ในการตลาดอีคอมเมิร์ซการบน Facebook ให้ปังได้ โดยใช้การตั้งค่าแคมเปญด้วยการกำหนดเป้าหมายประเทศในสหภาพยุโรปจะใช้เทคนิคที่แตกต่างกันจากการตั้งค่าเดิมเล็กน้อย เพราะวงการนี้คุณต้องกำหนดเป้าหมายที่มากกว่าหนึ่งประเทศอยู่แล้ว เพื่อขยายฐานผู้ชมให้เท่ากันกับประเทศสหรัฐอเมริกา
วันนี้เราจะมาแชร์เคล็ดลับดี ๆ จากคุณลูก้า โชวฮูรี้ (Luca Chowdhury) ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ และนักลงโฆษณาบน Facebook ที่เขาขยายธุรกิจแบรนด์อีคอมเมิร์ซของเขาเป็นกว่า $17,000,000 เมื่อลุยทำการตลาดออนไลน์ในยุโรป เขาจะมาแบ่งปัน วิธีการตั้งค่าแคมเปญสำหรับประเทศในสหภาพยุโรป ที่ทำให้เขาสามารถเพิ่มยอดขายได้เป็นล้านดอลลาร์ ด้วยแบรนด์อีคอมเมิร์ซประเภทเสื้อผ้าของเขา งั้นเรามาเริ่มกันเลย
โดยคุณลูก้าบอกว่า ในวิธีการตั้งค่าแคมเปญเพื่อทำการตลาดและการขายออนไลน์ให้กับสหภาพยุโรป ไม่ใช่เรื่องยากอย่างคุณที่คิดเลย เขาใช้วิธีการตั้งค่าแคมเปญที่ยังคงมีเสถียรภาพ โดยไม่คำนึงถึงประเทศหรือสถานการณ์อื่น ๆ กลยุทธ์การตั้งค่าแคมเปญของเขา มีดังต่อไปนี้:
Testing Campaigns
เขาจะตั้งค่าแคมเปญแบบ Conversion ให้เป็นค่าใช้จ่ายต่ำที่สุด และตั้งค่าเป็น CBO เสมอ (การเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณแคมเปญ) เขามักจะเริ่มทดสอบที่ €50 ต่อหนึ่งสินค้า และตั้งค่าแคมเปญเพียงหนึ่งแคมเปญเป็น ต่อสินค้าต่อประเทศ เขามักจะเลือกใช้การเสนอราคาอัตโนมัติด้วยราคาที่ต่ำที่สุด และเขาไม่เคยเปลี่ยนราคานั้นเลย
Ad Set
คุณลูก้าเริ่มจากเลือกให้ หนึ่งชุดโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการซื้อเสมอ โดยไม่ต้องตั้งเป็น วอร์มอัพ เพิ่มลงในรถเข็น เขามักจะกำหนดกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างเป็น ไม่มีความสนใจ หรือจำกัดอายุ เขาแค่มุ่งเป้าไปที่ประเทศนั้น ๆ สำหรับประเทศเยอรมัน เขาพุ่งเป้าไปที่เยอรมนี ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์ เหตุผลเพราะว่า คนส่วนใหญ่พูดภาษาเยอรมัน
เคล็ดลับ 1: สำหรับสินค้าของใช้ของผู้หญิงให้กำหนด เป้าหมายเฉพาะสินค้าสำหรับผู้หญิง และสำหรับสินค้าสำหรับผู้ชายให้กำหนดเป้าหมายเป็นทั้งสองเพศ
คุณลูก้าก็แนะนำอีกว่า ให้เลือกตำแหน่งโฆษณาทั้งหมดด้วย
Ads
คุณลูก้าให้คำแนะนำในการตั้งค่าโฆษณา 1-3 รายการต่อหนึ่งชุด ด้วยโฆษณาประเภทต่อไปนี้
สำหรับข้อความโฆษณา เขาชอบที่จะทำให้อ่านแล้วเข้าใจง่าย ด้วยคำอธิบายเพียงบรรทัดเดียว สามารถมีคีย์เวิร์ดที่ดี ๆ ได้ประมาณ 3-4 คำ โดยประโยคสุดท้ายคือ "ซื้อที่นี่ — ลิงก์แบบย่อไปยังหน้าสินค้า พร้อมกันอิโมจิหน้ายิ้ม เพียงแค่นี้ก็เรียบร้อย"
