Über $740 000 Umsatz in 16 Monaten mit einem Hautpflegegeschäft ohne bezahlte Werbung zu machen

In der Welt des E-Commerce wird bezahlte Werbung oft als ein entscheidendes Element für den Erfolg angesehen. Nel Mokhtar, die Mitbegründerin von Next Level Skin aus Sydney, Australien, hat jedoch bewiesen, dass es möglich ist, ein außergewöhnliches Wachstum zu erzielen, ohne einen einzigen Dollar für bezahlte Werbung auszugeben. 

Zusammen mit ihrer Schwester Palvasha Naziry gründete Nel die Hautpflegemarke auf Shopify und nutzte Social-Media-Plattformen wie TikTok und Instagram, um ihre Produkte zu bewerben. 

Die Ergebnisse sprechen für sich: In nur 16 Monaten erwirtschafteten sie über $740 000 Umsatz. In diesem Artikel erfahren wir mehr über ihre Reise und die Strategien, mit denen sie ein florierendes Hautpflegegeschäft aufgebaut haben, ohne sich auf bezahlte Werbung zu verlassen.

Nel Mokhtar (links) und ihre Schwester Palvasha Naziry (rechts)

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Lassen Sie uns in diesen Artikel eintauchen... 

Die Anfänge 

Nel erzählt, dass sie mit ihrem Mann und ihrem 2-jährigen Kind während der COVID-19-Abriegelung im Jahr 2021 im Haus ihrer Eltern lebte. Sie hatte keine Arbeit und kein Einkommen und war hochschwanger mit ihrem zweiten Kind. An eine Existenzgründung dachte sie zu diesem Zeitpunkt nicht. 

Nach der Geburt ihres Sohnes erkrankte Nel an einer Dermatitis im ganzen Gesicht, einschließlich der Augenlider und des Halses, wodurch ihr Gesicht rot wurde und juckte und schuppte. Es war eine schmerzhafte Erfahrung, und sie ging zum Arzt, der ihr zwei Salben zur Linderung der Dermatitis verschrieb. 

Sie suchte nach einer natürlichen Alternative und begann, im Internet nach natürlichen Inhaltsstoffen zu suchen, die schon vor Jahrzehnten verwendet wurden.

"Ich begann, natürliche Öle online zu bestellen und auszuprobieren, was auf meiner eigenen Haut funktionierte", sagt Nel.

Nel bestellte die Rohzutaten und begann im Sommer, sie in der Küche ihrer Eltern zu mischen, um ein Gesichtsöl herzustellen. Es war eine Frage von Versuch und Irrtum, aber schließlich fand sie die richtige Mischung, die ihr zusagte.

"Meine Schwester, Palvasha Naziry, probierte es aus und sagte mir, dass wir mit dem Verkauf des Produkts beginnen sollten. Sie investierte 5.000 australische Dollar an Ersparnissen, rund 3.363 Dollar, in das Geschäft und wurde meine Geschäftspartnerin", sagt Nel.

Gemeinsam investierten sie das Geld in den Kauf neuer Inhaltsstoffe und Verpackungen. Sie begannen mit dünnen Gummiflaschen und nannten ihre Marke Next Level Skin, wobei ihr erstes Produkt Supercharge Facial Oil hieß.

TikTok und Instagram nutzen, um vor der Markteinführung eine Fangemeinde aufzubauen 

Nel erzählt, dass sie im Juli 2021 damit begannen, Videos auf TikTok und Instagram zu veröffentlichen, um für ihre bevorstehende Markteinführung zu werben. Ihre Schwester Palvasha hatte sich bereits eine große Fangemeinde auf TikTok aufgebaut, indem sie ihre Erfahrungen mit Akne teilte, was sich für ihr Hautpflegegeschäft als nützlich erwies.

Als Palvasha anfing, das Gesichtsöl von Nel zu benutzen, und ihre Follower sich nach ihrer Hautpflegeroutine erkundigten, sahen sie eine Gelegenheit, ihr Produkt auf TikTok zu vermarkten. Palvasha postete täglich Videos, in denen sie ihr Produkt vorstellte und demonstrierte, wie sie es in ihrer Hautpflegeroutine verwendete.

