วันนี้เราจะมานำเสนอกรณีศึกษาจากคุณแพท อาเฮิร์น (Pat Ahern) นักการตลาดดิจิทัลและแฮ็กเกอร์ที่ผันตัวมาจาก Inter-Growth บริษัทการตลาดระหว่างประเทศแห่งหนึ่ง คุณแพทสามารถกู้คืนเว็บไซต์การตลาด Affiliate ที่สูญเสียจำนวนการเข้าชมไปมากถึง 80% เนื่องจากโดน Google ลงโทษ และแล้วเขาคนนี้ก็ช่วยให้เว็บไซต์ได้เติบโตขึ้นอีกครั้ง 124% ในเวลาเพียง 6 เดือนเท่านั้น
ในบทความนี้เราจะแบ่งปันเคล็ดลับและกลยุทธ์ที่ทีมงานของคุณแพทใช้ในการกู้คืนการเข้าชมเว็บไซต์ และเพิ่มจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ให้มากขึ้นในระยะเวลาอันสั้น
ปัญหามีอยู่ว่า
โดยทาง Choose Wheels เป็นเว็บไซต์ที่ให้คำแนะนำครอบคลุมเกี่ยวกับด้านพาหนะขับขี่พกพา เช่นสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า จักรยานไฟฟ้า และโปรดักอื่นๆอีกมากมาย ในด้านรูปแบบธุรกิจพวกเขามุ่งเน้นไปที่การสร้างเครือข่ายพันธมิตรกับบริษัทที่ขายอุปกรณ์เหล่านี้ด้วยเหมือนกัน และจะทำการเก็บค่าคอมมิชชั่นจากการขายแต่ละครั้งถือเป็นค่าตอบแทนที่ช่วยสร้างรายได้
มีทีมงานที่ Choose Wheels ได้หาไปคุณแพทขอร้องให้ช่วยแก้ไขปัญหาที่ว่าเว็บไซต์ของพวกเขาได้ถูกลงโทษโดย Google เลยทำให้การเข้าชมของพวกเขาลดลง
Choose Wheels จะไม่เหมือนกับเว็บไซต์การตลาด Affiliate ทั่วๆไปที่ประสบความสำเร็จมากมาย ซึ่งพวกเขาไม่มีค่าใช้จ่ายโฆษณารายเดือนที่แพงเวอร์ และไม่ต้องเพื่อสร้างรายได้ด้วยการใช้วิธีการส่งผู้ชมไปยังหน้า Landing Page ผ่าน Facebook Ads เลย
อย่างไรก็ตามพวกเขาพึ่งพาการสร้างคอนเทนต์ปังๆ ในการเขียนรีวิวโปรดักที่มาพร้อมกับข้อมูล และคำแนะนำที่มีประโยชน์อื่นๆ โปรแกรมพันธมิตรของพวกเขามุ่งเน้นไปที่การรวบรวมพันธมิตรกับร้านค้าปลีกออนไลน์ เช่น Amazon และเก็บค่าคอมมิชชั่น Affiliate ที่ช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาทำการซื้อสินค้าด้วยความมั่นใจในข้อมูล ผลปรากฏว่ามี 70% ของการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดมาจากเครื่องมือค้นหา
โดยที่เจ้าของเว็บไซต์คนปัจจุบันได้ซื้อเว็บแล้วไซต์ดังกล่าวจากเจ้าของคนเก่าแล้ว และหลังจากนั้นไม่นานพวกเขาก็พบว่าเจ้าของเว็บไซต์คนเก่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับเครือข่ายบล็อกส่วนตัว (PBN) ซึ่งถูกเปิดเผยโดยทีมงานเว็บสแปมของ Google หลายเดือนหลังจากที่เจ้าของเว็บไซต์คนปัจจุบันเข้ามารับช่วงต่อ
ในอีก 2 เดือนถัดมา Choose Wheels จึงสูญเสียการเข้าชมทั่วไปถึง 80%
นี่คือตอนที่ Choose Wheels เข้าหาคุณแพทเพื่อช่วยให้ทีมงานของเขากู้คืนการเข้าชมที่สูญเสียไป คุณแพทเป็นและทีมของเขาสามารถกู้คืนเว็บไซต์นี้และเติบโตต่อไปได้สำเร็จโดยการใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้
กลยุทธ์การตลาด
