กลยุทธ์การเปิดตัวสินค้า e-commerce ให้ดูยิ่งใหญ่อลังการ เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแนะนำแบรนด์ของเราเขาไปตีตลาดคู่แข่ง ในบทความนี้เราจะมาแบ่งปันวิธีของ Reinis Krumins ผู้ร่วมก่อตั้ง AgencyJR และเป็นตัวแทน ด้านอิเมลโซเซียลมีเดียการตลาด อยู่ที่ประเทศลัตเวีย เคยช่วยลูกค้าเปิดตัวสินค้าอีคอมเมิร์ซทำให้เขามีได้รับเงินถึง $251,000 ดอลลาร์สหรัฐ/ประมาณ 9,022,195 ล้านบาท ภายใน 24 ชั่วโมง
Reinis ได้แบ่งปันขั้นตอนการเตรียมการ เพื่อปล่อยสินค้าที่พวกเขาใช้ เพื่อให้คุณได้นำกลยุทธ์นี้ไปใช้เปิดตัวแบรนด์สินค้าของคุณให้ประสบความสำเร็จเหมือนที่เขาทำมา
ทาง Reinis และลูกค้าของเขารู้ดีว่าสินค้าของพวกเขานั้นเหมาะกับตลาดและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่คล้ายกันในตลาด ผลิตภัณฑ์ของเขาก็คล้าย ๆ กับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่มีอยู่แล้วในตลาด จึงทำให้เป้าหมายในการเปิดตัวสินค้าของพวกเขาไม่ซับซ้อนอะไร ความตั้งใจที่พวกเขาอยากจะทำคือ พวกเขาจะต้องเปิดตัวสินค้าของพวกเขาใหญ่ให้อลังการ ให้เป็นที่จดจำของลูกค้าทั่วไปในท้องตลาด เวลาที่ลูกค้าต้องการสินค้าประเภทนี้ จะต้องคิดถึงสินค้าของพวกเขาก่อนเป็นอันดับแรก
Reinis ได้เริ่มแบ่งขั้นตอนการเปิดตัวสินค้าออกเป็น 4 ช่วงด้วยกันดังนี้:
เจ้าของธุรกิจได้จับมือกับหุ้นส่วนที่เป็นอินฟลูเอนเซอร์ ที่มีฐานคนติดตามใน Ig ไม่ต่ำกว่า 1,400,000 ผู้ติดตาม ทาง Reinis กับทีมงานการตลาดของเธอเริ่มสร้างเรื่องราวของสินค้าให้ออกมาออกมาน่าสนใจ โดยกำหนดเปิดตัวสินค้าด้วยการเล่าเรื่องราวผ่าน Ig ของอินฟลูเอนเซอร์ แบ่งออกเป็น 2 ช่วง โดยให้คนดังพูดถึงสรรพคุณของสินค้าที่ตัวเองมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์นี้ บอกเล่าถึงข้อมูลที่อยู่เบื้องหลัง ถึงการเข้ามามีส่วนร่วมกับโปรเจคนี้ได้อย่างไร และประกาศกำหนดวันที่จะเปิดตัวสินค้านี้ออกไป
การทำแบบนี้จะช่วยให้ผู้ติดตามเกิดความคาดหวังที่อยากจะรู้อยากจะเห็นตัวสินค้ามากขึ้น
สองสัปดาห์ก่อนการเปิดตัวสินค้า Reinis ได้สร้างหน้า Landing page และตั้งเวลาถอยหลังในการเป่าประกาศถึงโปรเจคนี้ ข้อความในหน้าแลนดิงเพจนี้ ผู้ที่สนใจสามารถสามารถลงทะเบียนด้วยอิเมลของตนเองถ้าอยากจะได้รับสิทธิ์เข้าร่วมโปรเจคนี้ก่อนใคร
หน้า Landing page นี้จะถูกโปรโมทด้วยเรื่องราวของอินฟลูเอนเซอร์ที่แตกต่างกันไปถึง 3 ครั้ง และพวกเขาจะมีโอกาสที่จะทำให้ได้รับอิเมลลงทะเบียนล่วงหน้าถึง 40,000 ฉบับ
“มาถึงขั้นตอนนี้ ถือว่าสำคัญมาก เพราะการโปรโมตสินค้าด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เปรียบเสมือนเป็นการจ้างให้คนมาดูโฆษณาของเรา” Reinis กล่าว