สำหรับชื่อโฆษณาเขามักจะ "จัดส่งฟรีถึงประเทศของคุณแน่นอน" พร้อมอิโมจิยิ้ม และในคำอธิบายก็ต้องไม่ได้เขียนอะไรเลย
เคล็ดลับที่ 2: เปลี่ยนพื้นหลังของตัวโฆษณาด้วย Canva เพื่อให้โฆษณาของคุณดูไม่เหมือนใคร การตั้งค่าแคมเปญทดสอบทั้งหมดก็มีเพียงเท่านี้
ต่อไปเราจะมาดู วิธีขยายธุรกิจกัน
Scaling Campaigns
ในขณะที่ขยายธุรกิจ คุณลูกาชอบที่จะใช้การตั้งค่าแคมเปญเช่นเดียวกับแคมเปญทดสอบ แต่ครั้งนี้เขาเพิ่มงบประมาณขึ้นในขั้นตอนทีละขั้นตอน ซึ่งเขาเพิ่มงบในทุก ๆ หลังจากเวลาผ่านไป 48 ชั่วโมง ซึ่งเขามักจะมองไปที่สองวันของการใช้จ่าย และดังนั้นจะเป็นสองวันของการทำยอดขาย! ถึงแม้มีกำไรหรือไม่ก็มีก็ตาม คุณต้องคิดคำนวณเลขดูก่อน
เขามักจะทำตามรูปแบบการขยายธุรกิจนี้ในทุก 48 ชั่วโมง
เขาเคยจ่ายสูงสุดสำหรับสินค้าเดียวต่อวัน เป็น €9,000
ในการประเมินงบประมาณให้สมดุล เขาจะคำนวณตามมุมมองของผลกำไรสุทธิ ถ้าผลกำไรสุทธินั้น สูงกว่าค่าใช้จ่าย เขาก็จะเพิ่มงบ หากค่าใช้จ่ายโฆษณาสูงกว่าผลกำไรสุทธิ เขาก็จะกลับไปที่ค่าใช้จ่ายโฆษณาที่ต่ำกว่าเดิม จากขั้นตอนก่อนหน้า ผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา (ROAS) มีความสำคัญเท่ากับกำไรสุทธิ
"เพียงแค่พยายามหาจุดที่พอเหมาะ เพื่อผลกำไรที่แน่นอนที่สุด! ROAS มีความสัมพันธ์กันเนื่องจากมีการเชื่อมโยงกับอัตรากำไรของคุณ ก่อนที่จะนำมาใช้จ่ายโฆษณาเสมอ! เราพยายามให้ค่า COG อยู่ที่ประมาณ 30% เสมอ ดังนั้นเราจึงรู้ช่วงไหนบ้างที่เราต้องทำกำไร ยิ่งมีการทดสอบมากขึ้นก็จะส่งผลให้มีงบประมาณมากขึ้น ซึ่งจะเพิ่มโอกาสการสร้างรายได้ของคุณให้ดีขึ้นอีกด้วย" ลูก้าได้กล่าวเอาไว้
การกำหนดเป้าหมายใหม่
หากแคมเปญนี้มีการใช้งานมาแล้วอย่างน้อย 4 วันของการขยายธุรกิจด้วยงบประมาณระหว่าง €100 ถึง €200 คุณลูก้าจะแนะนำว่า ให้สร้างชุดโฆษณาซ้ำภายในแคมเปญและทำชุดโฆษณาการกำหนดเป้าหมายใหม่ออกมา
จากนั้นคุณก็สร้างอีกแคมเปญหนึ่ง โดยในรอบนี้จะกำหนดเป้าหมายไปที่เป็นผู้เข้าชมเว็บไซต์จากหน้าการขายสินค้า
สรุป
วิธีที่สำคัญที่สุดในการยิงแอดบน Facebook ให้ได้ผลสำหรับคุณในปี 2022 นี้ ในฐานะผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ คุณลูก้าแนะนำไว้คือ การใช้บัญชีตัวแทน
"ไว้ใจผมได้เลยว่า บัญชีตัวแทนไม่ได้เหมือนกันทั้งหมด และเราได้เรียนรู้วิธีการที่มันแสนยากมาแล้ว เราได้ทำงานร่วมกับพาร์มของเรามาเป็นเวลาสองปีแล้ว และเราได้รับสิทธิพิเศษทั้งในการใช้จ่ายในบัญชีไม่จำกัด และบัญชีโฆษณาที่ไม่จำกัด การยิงแอดบน Facebook กลายเป็นเรื่องกล้วย ๆ ตั้งแต่วินาทีแรกที่ เราเริ่มใช้กลยุทธ์นี้ " คุณลูก้าได้กล่าวเอาไว้