У меня то же самое. Я работал с ними на протяжении прошлых десяти лет с перерывами. Сейчас пытаюсь связаться с саппортом, и уже неделю не могу дождаться ответа. Пытался создать тикет и написать в Facebook, не ответили.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.