ขั้นตอนนี้พวกเขาก็จะทำการรวบรวมข้อมูลของคนที่สนใจในตัวสินค้า ซึ่งจะทำให้พวกเขาจะส่งอิเมลไปหาผู้ที่สนใจเหล่านั้นเมื่อไหร่ก็ได้ หรือจะทำให้ดูเหมือนโฆษณาการตลาดไปในตัวที่มีคนสนใจในผลิตภัณฑ์ตัวนี้
ทุก ๆ 1 ถึง 3 วันให้ทำการทดสอบอิเมลที่ลงทะเบียนโดยการส่งกำหนดวันที่จะเปิดตัวสินค้า และให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้าเพิ่มเติมว่ามันคืออะไร และพวกเขาจะได้อะไรจากการเปิดตัวของสินค้านี้
ทำการปิดหน้าอินฟลูเอนเซอร์และปิดชื่อผลิตภัณฑ์
ขบวนการนี้จะเป็นการอุ่นเครื่องโดเมนในการส่งอิเมล เพราะจากการมีอิเมลลงทะเบียนถึง 40,000 คน ด้วยการส่งอิเมลเสนอขายสินค้าอาจจะล้มเหลวได้ง่าย
ในอิเมล ห้ามเอ่ยถึงราคาของสินค้า แต่ให้ใส่ข้อความที่ทำให้ผู้ติดตามเกิดความอยากรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพิ่มมากขึ้น เช่นคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ ประโยชน์ที่จะได้รับ และอินฟลูเอนเซอร์มาเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นี้ได้อย่างไร
เมื่อวันสำคัญมาถึงในที่สุด Reinis ก็ส่งสองอิเมลสุดท้ายที่วางแผนเอาใว้ออกไปทันที
1. อิเมลที่ 1 เป็นเนื้อหาโปรโมตผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
2. อิเมลที่ 2 ส่งอิเมลติดตามคนที่ไม่ได้ซื้อสินค้า
ตอนนี้ทางตัวอินฟลูเอนเซอร์ก็เหมือนตัวเองได้เติมเชื้อเพลิงเต็มถึงพร้อมปล่อยจรวดทะยานสู่อวกาศ ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ผ่านสตอรี่ Ig ของเธอ และนั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้มี่ยอดขายถึง $251,000 ดอลลาร์สหรัฐ/ประมาณ 9,022,195 ล้านบาท
Reinis และทีมงานของเธอไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น พวกเขารู้ดีว่า พวกเขาได้สร้างกระแสให้เกิดกับผลิตภัณฑ์ไปแล้ว ดังนั้น พวกเขาก็ส่งอิเมลซ้ำไปที่คนที่ยังไม่ได้ตอบรับออกไปอีก 6 อิเมล์
จากผลลัพธ์ที่ได้ใน 3 วันถัดมา พวกเขาทำยอดขายเพิ่มวันละ $30,000 ดอลลาร์สหรัฐ/ประมาณ 1,078,350 ล้านบาท รวม 3 วันเป็นเงิน $90,000 ดอลลาร์สหรัฐ/ประมาณ 3,235,050 ล้านบาท
สรุป
การประสบความสำเร็จจากกระแสเปิดตัวสินค้าเป็นไปตามแนวทางและเวลาที่ Reinis และทีมงานของเธอได้วางเอาไว้ จนทำให้มียอดขายสินค้าเพิ่มขึ้นประมาณ $341,000 ดอลลาร์สหรัฐ/หรือประมาณ บาท ภายใน 4 วันแรก ถือเป็นความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่
Reinis และทีมงานของเธอวางแผนเตรียมการขั้นตอนแค่ 3 สัปดาห์ก่อนถึงวันเปิดตัวสินค้า พวกเขากระตุ้นให้เกิดความอยากได้สินค้าแค่ 3 สัปดาห์ก่อนหน้า และเริ่มจัดการเรื่องอิเมลแค่ 2 สัปดาห์ก่อนวันเปิดตัวสินค้า จากนั้นพวกเขาก็ปล่อยการขายสินค้าดำเนินการต่อด้วยตัวมันเอง
