Hallo zusammen, ich möchte ein Problem ansprechen, das bei der Arbeit mit PokerStars-Markenangeboten aufgetreten ist. Um für PokerStars-Angebote zu werben, haben wir ein Affiliate-Konto bei Stars Affiliate $ eröffnet. Unser Konto wurde moderiert und standardmäßig hatten wir bereits einige RV- und CPA-Modell-Wettoptionen für den europäischen Markt eingerichtet. Auf dieser Grundlage planten wir unsere Kampagnen und Werbeaktionen. Während wir unseren Fortschritt verfolgten, Kampagnen und Statistiken überwachten, lief alles gut, wir schlossen 9 qualifizierte FTDs ab und verdienten im September eine endlose Menge an Provisionen. Doch am Ende des Monats änderte sich alles dramatisch, als wir unseren September-Bericht auf der Stars $ Affiliate-Plattform erstellten und feststellten, dass unsere Provision nun 0,00 USD betrug. Wir haben uns an den Kundensupport gewandt, in der Hoffnung, dieses Missverständnis zu klären, aber leider haben wir folgende Antwort erhalten. Die CPA-Provision wurde aufgrund eines Fehlers in der Struktur der Provision selbst berechnet, da der CPA-Betrag unserem RevShare-Modell zugerechnet wurde. Dies erklärt, warum Sie im September keine CPA-Provision erhalten haben. Dies war nicht der Fall, und wir haben versucht, unseren Standpunkt mit Fakten und Screenshots zu belegen. Wir wurden jedoch gebeten, uns zu gedulden, während sie die Angelegenheit untersuchten. Nach ihrer internen Untersuchung erhielten wir die folgende E-Mail: "Wir haben unsere Untersuchung abgeschlossen und festgestellt, dass die Provision für September aufgrund eines internen Fehlers falsch berechnet wurde. Wir versuchten erneut, die Angelegenheit anzufechten, aber in der letzten E-Mail wurde uns klar mitgeteilt, dass wir nicht bezahlt würden und dass dies ihre endgültige Entscheidung sei. Es stellte sich heraus, dass sie auf der Stars Affiliate $-Plattform ein CPA-Modell eingesetzt hatten. In E-Mails gaben sie mehrmals zu, dass es sich um einen internen Fehler ihrerseits handelte, und in einem Versuch, dies zu vertuschen, begannen sie zu lügen, dass die CPA-Provision der RevShare-Kampagne hinzugefügt und falsch berechnet worden sei. Danach wurde natürlich die CPA-Modellkampagne aus der Provision entfernt, aber glücklicherweise konnten wir vor der Änderung einen Screenshot machen. Ich finde es sehr unehrlich und unverantwortlich von PokerStars Affiliate $, Informationen und Anweisungen für Affiliates bereitzustellen, die sie befolgen sollen, wenn sie ihr Geld investieren, nur um sie dann abzuzocken und ihnen die Schuld in die Schuhe zu schieben. Eine faule Ausrede, einfach widerlich. Dies ist das erste Mal, dass wir auf so etwas stoßen. Hat jemand dieses Problem schon einmal erlebt? Wenn ja, haben Sie einen Rat, wie man es beheben kann?

review_subjective_opinion.