Хочу дополнить свой предыдущий отзыв.

После публикации со мной действительно связались представители 888Star и снова пообещали решить вопрос.

Я предоставил абсолютно всё, что у меня просили: переписки, доказательства, информацию по аккаунтам и выполнил все инструкции менеджеров. По их просьбе я даже создал новый игровой аккаунт, полностью заполнил анкету и отправил все необходимые данные, чтобы они смогли привязать выплаты.

В феврале представитель компании публично написал, что вопрос будет закрыт до конца недели и даже принёс извинения от лица всей компании.

Сейчас уже июль.

За это время проблема так и не была решена.

Более того, после моего первого отзыва со мной связался ещё один представитель компании, который также пообещал помочь. Однако после нескольких сообщений общение просто прекратилось, и вопрос снова остался без какого-либо результата.

На данный момент я даже не говорю о всей спорной сумме, из-за которой изначально возник конфликт. Я прошу вывести хотя бы те средства, которые уже находятся на балансе и доступны к выплате — около 5 000 долларов. Но даже этот вопрос компания не может решить уже несколько месяцев.

Больше всего разочаровывает не сама проблема, а отношение к партнёру. Мне неоднократно обещали разобраться, называли конкретные сроки, просили предоставить документы и выполнить дополнительные действия. Всё это было сделано с моей стороны. Со стороны компании я вижу только новые обещания и отсутствие результата.

Все скриншоты переписок прикладываю. Каждый сможет самостоятельно увидеть, сколько раз мне обещали решить вопрос и к чему это в итоге привело.