Um ihre Markteinführung bekannt zu machen, boten sie interessierten Followern kostenlose Proben des Öls an. Einige glückliche Empfänger der Proben berichteten über das Produkt, und Nel und Palvasha teilten das Feedback mit ihren Followern.

"Als wir über Shopify starteten, waren wir ausverkauft"

Nel stellte das Gesichtsöl für Next Level Skin in der Küche ihrer Mutter her, während sie sich um ihren Sohn kümmerte, der alle halbe Stunde weinend aufwachte.

Nachdem sie die Zulassung vom australischen Gesundheitsministerium erhalten hatten, eröffneten sie und ihre Schwester im Oktober 2021 ihren Shop auf Shopify. Sie verknüpften ihr Konto mit Palvashas TikTok und ihrer Instagram-Seite, um Werbung zu machen. 

Zum Start des Shops hatten sie 120 Gesichtsöle vorrätig und hofften, sie innerhalb von fünf Wochen verkaufen zu können. Nel hatte jedoch Angst, dass sie nichts verkaufen würden. Zu ihrer Überraschung war der gesamte Bestand in nur 24 Stunden ausverkauft. Das war unerwartet, und sie hatten keine Ahnung, dass die Nachfrage so groß war. 

Palvashas TikTok-Videos hatten so viele Kunden angelockt.

Influencer nutzen, um das Produkt kostenlos zu bewerben 

Laut Nel begann sich das Produkt durch Mundpropaganda zu verbreiten. In vielen Nachrichten von Kunden hieß es, dass ein Freund oder ein Familienmitglied die Marke empfohlen hatte. Wenn jemand ihr Produkt kaufte, bemerkte sie oft, dass er auf TikTok oder Instagram darüber berichtete und die Marke in seinen Beiträgen erwähnte. 

Nel beobachtete auch, dass fünf oder sechs Influencer ihr Produkt kauften und darüber berichteten, dass es bei ihnen funktionierte, ohne dass sie überhaupt gefragt wurden. Bald darauf erhielten sie E-Mails und Nachrichten von Influencern, die nach ihrem Produkt fragten. 

Nel beschloss, das Produkt kostenlos zu verschicken, forderte die Influencer jedoch auf, es einige Wochen lang auszuprobieren, bevor sie darüber berichteten.

Investition in besseres Design und bessere Verpackung 

Nel und ihre Schwester Palvasha begannen bereits im ersten Monat mit der Entwicklung neuer Produkte, darunter ein Balsam, den sie gegen das Ekzem ihres Sohnes hergestellt hatte, und eine Tonmaske. Als sie ihr Öl an Kunden verschickten, gaben sie ihnen eine kostenlose Probe ihrer Masken mit. Sie haben ihre Geld-zurück-Garantie beibehalten, so dass die Kunden eine volle Rückerstattung erhalten, wenn das Öl innerhalb von 30 Tagen nicht funktioniert hat.

Sie gaben Geld für die Entwicklung ihrer Verpackungen aus. Sie kauften maßgeschneiderte Schachteln für ihre Produkte. Ihre Mutter, ihr Vater und ihr Bruder halfen ihnen beim Verpacken der Balsame, und sie konnten anfangen, sie zu bezahlen. Nels Vater konnte sich von seinem Job zurückziehen - es war so schön, ihnen etwas zurückzugeben.

Auslagerung der Herstellung und der Lagerhaltung

In den ersten drei Monaten stellte Nel die Produkte in der Küche ihrer Mutter her. Aber sie konnte mit der Nachfrage nicht mithalten, und so beschlossen sie im Dezember, die Herstellung an einen Dritten in Australien auszulagern. Außerdem war im Haus von Nels Eltern nicht mehr genug Platz, um alle Produkte zu lagern. 

