18 февраля 2021
  • Саппорт 1
  • Технологии 8
  • Качество офферов 8
  • Надежность 8
Ужасный саппорт Вопрос решен

Толком с партнеркой не работал. Из за саппорта, уже как сутки пишу и звоню личному менеджеру (@donverty), с целью согласовать запуск - полный игнор. Запускать без согласования как то не хочется, так что уже нашел альтернативы. Очень странная ситуация. Надеюсь это просто @donverty один такой там, а не весь саппорт. Что понравилось так это огромное колличество офферов и хорошие условия по ним, крутой дашборд и грамотный дизайн. Но зачем мне все это если саппорт прямо кладет на меня болтяру((( 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Добрый день.

Получили информацию от менеджера, что запуск для вас был согласован за 15 минут.

Вам были предоставлены офферы и открыт доступ.

А Ваш звонок менеджер пропустил, так как это была ночь и нерабочее время.

Хорошего дня

Команда Leadgid

24 февраля 2021, 11:54 0
https://prnt.sc/109flx5 Рано у вас ночь начинается)
28 февраля 2021, 19:35 0
Добрый день!

Спасибо за скрин сообщений. Наш менеджер также предоставил скрины, где в около 22 вечера вы вели переписку с менеджером по поводу того, какой оффер подключить.

Спасибо вам за отзыв и ваше замечание, будем работать оперативнее, но также хочу напомнить, что менеджеры не всегда доступны вне своего рабочего времени.

Хорошего дня

Leadgid

10 марта 2021, 11:19 0

0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва