Специалист по управлению контентом нужен любой компании, которая намерена активно использовать свой сайт для продвижения бренда или продаж. Если функции веб-ресурса выходят за рамки простой визитки, то его наполнением должен заниматься профессионал. Поэтому компании и организации Нур-Султана (Астаны) открывают вакансию для контент менеджера.
Обязанности контент менеджера
Целью работы этого специалиста является наполнение сайта качественным контентом и поддержание его в актуальном состоянии. Это нужно для увеличения посещаемости веб-ресурса, повышения узнаваемости компании и ее бренда, улучшения репутации, формирования постоянно и лояльной аудитории, увеличение продаж.
В обязанности контент-менеджера входят следующие задачи:
-
Составление контент-плана, соответствующего общей маркетинговой стратегии компании. Это график публикации материалов, список тем, размера, стиля статей, инфографиков, иллюстраций и видеороликов;
-
Написание технических заданий и координация работы копирайтера, дизайнера, иллюстратора и других узкий специалистов по созданию контента;
-
Проверка готовых статей и других материалов на соответствие выданному ТЗ, отсутствие грамматических и смысловых ошибок;
-
Самостоятельное создание контента, написание статей, подбор иллюстраций, если из-за масштабов компании или других причин узкие специалисты не привлекаются;
-
Публикация контента на сайте или в сообществах компании в социальных сетях; 
-
Заполнение онлайн каталога, подготовка описаний категорий, загрузка инструкций, заполнение карточек товаров;
-
Ведение корпоративного блока, подготовка и публикация новостей, анонсов, наполнение базы знаний для клиентов;
-
Анализ реакции аудитории на различные виды и стили статей и коррекция контент-плана;
-
Контроль работы сайта, его нормального отображения на любых устройствах, при необходимости, привлечение вебмастера для устранения проблем.
Требования к контент менеджеру
Управление контентом требует от специалиста как творческих, так и аналитических способностей. Креативность нужна при генерации тем, оригинальных идей и создании самого контента. Но этот процесс связан с поиском информации и анализом больших объемов данных. Иногда нужно переработать много статистики, чтобы получить один интересный факт.
Также контент-менеджер должен соответствовать следующим требованиям:
-
Грамотность, свободное владение русским, казахским, английским и другими языками, на которых существует версия сайта;
-
Понимание основ маркетинга и SEO и технических требований этих специалистов к контенту;
-
Владение всеми функциями Word, Google Документы и других текстовых редакторов;
-
Умение обрабатывать изображения в графических редакторах, оптимизировать фотографии и иллюстрации для веба с помощью специальных сервисов или утилит;
-
Базовые знания верстки, языков разметки HTML, CSS;
-
Уметь настраивать и использовать встроенные редакторы и функции WordPress, ModX, Битрикс, Drupal, Joomla и других CMS.
Наполнение сайта качественным контентом требует от менеджера знания особенностей бизнеса работодателя, его продукта и понимания целевой аудитории. Чтобы быстро разбираться в этих вопросах, нужна практика. Поэтому компании Нур-Султана (Астаны) в первую очередь стремятся нанять опытного профессионала. Однако новички в сфере контент менеджмента также могут найти работу. Так как каждый сайт требует поддержки и наполнения, регулярно появляются вакансии для претендентов без опыта работы.
