมืองนั้น มีแค่เฉพาะในอเมริกาเท่านั้น)
แนะนำให้กรอกช่องนี้อย่าเผลอปล่อยทิ้งว่างไว้ ไม่เช่นนั้นโฆษณาจะถูกส่งไปหาผู้ใช้ที่มากจากทุกตำแหน่งที่ตั้ง นอกจากนี้คุณยังสามารถจำกัดประเทศหรือเมืองที่ไม่ต้องการได้
ความสนใจ มีเป้าหมายเป็นความสนใจของผู้ใช้:
สิ่งที่ต้องจำเมื่อมีเป้าหมายเป็นซับเรดดิต:
สำหรับหัวข้อที่กว้าง คุณสามารถสร้างการผสมผสานของเป้าหมายตามหลักการของ “บีบเป้าหมายให้แคบลง” หรือ “จำกัดกลุ่มเป้าหมาย” (ตัวอย่าง ตั้ง “การตลาด” ความสนใจและยกเว้นซับเรดดิต "bigseo" ออก)
ทีนี้คุณตัดสินเองใจว่าอยากแสดงโฆษณาบนอุปกรณ์รุ่นไหน:
ถัดไปเป็นตารางเวลา (ในกรณีที่คุณระบุช่วงเวลาที่ต้องการโฆษณา):
ทีนี้ให้คุณระบุงบของกลุ่มโฆษณา โดยจะอยู่สองแบบ: “รายวัน” (เหมาะกับกลุ่มโฆษณาที่ทำงานต่อเนื่อง) และ "งบตามระยะเวลา" (เหมาะกับโฆษณาที่มีกำหนดวันหมดอายุ)
งบรายวันขั้นต่ำที่สามารถตั้งได้คือ $5 โดยงบทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับจำนวนวันต่อวันที่โฆษณาปล่อย ซึ่งเป็นอย่างน้อย $5 ต่อวัน (ตัวอย่าง ถ้ามีกลุ่มปล่อยโฆษณาเป็นเวลาสามวัน ทำให้มีงบขั้นต่ำอยู่ที่ $15)
ถัดไปคุณต้องระบุราคาที่คุณพร้อมจ่ายสำหรับ 1,000 การมองเห็นโฆษณาของคุณ บิทขั้นต่ำอยู่ที่ $0.20 และบิทได้สูงสุดที่ $100
ขั้นตอนสุดท้ายเป็นการกำหนดวันหมดอายุของโฆษณา
สำคัญ: Reddit สามารถมีค่าจ่ายเพิ่มมากกว่า 20% ของงบรายวันของคุณ อย่าเรื่องนี้เวลาตั้งงบสำหรับกลุ่มโฆษณา
โฆษณาบน Reddit จะมีอยู่สองประเภท:
ในส่วนของผลลัพธ์คุณจะเห็นสรุปรูปแบบของโฆษณา จากนั้นให้กดปุ่ม “ส่ง” เพื่อยืนยันปล่อยโฆษณา
ซึ่งหากคุณตัดสินใจที่จะทำแคมเปญโฆษณาบน Reddit กรุณาอ่านนโยบายการโฆษณาบน Reddit เพื่อให้โฆษณาของคุณผ่านการประเมินได้อย่างไม่มีปัญหา
ใช่แล้ว Reddit มีบริการโฆษณา หากคุณคิดว่าตัวเองสามารถปล่อยแคมเปญบน Reddit ด้วยวิธีแบบเดียวกับคุณใช้บน Facebook หรือ Instagram คุณคิดผิดแล้ว เนื่องจากคอมมูนิตี้ของ Reddit ต่างเกลียดโฆษณากันอย่างกับอะไรดี หากต้องการพิสูจน์ให้คุณลองเปิด Reddit ขึ้นมา แล้วจะเห็นว่าโพสต์ที่ได้รับการโปรโมต (โพสต์โฆษณาที่ติดเครื่องหมายโปรโมท) จะได้รับโหวตเห็นด้วยน้อยมาก บางโพสต์โฆษณาอาจถึงขั้นถูกเมินเลยก็มี
แน่นอนว่านี้ไม่ใช่ผลตอบรับที่ผู้โฆษณาต้องการ และหวังว่าหลังจากที่อ่านบทความนี้เสร็จ คุณจะไม่กลายเป็นหนึ่งในผู้โฆษณาที่โดนแบบนั้น
