Здравствуйте. Для проведения разбирательства вам нужно написать на support@directadvert.ru, открыв доступ к Метрике. В автоматическом режиме ботовый трафик отсеивается алгоритмами Clickfrog. Такие параметры, как реальность телефонных номеров в оставленных заявках, а в особенности ситуации, когда "номера настоящие, но люди заявок не оставляли" установить на этапе перехода на рекламируемый сайт не представляется возможным, проверка источников переходов проводится в подобных случаях в индивидуальном порядке.