Привет, меня зовут Руслан! Я - специалист по клиентскому сервису и продажам в колл-центрах. Работал также на позиции супервайзера, где управлял группой операторов, повышая их эффективность и KPI.
Навыки и достижения:
- Хорошее понимание потребностей клиентов и способов их удовлетворения
- Продвинутые навыки в области клиентского сервиса
- Систематически достигал/превышал поставленные цели и KPI
- Быстрая обучаемость и способность к адаптации
- Уверенно владею английским языком на уровне B1-B2.
На текущий момент, хочу начать развиваться в сфере арбитража трафика или стать аккаунт-менеджером, применяя свой опыт и навыки в новых областях.