В общем, начал я с ними работать месяца 3 назад.
В целом, все шло неплохо - сначала лил одно гео, потом добавил второе, стал растить оборотку.
Единственное, что омрачало все это, пофигистичная работа "менеджера" Екатерины: она могла неделю отвечать на простейшие вопросы, а могла просто уйти в отпуск без предупреждения, даже если были в процессе разговора о выплате. А могла и просто забить, пока не начнешь опять спрашивать. Ну да ладно, от нее многого не требовалось. Есть и ладно.
Не работал бы с ними, если бы не выплаты, которые были выше всех партнерок. Когда начинал работать - прошел по всем партнеркам, проверил, у них выше всех. И как оказалось, это был обман.
В чем суть.
Вчера я заметил, что по какой-то причине не идут конверсии, они замерли. Захожу в партнерку проверить стату - может постбэк сломался и они просто не доходят?
И тут я замечаю, что за сегодня сумма в трекере больше, чем в самой партнерке.
Я пишу менеджеру узнать, что случилось. На что она мне пишет "сейчас узнаю" и СРАЗУ ЖЕ начинает печатать ответ (в телеге же это видно). Ну жду. Получаю такой ответ:
"Проверила". Со смайликами бл#ть! Типа это все хорошо, приятно и весело.
И еще одно:
Но прикол в том, что условия как раз таки и совпадали с постбэками из партнерки!
Т.е. она (или еще кто) по какой-то причине поставили мне повышенную выплату, а потом МОЛЧА списали всё задним числом!
На мое замечание, что это их косяк, а я теперь в большом для меня минусе (я лью контекст, трафик дорогой) был ответ "Тебе начислялось больше, чем у нас были договорённости. Мы лишнего ничего не списывали.".
Но договоренности, если можно так назвать условия оффера, были как раз такими, что подтверждается и постбэками, которые приходили в трекер! И на вопрос какие такие договоренности у нас были - тупо игнор.
По-нормальному, надо было сказать, что есть косяк и как-то решить, например понизить ставку, но чтобы и я мог минусы отбить или еще что - но нет, похер, просто списали задним числом.
Возможно, что это просто менеджер свой косяк так решила прикрыть (хз, зачем она поставила повышенную ставку).
Но если и выше были все в курсе.. Что ж, это печально. Просто тупой и недальновидный плевок. Рынок не такой большой, а тех кто льет PPC вообще мало.
Конечно же работать с ними я больше не собираюсь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.