15 января
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Качество офферов 2
  • Надежность 1

В августе 2025 запустила трафик на оффер по трудоустройству через партнерскую платформу Workle. За 5 месяцев — >70 заявок, 0 подтвержденных лидов, 0 выплат. История моего общения с поддержкой — это готовое пособие по тому, как НЕ должна работать партнерская программа.

Хронология и ключевые доказательства:

1. 4 месяца молчания. С августа по октябрь в статистике ноль. После десятков запросов...
2. «Проверили всё за час».

В январе мне сообщили, что «все заявки проверены», и начали сыпать стандартными отказами:
   · «Нецелевой город»: При этом город был в списке на момент заявки. «Мы уточним...» (скрин 1).

   · «Недозвон 3 раза»: Без подтверждений. Сами позже признали: «Партнер не сообщает нам точную причину отказа» (скрин 2).
3. Разоблачение системы. В ответах поддержки проявилась суть:
   · «Мы... самостоятельно проверить и оплатить ваши заявки не можем, так как у нас нет доступа к базе партнера» (скрин 2).
   · «Выплатами занимается партнёр, он отправляет нам отчет... мы не можем проверить отказы» (скрин 2).
   · Вывод: Платформа — слепой курьер, а не арбитр. Они физически не могут подтвердить или оспорить отказ рекламодателя.
4. Угрозы вместо диалога. Когда я настаивала на аудите, последовала угроза: «Ваш аккаунт может быть заблокирован бессрочно, а все заявки аннулированы» (скрин 2). Вскоре аккаунт удалили.

Итоги и выводы для вебмастеров:

· Платформа не контролирует процесс. Они не имеют доступа к данным рекламодателя и не проверяют его отказы. Вы полностью зависите от доброй воли рекламодателя.
· Правила против партнеров. Вам запрещено обращаться к рекламодателю напрямую, что позволяет скрывать реальные проблемы.
· Низкая конверсия — ваш риск. Угроза отключения за низкий CR — их любимый инструмент давления, даже если низкий CR вызван их же ошибками («нецелевой город»). Плюс к тому, более половины заявок висят без статусов и комментариев уже несколько месяцев (скрин 3).

· Удаление аккаунта — финальный аргумент. Вместо решения спора — тихое удаление аккаунта партнера.

Рекомендация: Не рекомендую к работе. Если все же тестируете — требуйте с первого дня детальные статусы по каждой заявке. При первых признаках описанных проблем — сливайтесь.

P.S. Полная переписка (более 20 скриншотов) доступна по запросу.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.


0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов