Immaginiamo che non sia necessario spiegare cosa sia TikTok poiché la sua popolarità è in aumento e il mondo intero (mentre è in quarantena a causa del COVID-19) segue le sfide di tendenza di TikTok per tenere su il morale e rallegrare un po'.
Ma, se l'app non ti è ancora familiare, ecco una breve descrizione. Inizialmente, l'app è apparsa in Cina come un'app per la condivisione di video Douyin (2016) di proprietà di ByteDance, la società di tecnologia con sede a Pechino. Nel 2017 l'app è stata lanciata con il nome TikTok per i mercati esterni alla Cina. Successivamente, hanno acquisito nel 2018 un'altra app, Musical.ly. Questo è il punto di origine dell'app TikTok di cui hai sentito parlare.
Da quel momento la nuova app è diventata virale. È una piattaforma per il divertimento e l'intrattenimento. Comprende video musicali, stand-up comedy, scherzi, balli, fai da te e artigianato, suggerimenti per moda e trucco ecc. Gli utenti creano e caricano i propri video di 15 secondi (fino a 60 secondi per le video-storie). Alcuni utenti di TikTok osservano soltanto (come visualizzatori passivi), quindi guardano semplicemente il contenuto fornito.
In termini di numeri di utenti, TikTok ha superato Twitter, Pinterest, Snapchat, Reddit e LinkedIn. L'app è stata scaricata più di 1,5 miliardi di volte da Apple Store e Google Play.
Tuttavia, la pubblicità su TikTok è ancora in una fase di sviluppo. Inizialmente, TikTok ha creato una presentazione pubblicitaria nel 2018. La piattaforma ha iniziato a mostrare annunci a gennaio 2019. La versione beta della piattaforma pubblicitaria è stata lanciata nell'aprile 2019. Ebbene, al momento il sistema pubblicitario è stato testato negli Stati Uniti e in Europa.
In questo momento, le possibilità pubblicitarie su TikTok sono limitate soltanto a diverse opzioni:
I video in-feed sono una sorta di annunci nativi che solitamente si trovano nella parte inferiore dei video di TikTok o in mezzo alla coda dei video. Gli annunci in-feed ricordano in qualche modo gli annunci sponsorizzati dai feed di notizie di Facebook e Instagram. Gli annunci in-feed sono meno costosi dei brand takeover (annunci a schermo intero) e possono anche reindirizzare un utente a un sito o a un'app. In questo caso, fai un'offerta per gli spazi pubblicitari di TikTok. Al momento, sono disponibili solo annunci self-service. Fai un'offerta per inserire il tuo annuncio video nel feed principale della piattaforma.
Questa tipologia di annuncio è limitata a un inserzionista al giorno. Essendo annunci di grande formato, gli annunci brand takeover vengono visualizzati quando un utente apre TikTok. Possono includere link sia esterni che interni. Molti marchi hanno già testato questa opzione pubblicitaria nel tentativo di aumentare la riconoscibilità del marchio. Ad esempio, Grubhub, un servizio di consegna di cibo, ha effettuato questo tipo di annuncio per incoraggiare gli utenti a installare l'app mobile.
Hashtag Challenge
Le sfide rappresentano una caratteristica di TikTok, quindi la piattaforma utilizza questa attività di intrattenimento anche come opzione per le campagne pubblicitarie a pagamento.
Le sfide spesso appaiono con un #nome, quindi i TikToker accettano una nuova sfida, creano e caricano i loro video brevi. Uno degli esempi più brillanti è stata una #tumbleweedchallenge di Jimmy Fallon, un presentatore televisivo statunitense. Jimmy ha sfidato i TikTokers a caricare video che mostrano gli utenti che cadono per terra e rotolano come un ‘rotolacampo’ (un cespuglio che rotola) con un sottofondo di musica western. A seguito di ciò, più di 10,4 milioni di utenti ne hanno preso parte e sono stati inviati oltre 8.000 video. Le sfide hashtag possono essere utili per la promozione dei marchi attraverso i propri canali o tramite l'assistenza di influencer. Quando una sfida hashtag viene avviata su TikTok, agli utenti bastano soltanto un paio di clic per partecipare alla sfida. Per effettuare un annuncio pubblicitario tramite ‘sfida con hashtag’, un rappresentante di TikTok rimane in contatto con il marchio per 6 giorni (la durata tipica di una campagna).
Questo modello di annuncio consente di creare filtri personalizzati che includono contenuti brandizzati. Gli occhiali brandizzati sono simili ai filtri AR (in realtà aumentata) di Instagram e Snapchat. Gli inserzionisti possono utilizzare i propri filtri per il viso, occhiali e oggetti in 3D. Ai TikToker piace utilizzare vari filtri sui video poiché i filtri sono accattivanti e coinvolgenti. Quindi, se a loro piacciono i tuoi filtri brandizzati, il tuo marchio diventerà più riconoscibile su tutta la piattaforma.
Al momento, gli annunci TikTok possono essere una buona soluzione per i grandi marchi (Disney, Nike ecc.), ma per le piccole imprese, le tariffe degli annunci possono essere inaccessibili e fuori portata. Perché? I costi sono piuttosto elevati: il costo delle grandi campagne può variare da $25 000 a $150 000 (dipende dal tipo di campagna). Il budget minimo per gli annunci self-service è di $500 per una campagna, con un minimo di $20 per un gruppo di annunci. Secondo alcune fonti di TikTok, il budget minimo dovrebbe aiutare a ottenere i risultati richiesti e raggiungere gli obiettivi.
La piattaforma TikTok Business ha implementato un sistema di offerte per la pubblicità. Come inserzionista, tu competi con gli altri nei confronti del pubblico. Se la tua offerta è di $2 e qualcuno ha impostato un'offerta a $2,1, il tuo concorrente otterrà il posizionamento.
Esistono tre livelli di annunci su TikTok:
In media, le tariffe variano da $0,2 a $2,5 per azione e devi spendere almeno $20 al giorno per gruppo di annunci.
TikTok offre 3 modelli di prezzo ottimizzati sulla base dell'obiettivo dell'annuncio: CPC (costo per clic), CPM (costo per impressione) e CPV (costo per visualizzazione).
Speriamo che il futuro porti più inserzionisti e costi inferiori per gli annunci TikTok . Attualmente, per le campagne di marketing minori, questa piattaforma non è l'opzione migliore.
Come con qualsiasi piattaforma social, per pubblicare annunci su TikTok devi creare un account aziendale. Quindi, puoi impostare la tua campagna pubblicitaria.
Passaggio 1. Apri la pagina TikTok For Business e seleziona Inizia Subito. Quindi, specifica il tuo:
Una volta conivise tutte le informazioni richieste, fare clic su Registrati.
Passaggio 2. Per completare la configurazione dell'account, è necessario fornire le informazioni commerciali.
Devi aggiungere alcuni dettagli relativi alla tua attività, come il sito web dell'azienda, l'indirizzo ufficiale (codice postale, stato, provincia e via), la descrizione dell'attività (settore e nicchia) e le informazioni di contatto.
Passaggio 3. Metodo di pagamento.
È possibile selezionare Pagamento manuale o Pagamento automatico. Tieni presente che il pagamento automatico non è disponibile in tutte le regioni.
Passaggio 4. Invia le informazioni dell'account.
Una volta compilati tutti i campi richiesti nella pagina Configurazione account, vai in fondo alla pagina e clicca su Invia. La revisione dell'account richiede in genere fino a 24 ore.
Quindi, puoi andare avanti e creare la tua prima campagna TikTok.
TikTok offre la seguente struttura per gli annunci: Campagne, Gruppi di annunci, Annunci. La gerarchia degli annunci ti aiuta a impostare obiettivi, target di pubblico e persino a pianificare il budget.
Passaggio 5. Crea la tua campagna pubblicitaria.
Per pubblicare annunci su TikTok devi creare una nuova campagna e determinare i risultati (obiettivi) che prevedi di raggiungere. In questa fase, devi selezionare:
All'interno di una campagna puoi creare diversi gruppi di annunci per facilitare l'ottimizzazione e la misurazione del rendimento della tua campagna. Non dimenticare di aggiungere l'immagine del profilo e il nome visualizzato. Per ogni gruppo di annunci puoi selezionare segmenti di pubblico, posizionamenti, budget, obiettivi, pianificazioni e aste specifici.
Come abbiamo già detto, gli annunci su TikTok costano più degli annunci su altri social media. Ad esempio, pagherai in media $10 per CPM (1 000 visualizzazioni) e $100 per i brand takeover. In ogni caso, il prezzo può variare in quanto dipende dal pacchetto di annunci totale. Tuttavia, se il pubblico di TikTok rappresenta il tuo target e si adatta al tuo obiettivo, il tuo marchio riceverà più riconoscimento e popolarità.
Ogni gruppo di annunci può contenere uno o più annunci. Diversi annunci all'interno di un unico gruppo di annunci consentono di confrontare il rendimento di diversi annunci.
Annunci. Al livello degli annunci, crei il contenuto che verrà consegnato al pubblico selezionato.
TikTok consente di includere ed escludere il pubblico in base a caratteristiche specifiche. Puoi creare il tuo pubblico personalizzato in base alle tue precedenti campagne o al traffico del sito web. Per creare un pubblico personalizzato avrai bisogno di installare TikTok Pixel installato sul tuo sito.
Il processo di utilizzo degli annunci comprende le seguenti fasi:
Adesso sei pronto per lanciare la tua prima campagna pubblicitaria TikTok.
Per un po' di tempo, gli esperti di marketing sono rimasti all'oscuro dell'app poiché è destinata principalmente ai giovani, tra i 13 e i 25 anni. Al momento, la fascia di età è estesa e include le persone sotto i 30 anni. Quindi, se ti rivolgi a un pubblico giovane, TikTok è il posto giusto per te poiché il 66% dei TikToker ha meno di 30 anni.
Dai un'occhiata ad alcune statistiche! I numeri parlano da soli.
Celebrità come Jennifer Lopez, Jessica Alba, Tony Hawk e Justin Bieber si sono unite alla piattaforma aumentando la sua influenza, quindi la fanbase è cresciuta in modo significativo. Realisticamente, TikTok non può essere ignorato!
Quindi, anche se un pubblico di TikTok non si adatta ai tuoi obiettivi di marketing, è sempre utile conoscere la nuova piattaforma e le sue potenzialità, in modo da essere pronti per il futuro.
Lanciata nel 2015, Yubo è un’app nuova e in cresita per ‘creare amicizie’ dedicata a giovani di età compresa tra 13 e 25 anni. Attualmente è un social network con oltre 25 milioni di utenti. Si concentra sulla socializzazione e sulla creazione di uno spazio per lo sviluppo di comunità di amici con discussioni in live streaming (con moderazione in tempo reale per la sicurezza degli utenti). Yubo si è rivolto a TikTok per espandere la sua base di utenti e generare nuovi download.
Quindi, Yubo ha reso disponibili campagne pubblicitarie (in-feed) con l'obiettivo di convertire le visualizzazioni in download. La piattaforma di annunci TikTok consente di caricare grafiche e utilizzare una targhettizzazione del pubblico con il controllo sulle spese.
Come conseguenza, la campagna di Yubo ha generato oltre 238 000 download e il 13,3% di conversioni.
L'obiettivo della campagna era aumentare l'attrattiva del marchio per la ‘generazione Z’ e i millennial e promuovere la collezione Guess Denim Fit.
Pertanto, la società ha utilizzato un'opzione di hashtag challenge su TikTok. L’hashtag challenge #InMyDenim ha invitato i TikTokers a mostrare il loro stile denim. Guess ha utilizzato lo slogan "Trasforma il tuo outfit da disordinato a più elegante! Tutto ciò di cui hai bisogno è il denim!" per rendere la campagna identificabile. Inoltre, "I'm a Mess" di Bebe Rexh come musica di sottofondo per i video ufficiali ha giocato il suo ruolo nel successo generale. Aggiungi anche un brand takeover per il primo giorno della campagna e quattro video di influencer per promuovere la sfida.
La sfida è diventata virale: milioni di visualizzazioni, innumerevoli commenti pubblicati e migliaia di video generati dagli utenti.
I risultati della campagna pubblicitaria che è durata 6 giorni: 10,5 milioni di visualizzazioni, 5 550 video generati dagli utenti, più di 12 000 nuovi follower su TikTok e un tasso di coinvolgimento del 14,3%.
Lo studio cinematografico ha lanciato la campagna #FindYourMagic per promuovere il suo nuovo film Il mistero della casa del tempo.
Tutti i tipi di scherzi e trucchi magici sono molto popolari su TikTok. Nell'ambito della sfida, la Universal Pictures ha offerto ai TikTokers di interpretare lo slogan a modo loro e mettere in scena la loro magia, inclusi i classici ‘coniglio fuori dal cappello’ o trucchi con le carte.
Per rendere visible la campagna, l'azienda ha stretto accordi con 10 influencer che hanno mostrato la loro ‘magia’.
E la magia ha funzionato abbastanza bene! La sfida #FindYourMagic ha ricevuto oltre 1,3 milioni like sui video degli influencer e oltre 19.000 video generati dagli utenti. Inoltre, l'azienda ha ottenuto più di 11 000 nuovi follower.
Questo marchio di moda è noto per essere innovativo e per offrire tendenze prêt-à-porter. L'azienda ha deciso di presentare la sua collezione al pubblico di TikTok. Naturalmente, Balenciaga ha lanciato la campagna TikTok durante il periodo natalizio con il formato pubblicitario TopView (brand takeover) per il Regno Unito e la Francia. Questo formato consente il collegamento a siti web esterni. Come si può ben immaginare, Balenciaga ha reindirizzato i TikTokers alle proprie pagine per lo shopping. La campagna ha avuto un tale successo che l'azienda l'ha estesa e ha incluso due brand takeover (per il Regno Unito e l'Italia).
Per quanto riguarda i risultati totali, hanno superato significativamente le aspettative dell'inserzionista: oltre 23 milioni di impressioni (Regno Unito, Italia e Francia), il CTR medio è stato del 18% (20,6% in Italia), più di 4,5 milioni di clic che hanno portato alla pagina di destinazione di Balenciaga. Impressionante, vero?
Ok, tu PUOI fare pubblicità su TikTok. Adesso la domanda è: la piattaforma pubblicitaria di TikTok è adatta a te o no? Poiché sappiamo che la piattaforma pubblicitaria di TikTok esiste, condivideremo alcuni consigli su come funziona e come aderirvi. Oltre alla piattaforma pubblicitaria a pagamento, forniremo anche alcuni suggerimenti sulla pubblicità tramite TikTok senza investimenti.
Ok, partiamo.
Adesso, una volta spiegato come funzionano gli annunci su TikTok, vediamo come i promotori e i webmaster possono utilizzare TikTok in altri modi.
In questo momento, TikTok sta testando l'opzione di aggiungere link esterni ai video generati dagli utenti. Speriamo che, nel prossimo futuro, i promotori saranno in grado di includere link di affiliazione ai loro video. Al momento, puoi aggiungere soltanto link ‘social’ al tuo account Youtube o Instagram. Aggiungendo i tuoi profili social al tuo account TikTok, puoi invitare il tuo pubblico TikTok a seguirti su altre piattaforme social. In questo modo attirerai la loro attenzione su altri contenuti che hanno link di affiliazione. I codici promozionali rappresentano un'altra opzione di marketing. Puoi concordare con il tuo manager di affiliazione di fornire uno speciale ‘codice promozionale’ per il tuo pubblico. Quindi, puoi condividere il codice promozionale nei tuoi contenuti video su TikTok. Ovviamente, il codice deve essere facile da pronunciare. Non dimenticare di collegare il codice promozionale al tuo ID affiliato!
Ti consigliamo di considerare i seguenti aspetti prima di utilizzare TikTok per la tua attività di affiliazione:
Le cose sono abbastanza facili. Alcuni promotori arguti hanno già indovinato come raccoglierne i frutti. È un processo semplice.
Puoi vendere beni per $1 000 a settimana senza bisogno di toccare i prodotti, spedire prodotti o rinunciare alla comodità della tua sedia.
I marchi e le aziende possono creare i propri canali per promuovere prodotti e servizi tramite video attinenti. I contenuti generati dagli utenti potrebbero essere molto utili in termini di promozione del marchio. Tieni presente il pubblico di TikTok: la generazione Z (conosciuti anche come ‘zoomer’) evita l'esperienza passiva e preferisce il coinvolgimento attivo.
Alcuni marchi utilizzano con successo questa funzione. Attraverso il canale del tuo marchio o tramite influencer puoi incoraggiare i TikToker a condividere video che mostrano come utilizzano i tuoi prodotti. Ciò porta a una maggiore consapevolezza del marchio e coinvolgimento. Un ristorante cinese, Haidilao, ha tratto vantaggio dal suo menu con un'opzione fai-da-te. I clienti del ristorante che scelgono questa opzione di menu possono creare il proprio piatto unico e registrare la loro esperienza e il loro risultato. Il ristorante ha offerto e incoraggiato i suoi ospiti a condividere la loro esperienza sulla versione cinese di TikTok (Douyin).
Dopo che diversi clienti hanno caricato le loro ricette creative, davvero tante persone si sono riversate su Haidilao per inventare i propri piatti e video esotici. Come risultato, più di 15 000 persone hanno chiesto opzioni di menu fai-da-te, 2 000 di loro hanno caricato i loro video sulla piattaforma e 50 milioni di utenti hanno guardato i video.
L'idea non è affatto nuova. Ogni giorno vediamo ‘influencer marketing’ utilizzato su piattaforme come YouTube, Instagram, Twitter ecc. Nonostante sia un'app piuttosto nuova, TikTok ha i suoi influencer famosi. Ad esempio, Loren Gray è l'influencer di TikTok più seguito (34 milioni di follower nel 2019).
Prima di tutto, devi considerare se il tuo prodotto o servizio corrisponde allo specifico influencer.
Successivamente, consenti all'influencer di creare il video. Gli influencer sanno molto bene cosa piace guardare al loro pubblico e a quale tipo di contenuto reagisce. Non dimenticare che gli influencer sono seguiti per i loro contenuti autentici, quindi non vogliono perdere i loro follower. A volte è sufficiente lasciare che la persona indossi o utilizzi un prodotto. Secondo alcune fonti, la collaborazione di TikTok con gli influencer potrebbe costarti da $500 fino a $5 000 per singolo post (la tariffa dipende dall'influencer e dalla campagna).
TikTok offre tutti i contenuti generati dagli utenti per fasi (o ‘push’). La prima fase è una sorta di test del tuo video. Se il tuo contenuto è classificato in alto (considerando i parametri menzionati sopra), passerà alla seconda fase. La caratteristica chiave per superare con successo tutte le fasi è il tasso di completamento del video, che dovrebbe essere superiore al 95%. Come invogliare un utente a guardare i tuoi contenuti fino alla fine? Titoli, mistero e intrigo andranno bene (ma soltanto nel caso in cui il contenuto sia davvero interessante). A proposito, se gli utenti guardano i tuoi video più volte, il tasso di completamento potrebbe superare il 100%.
Nel 2020 TikTok ha aggiunto gli ‘articoli virtuali’ della funzione ‘Small Gestures’. Si basa sulla pratica del dono sociale, che è molto comune in Cina. Molti marchi di bellezza si sono uniti a TikTok per pubblicizzare questa nuova funzionalità che è stata lanciata a causa del blocco globale, in modo da " creare un senso di supporto e incoraggiamento con la community di TikTok durante questi tempi difficili". Inoltre, nel febbraio 2020, TikTok ha lanciato una "modalità di sicurezza per la famiglia" per consentire ai genitori di controllare l'attività online dei propri figli. Questa funzione include una modalità con restrizioni, limiti alla messaggistica diretta e un'opzione di gestione del tempo di visualizzazione sullo schermo.
Importante: il pubblico di TikTok è interessato a contenuti di intrattenimento originali, non a video professionali di alta qualità realizzati in studio. Ricordalo sempre mentre crei video per il canale del tuo canale marchio, crei ‘sfide con hashtag’ o fai marketing tramite influencer.
La modalità di interazione online tra le persone sta cambiando: gli aggiornamenti personali sembrano essere poco interessanti e poco divertenti. Questo è uno dei motivi per cui i canali social vengono reindirizzati maggiormente verso l'intrattenimento. Questa recente tendenza è più nota come ‘navigazione passiva’.
L'app riunisce un'ampia comunità internazionale, tendenze, creatività e intrattenimento: numerose sfide con hashtag diventano virali e spingono i TikToker a creare i propri contenuti video.
Dall'anno scorso, e in particolare durante i periodi di lockdown, molti marchi hanno considerato TikTok un ottimo modo per catturare l'attenzione, aumentare la consapevolezza del marchio e acquisire nuovi clienti. È molto probabile che TikTok si unisca al gruppo dei principali canali di social media. L'applicazione ha già rubato la scena e l'attenzione di numerose celebrità e marchi famosi, come NBA, Will Smith, The Washington Post ecc.
Immagina! Università del Nuovo Galles del Sud di Sydney ha esteso la sua presenza sui social media tramite TikTok per ottenere più riconoscimenti e acquisire nuovi studenti!
La sfida di Kroger è un altro esempio di una campagna di marketing di successo su TikTok. L'azienda ha organizzato una coinvolgente sfida con hashtag per il ritorno a scuola, #TransformUrDorm, con l'assistenza di diversi influencer di TikTok. Ma la parte migliore della sfida era che gli utenti potevano partecipare alla sfida con i prodotti Kroger, che potevano acquistare dal sito web Kroger sempre dall'applicazione di TikTok (semplicemente cliccando sulla scheda addizionale Scopri). Sebbene la funzionalità sia ancora in fase di beta-test, speriamo tutti che in futuro l'app permetta di promuovere l’acquisto di prodotti, il che significa che diventerà un fruttuoso giardino per gli affiliati di marketing. Se non hai familiarità con la piattaforma, è giunto il momento di conoscere TikTok.
Conclusioni
Poiché TikTok sta ancora guadagnando popolarità ed espande la sua portata, la piattaforma ha bisogno di più contenuti dagli utenti. Cosa significa? Significa che la piattaforma ti offre l'opportunità di creare i tuoi contenuti unici e generare traffico organico (ovvero gratuito) verso la tua attività.