อย่างไรก็ตามยังมีวิธีอื่นที่สามารถใช้เพื่อโฆษณาบน Reddit — การเข้าไปมีส่วนร่วม อย่างที่บอกเลย แค่เข้าไปเป็นสมาชิกที่ดีของคอมมูนิตี้ และต่อไปนี้จะเป็นเคล็ดลับช่วยให้คุณกลายเป็นนักการตลาดบน Reddit ที่แท้จริง
คำใบ้: ซับเรดดิตที่เล็กกว่าจะช่วยเพิ่มกรรมดี (Positive Krama) ให้คุณได้เร็วกว่า การโพสต์หรือแสดงความคิดเห็นในคอมมูนิตี้ใหญ่ ๆ อาจได้รับความสนใจไม่มากพอ การเข้าไปมีส่วนร่วมกับซับเรดดิตที่เล็กกว่าจึงจะเป็นการดีที่สุด
ต่อไปนี้จะเป็นรูปถ่ายจากซับเรดดิดของ Affiliate Marketing ในประเด็นที่กำลัง ‘ร้อนแรง’:
8. ต้องซื่อสัตย์และให้เกียรติสมาชิกคนอื่น ๆ
ตัวอย่างเช่น Travis Levell ที่คาดการณ์แล้วถึงกระแสตอบรับการขายคอร์สในโพสต์ของเขา:
ภายหลังเขายืนยันว่า Reddit มีส่วนสำคัญเป็นอย่างมากจากจำนวน Traffic ทั้งหมดนี้:
เขาเขียนกำกับถึงความสำคัญของการเป็นผู้ใช้ Reddit ว่ามีความสำคัญอย่างไร ไม่ใช่แค่ของนักการตลาด ซึ่งหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้เกิดความผิดพลาด มาจากความต้องการโปรโมตสินค้า/บริการให้ได้เร็ว ๆ จนมองไม่เห็นถึงความสำคัญดังกล่าว
ความซื่อสัตย์ของเขาทำให้มีนักเรียนสนใจคอร์สมากกว่า 652 คน ภายในโพสต์เดียว Travis เขียนกำกับว่า Reddit ไม่ได้เป็นเพียงแค่แพลตฟอร์มเดียวที่เขาใช้เป็นพื้นที่ในการโพสต์ลิงก์ แต่เป็นชาว Reddit มากมายที่แชร์ลิงก์ของเขา บางคนก็นำไปแชร์ในแแพลตฟอร์มอื่น ช่วยสร้าง Traffic จำนวนมาก ผลที่ได้ทำให้ Travis ได้รับจำนวนการลงทะเบียนเรียนที่น่าพึงพอใจ เพราะในตอนแรกเขาหวังไว้แค่เพียงประมาณ 50 คนเท่านั้น
9. สนุกกับสิ่งที่ทำ แท้จริงแล้วชาว Reddit มีตั้งแต่ดีจนถึงประเภทที่ชอบประชดประชัน แต่พวกเขาก็พร้อมต้อนรับความเฮฮาและการทำสิ่งดี ๆ คุณจะเจอความคิดเห็นมากมายและรางวัลใต้โพสต์และมีมที่ทำให้คุณร้อง “น่ารักเกินปุ้ยมุ้ย” ดื่มด่ำกับการเป็นส่วนหนึ่งของคอมมูนิตี้ และแบ่งปันบรรยากาศที่สนุกสนานเฮฮา
10. ต้องไม่โฆษณาหรือโปรโมตในสองสามโพสต์แรก เมื่อคุณเข้าซับเรดดิตมาใหม่ ๆ สมาชิกอาจเกิดความสงสัยและเริ่มส่องโปรไฟล์ของคุณ หากคุณมีโพสต์และการแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก คุณจะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับสมาชิกเก่าได้
11. แชร์โพสต์ของตัวเอง คุณไม่จำเป็นต้องสร้างโพสต์เดิม ๆ ทุกวันในซับเรดดิตอื่น ลองให้เพื่อนของคุณที่มีบัญชี Reddit ช่วย Upvote โพสต์นั้นของคุณ และแชร์ออกไปยังซับเรดดิตที่เกี่ยวข้อง เมื่อพวกเขาเห็นว่าโพสต์มี Upvote และถูกแชร์มา พวกเขาจะมีโอกาสตอบสนองต่อโพสต์นั้นมากขึ้น