Im Juli letzten Jahres mieteten sie einen Raum in Melbourne, in dem alle Produkte und Kartons gelagert werden. Die Produkte werden jedoch weiterhin zu Nels Haus geliefert. Nels Mutter packt die Produkte in ihre Kartons, und Nels Schwager verschickt sie täglich an Kunden in aller Welt.

Den Erfolg sehen 

Als Nel und ihre Schwester im Februar $100 000 AUS verdienten, lud sie die ganze Familie zu einem Essen ein, um zu feiern. Es war ein unglaubliches Gefühl. 

Der größte Moment für sie war, als sie an einem Wochenende im Oktober 2022 $36 000 AUS Umsatz machten. Sie boten kostenlosen Versand an, und ihre Website wurde mit Bestellungen überschwemmt. 

In ihrem ersten Job als Empfangsdame betrug Nels Jahresgehalt $36 000 AUS. Sie erinnert sich daran, wie hart sie in diesem Job arbeiten musste, um diesen Betrag zu verdienen. Jetzt, mit Next Level Skin, verdient sie denselben Betrag in nur wenigen Tagen, während sie zu Hause sitzt und auf ihr Telefon schaut. 

Nel sagt, dass sie jetzt die Zeit hat, sich auf die Geschäftsentwicklung zu konzentrieren, neue Produkte zu entwickeln und das Wachstum des Unternehmens zu planen. Auch wenn sie in Zukunft für Werbung bezahlen könnte, würde das bedeuten, dass sie ein weiteres Lager anmieten müsste, um mehr Waren unterzubringen. 

Next Level Skin hat bisher einen Umsatz von 1 $112 304 AUS, das sind etwa $740 000, erzielt.

"Wenn ich Next Level Skin nicht gegründet hätte, hätte ich Jahrzehnte meines Lebens damit verbracht, jemand anderen reich zu machen. Aber wir haben das alles für uns und unsere Familie getan. Ich habe viel mehr Geld und Zeit, das zu tun, was ich will", sagt Nel.

Schlussfolgerung 

In nur 16 Monaten erwirtschafteten Nel Mokhtar und ihre Schwester Palvasha Naziry mit dem Online-Verkauf eines Hautpflegeprodukts einen Umsatz von über $740 000. Und das alles, ohne dass sie Geld für bezahlte Werbung ausgeben mussten. 

Die Erfolgsgeschichte von Nel und Palvasha ist ein Beweis für die Macht der sozialen Medien und des Influencer-Marketings. Anstatt eine beträchtliche Summe in bezahlte Werbung zu investieren, entschieden sie sich, organische Social-Media-Kanäle zu nutzen, um ihre Zielgruppe zu erreichen. Sie nutzten Plattformen wie TikTok und Instagram, um ihre Produkte zu präsentieren und ihren Followern Tipps für die Hautpflege und ihre Routinen mitzuteilen. 

Die Schwestern nutzten auch Influencer-Marketing, um den Absatz ihrer Marke zu fördern. Durch die Zusammenarbeit mit Influencern in der Schönheits- und Hautpflegesparte konnten sie ihr bestehendes Publikum anzapfen und einen größeren Pool an potenziellen Kunden erreichen. Diese Strategie erwies sich als effektiv, denn viele der Influencer, mit denen sie zusammenarbeiteten, wurden zu Stammkunden von Next Level Skin.

Noch beeindruckender ist, dass Nel und Palvasha all dies mit einem Startkapital von nur $5 000 AUS erreicht haben. Innerhalb der ersten drei Monate nach dem Start ihres Unternehmens konnten sie einen Umsatz von $100 000 AUS verbuchen. Dieser frühe Erfolg motivierte sie, die Marke weiter auszubauen und ihre Produktpalette zu erweitern.

Nel und Palvasha haben jetzt mehr Freiheit, ihren Leidenschaften und Interessen nachzugehen. Außerdem sind sie in der Lage, für ihre Familien und Angehörigen zu sorgen. Ihre Geschichte dient als Inspiration für angehende Unternehmer, die ein erfolgreiches Online-Geschäft aufbauen wollen, ohne sich auf bezahlte Werbung zu verlassen.