คุณแพทเริ่มต้นด้วยกระบวนการค้นพบเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเป้าหมายของคู่แข่งและอื่นๆ ในระหว่างการวิเคราะห์ครั้งแรกเขาได้ระบุปัญหาที่เป็นได้ชัด 3 เรื่องเกี่ยวกับเว็บไซต์ Choose Wheels นี้ (นอกเหนือจากบทลงโทษ PBN):
จากที่เห็นนี่ดูเหมือนจะเป็นโปรเจคนี้ดูๆแล้วทำได้ยาก ดังนั้นคุณแพทและทีมงานของเขาจึงคิดกลยุทธ์การตลาดคอนเทนต์ที่ประกอบด้วยแผนปฏิบัติการต่อไปนี้:
กระบวนการดำเนินการ
1. การเตรียมฐานราก SEO
คุณแพทได้วิเคราะห์แลนสเคปในการแข่งขันของเว็บไซต์เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการจัดตำแหน่งการค้นหา และเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคู่แข่งเจ้าที่ใหญ่ที่สุด จากนั้นเขาก็สำรวจ Reddit และ Quora เพื่อดูว่าลูกค้าเป้าหมายสนใจหัวข้อใดมากที่สุด และด้วยเหตุนี้เขาจึงสร้างปฏิทินบรรณาธิการสำหรับเนื้อหาใน 6 เดือนแรก
โดยมีทีมงานได้เพิ่มประสิทธิภาพให้กับหน้าเว็บ 15 หน้าบนเว็บไซต์ที่มีศักยภาพสูงสุดในการปรับปรุงการเข้าชมทั่วไป พวกเขาก็ยังทำการเพิ่มประสิทธิภาพอื่นๆอีก เช่น:
2. การสร้างเนื้อหาเชิงกลยุทธ์
จากนั้นคุณแพทและทีมงานของเขาก็เริ่มกระบวนการสร้างคอนเทนต์ โดยกำหนดเป้าหมายไปที่คำค้นหาหางยาวเพื่อทำให้เว็บไซต์ Choose Wheels เกิดแรงดึงดูดมากขึ้น
ต่อมาพวกเขาได้วิเคราะห์คอนเทนต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในแต่ละหัวข้อ ก็เพื่อระบุปัจจัยที่สำคัญสำหรับแต่ละโพสต์ เสร็จแล้วก็เผยแพร่บทความในรูปแบบหางยาวซึ่งได้รับการส่งเสริมในชุมชนโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง
ผลที่ตามมาหลังจากทำเช่นนี้แล้ว บทความจะเริ่มอยู่ในอันดับที่สูงกว่าไซต์ที่ได้รับอนุญาตในผลการค้นหาสำหรับข้อความค้นหาที่มีมูลค่าสูงทันที
3. การจัดการการเข้าถึงลิงค์
แพทและทีมงานของเขาเปิดตัวแคมเปญการสร้างลิงก์ครั้งแรกเพื่อที่จะผลักดัน back link ที่มีคุณภาพสูงและเพิ่มอำนาจของเว็บไซต์ ซึ่งประกอบด้วยการติดต่อบล็อกเกอร์ชั้นนำของอุตสาหกรรมมา 1,000 คนเพื่อที่ให้พวกเขาเขียนหรือเชื่อมโยงกับเนื้อหาที่คล้ายกับของ Choose Wheels ให้ได้
พวกเขาเริ่มการอภิปรายและขอให้ 10 คนของจำนวนบล็อกเกอร์ทั้งหมดนั้นเชื่อมโยงกับบทความต่างๆบนเว็บไซต์ในแต่ละไตรมาส และอีกหลายสิบบทความเพื่อแบ่งปันบทความของพวกเราลงบนโซเชียลมีเดีย
4. ปรับปรุงเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำ
ขั้นตอนต่อไปที่คุณแพทและทีมงานของเขาทำคือการปรับปรุงเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำ ขั้นตอนกู้คืนบทความพวกนี้พวกเขาจะต้องทำการวิเคราะห์และแก้ไขตัวชี้วัดที่มีประสิทธิภาพต่ำต่อไปนี้:
Low Click-Through Rate
ในการแก้ไขปัญหาอัตราการคลิกที่ต่ำนั้น พวกเขาต้องใช้เครื่องคำนวณค่า CTR ที่จะเพื่อระบุว่าหน้าเพจในเว็บไซต์ที่ได้สูญเสียการเข้าชมทั่วไปมากที่สุด โดยทางทีมงานพบว่ายังมีหน้าเว็บที่ได้รับการคลิกน้อยกว่าค่าเฉลี่ยของกลุ่มอุตสาหกรรมนี้ สำหรับตำแหน่งที่ระบุไว้ในผลการค้นหา