Beardbrand เคยเป็นชื่อของแบรนด์เล็ก ๆ ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลหนวดเคราของผู้ชาย ที่ปัจจุบันกลายเป็นที่รู้จักกันดีและเป็นธุรกิจที่ทำกำไรของ Eric Bandholdz, Creative Director ของ Breadbrand ผู้เป็นที่น่าจดจำจากการโฆษณาบน Reddit
ช่วงแรก ๆ Eric ใช้รูปตัวเองเป็นโปรไฟล์เพื่อโปรโมทแบรนด์ แท้จริงแล้วเขาเป็นผู้ใช้ Reddit ที่เปี่ยมไปด้วยประสบการณ์ และรู้จักกฏของคอมมูนิตี้เป็นอย่างดี เขาเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับการจัดทรงหนวดเคราและผลิตภัณฑ์ดูแลหนวดเครา
เขาถามและตอบคำถามต่าง ๆ รวมถึงแชร์รูปภาพและกด Upvote ให้กับภาพของผู้ใช้ Reddit คนอื่น ๆ
เขาใช้ลิงก์ในโพสต์ของตัวเอง แต่ทำให้ดูไม่เหมือนกับการโปรโมตโดยตรง: เขาให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์และมีค่าให้แก่กลุ่มคนเป้าหมาย
ซึ่งได้ผลตอบรับที่ดีมาก จาก $0 กลายเป็น $100k:
ปกติแล้ว Reddit ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มเดียววำหรับการตลาดผ่านแบรนด์ แต่อย่างไรก็ตาม Traffic จาก Reddit ก็ถือเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้บริษัทเติบโตขึ้นมาได้
Eric ถือเป็นตัวอย่างความสำเร็จของการตลาดบน Reddit รูปต่อไปนี้จะเป็นรูปเดิมที่ใช้โพสต์ลงนิชเฉพาะกลุ่ม (Niche) ดังกล่าว (ผลิตภัณฑ์ดูแลหนวดเคราสำหรับผู้ชาย) ซึ่งในโพสต์จะมีลิงก์ไปยังแค็ตตาล็อกสินค้า แต่ยังไม่นับว่าเป็นการขายตรง เพราะตัวโพสต์เป็นเพียงการแชร์ประสบการณ์ส่วนตัวและถามหาคำแนะนำที่ถูกต้องตามกฏของคอมมูนิตี้
นับว่าเป็นความสำเร็จ: ในช่องแสดงความคิดเห็น ชาว Reddit จะแชร์ขั้นตอนการดูแลหนวดเคราของตัวเอง และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากลิงก์แค็ตตาล็อก
ขอเสียงตบมือให้กับนักการตลาดท่านนี้: ผลตอบรับในผลิตภัณฑ์, อัตราการมีสวมร่วมสูง และศึกษาตลาดไปในตัวด้วยโพสต์ ๆ เดียว
สรุป
โครงสร้างและคำแนะที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณาบน Reddit จะถูกเขียนไว้ในแนวปฏิบัติสำหรับการโปรโมตด้วยตัวเองบน Reddit:
ผู้ใช้ Reddit มีเว็บไซต์ถือว่าไม่เป็นไร แต่ไม่ใช่กับเจ้าของเว็บไซต์ที่สมัครใช้ Reddit
คุณจะเห็นว่าเมื่อใช้อย่างถูกวิธี โฆษณาบน Reddit สามารถสร้าง Traffic จำนวนมหาศาลได้ คุณแค่ต้องเป็นตัวเอง แบ่งปันความรู้ และที่สำคัญ คือการเข้าไปมีส่วนร่วม
