2021 AwardsMAC
2025 AwardsMAC
Cityads
Саппорт1
Технологии1
Качество офферов1
Надежность1
Не выплачивают деньги
xKey: W264690
Не выплачивают деньги уже третий месяц. 01.03.23 должна была состояться выплата (ID заявки 421461, 471.00 USD) на Вебмани одобренных и готовых к выводу средств, однако, этого не произошло. С тех пор периодически пишу в поддержку, где мне каждый раз сообщают о том, что моя заявка актуализирована в финотделе и деньги в скором времени отправят. Конкретных сроков при этом не называют. Т.к. я думал, что проблема именно в Вебмани, попросил изменить платежный метод на что-то другое, но мне сообщили, что это не повлияет на скорость выплаты. Какие конкретно у них проблемы - не сообщают. Доверия к партнерке не осталось вообще. Запускать новые офферы с таким подходом невозможно.
Просьба к представителю партнерки разобраться в ситуации.
MarketingCityAds
представитель31 мая 2023, 11:32
Уважаемый веб-мастер, Мы внимательно изучили ваш отзыв относительно выплаты по заявке ID 421461 на сумму 471.00 USD. Действительно возникла техническая ошибка и она не была осуществлена вовремя. Мы тщательно проанализировали вашу ситуацию и приняли необходимые меры. Рады сообщить, что выплата была произведена. Ваши средства теперь должны быть доступны на выбранном вами платежном методе. Мы приносим извинения за задержку и недостаточную коммуникацию со стороны нашей поддержки. Мы обязуемся улучшить наши процессы, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Вы можете быть уверены, что мы ценим сотрудничество с вами и хотим продолжать наше партнерство. Если у вас возникнут вопросы или затруднения, обращайтесь к нам на почту marketing@cityads.team – мы всегда готовы помочь! С уважением, Команда CityAds