จากนั้นพวกเขาจะเพิ่มประสิทธิภาพในเรื่องแท็กชื่อเรื่องและคำอธิบายแบบย่อของในแต่ละหน้าเว็บเหล่านั้นอีกครั้ง เพื่อเพิ่ม ROI ของแต่ละอันดับเหล่านี้ด้วย
High bounce rate
จากนั้นทีมงานจะมองหาหน้าเว็บที่มีอัตราตีกลับสูง หรือว่าเว็บที่มีระยะเวลาเซสชั่นเฉลี่ยต่ำ ซึ่งในที่นี้พวกเขาจะแก้ไขเนื้อหาที่ล้าสมัยเพื่อปรับปรุงความสามารถในการอ่านและใช้ประโยชน์กับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาเอง
ผลลัพธ์ที่ได้
โดยในตอนแรก ยอดการเข้าชมทั่วไปยังคงหลั่งไหลเข้ามาต่อไปในช่วง 2 เดือนแรก ในขณะที่ทีมงานกำลังสร้างรากฐาน SEO และเริ่มต้นแคมเปญประจำไตรมาสแรกอยู่ อย่างไรก็ตามทุกๆอย่างจะเริ่มเข้าที่เข้าทางในเดือนที่ 3 หลังจากการเริ่มสร้างพื้นฐานด้าน SEO และเผยแพร่โพสต์บล็อกที่ได้รับการปรับปรุงแก้ไขเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำ จนเปิดตัวแคมเปญการสร้างลิงก์ครั้งแรก
โดยมีการเข้าชมทั่วไปเพิ่มขึ้นถึง 20.2% ในเดือนที่ 3 และเห็นได้ชัดเลยว่าทุกอย่างเริ่มไปได้สวย
คุณแพทและทีมงานของเขายังคงใช้กลยุทธ์เริ่มต้นของพวกเขาต่อไปเรื่อยๆในอีก 4 เดือนข้างหน้า และนี่คือผลลัพธ์ทั้งหมด
ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมามีการเข้าชมของเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 124% จาก 80%
แต่ว่ามีสิ่งหนึ่งที่ควรรู้คือการเพิ่มขึ้นอย่างมากของการเข้าชมทั่วไปมักจะส่งผลให้ได้รับผู้เข้าชมไซต์ที่มีคุณภาพต่ำลง อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับ Choose Wheels เลย เพราะว่าคุณแพทไม่ได้แค่แก้ไขการเข้าชมทั่วไป แต่ยังได้แก้ไขอัตราตีกลับระยะเวลาเซสชั่นโดยเฉลี่ย และอัตราคอนเวอร์ชั่นอีกด้วย
ด้วยวิธีนี้เอง จึงทำให้ประสิทธิภาพการทำงานในหน้าเว็บของ Choose Wheels จึงทำให้อัตราตีกลับและระยะเวลาเซสชั่นเฉลี่ยดีขึ้น 15% และก็ 40% ตามลำดับ การคอนเวอร์ชั่นเป้าหมายทั้งหมดก็เพิ่มขึ้น 526%!
สรุป
การใช้กลยุทธ์เหล่านี้ทำให้เว็บไซต์ Affiliate Choose Wheels สามารถฟื้นตัวจากโทษแบนที่ทำให้จำนวนผู้ชมลดลง -80% ซึ่งทำให้ยอดการเติบโตกลับมาได้ในระดับที่เท่ากัน และยังเติบโตขึ้นอีก 124%
ทางเราขอชื่นชมทีมงาน Intergrowth ที่ดำเนินการใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อกู้คืนเว็บไซต์คอนเทนต์จากที่สูญเสียการเข้าชมไป แม้ว่าจะได้รับโทษจาก Google ตามที่ Choose Wheels โดนมาแล้ว
หากคุณเป็นผู้อ่านกลยุทธ์ทั้งหมดนี้แล้ว และคุณกำลังเผชิญกับปัญหาการสูญเสียการเข้าชมเว็บไซต์อยู่ การปฏิบัติตามกลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณมีจำนวนการเข้าชมเพิ่มขึ้น และเติบโตยิ่งขึ้นหากว่าได้ใช้อย่างสม่ำเสมอ