26 Juni 2022
  • Helpdesk 1
  • Technologie 1
  • Qualität der Angebote 1
  • Verlässlichkeit 1
Ekelhafter Kundenservice Frage ist gelöst

Der schlechteste Kundenservice, mit dem ich je zu tun hatte. Ich habe eine Landing Page zur Genehmigung geschickt, um Zugang zum Zahlungsformular zu erhalten. Als Antwort erhielt ich Ein-Wort-Nachrichten, die wie die Chat-Bot-Antwort eines Roboters klangen und die Situation überhaupt nicht klärten. Ich versuchte, die Situation zu klären, und erhielt eine exakte Kopie der Antwort, die ich zuvor erhalten hatte. Ich verstehe diese Vorgehensweise nicht. Ist es wirklich so schwer, ein paar Worte darüber zu schreiben, dass der Inserent die Landung abgelehnt hat und entweder die Möglichkeit hat, das Problem zu beheben und erneut einen Antrag zu stellen, oder dass die Entscheidung vollständig getroffen wurde.

Translated aus dem Original

review_subjective_opinion.

Hallo!

Wir haben eine zusätzliche Antwort auf das Ticket mit einer genaueren Beschreibung Ihrer Situation bereitgestellt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

29 Juni 2022, 11:02 0

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