Статья написана для владельцев агентств по разработке сайтов и SEO-студий, но для владельцев статейных сайтов тоже будет полезна — мои советы помогут навести порядок во взаимоотношениях с копирайтерами и получать годные тексты с первой попытки в 90% случаев.
...
Вконтакте
Facebook
Google+
Мой мир
Шок и трепет
Недавно я проводил опрос в одном из SEO-чатов и был шокирован — большинство SEO-студий тратит на копирайтинг 300-500 рублей на каждую тысячу символов.
В далеком 2010 году у меня была своя студия и я тратил почти столько же. Но потом занялся информационными сайтами.
Эта статья пишется 8 лет и 25 тысяч заказанных текстов спустя.
В этой небольшой статье я покажу, как получать качественные тексты на потоке за 60-80 рублей за тысячу символов суммарных затрат.
Классификация копирайтеров
Условно, всех копирайтеров можно разделить на 3 типа.
- Профессионалы типа Ильяхова. Они требуют за свою работу достаточно больших денег и отвечают репутацией за качество. Единственный нюанс — на потоке они очень дороги. Для справки — одна статья в Тинькофф-журнал стоит около 10 тысяч рублей (примерно по 2 тысячи рублей за тысячу символов текста). Пруф.
- Считающие себя профессионалами. Они требуют приличные суммы, но совсем не всегда им соответствуют. Как правило, они работают напрямую с заказчиками — студиями или агентствами. Есть целые инфопродукты — как начинающему копирайтеру найти заказчиков и продать себя дороже. Типичная цена — 300-500 рублей за тысячу символов или 2000+ рублей за один текст.
- Непрофессионалы, попавшие в профессию случайно. Их цель — хоть как-то монетизировать свое умение использовать интернет и знания русского языка, найти хоть какую-то работу или подработку. Кстати, 90% фрилансеров на сайтах фриланса — именно такие. Непрофессионалов много и их услуги дешевы. Типичная цена — 30-50 рублей за тысячу символов.
Итак, наша задача — получать от непрофессионалов годные тексты. Пусть если уж не уровня Ильяхова или Кота — то хотя бы уровня нормального оффлайнового копирайтера.
Другими словами — мы хотим получить аналог продукта за 2 тысячи рублей, заплатив за это 300-500 рублей.
Как этого достичь? Всего несколько простых принципов позволят на потоке с первого раза получать качественные тексты от непрофи.
5 правил работы с копирайтерами
1. Чем сложнее техническое задание — тем меньше желающих за него взяться.
Поэтому, никаких ТЗ на 5 листов. Нужно уложиться максимум на А4 14-м шрифтом, а лучше — меньше.
Реально передо мной недавно хвастались ТЗ на карточку товара на 12 листов. А еще я помню 7-страничную инструкцию по написанию тайтла. Человек, ее написавший, очень удивлялся, почему ленивые исполнители не хотят брать задания по 20 рублей.
Мы на ВоркХард.Онлайн решили эту проблему радикально — мы дали заказчикам возможность использовать “Стандартное ТЗ”. Сами же, в свою очередь, приучили авторов соблюдать требования из этого ТЗ.
В результате автору не нужно подстраиваться под каждого заказчика, он уверен в своих силах и буквально бъет копытом в ожидании заказов!
Любопытным можно ознакомиться с актуальной версией нашего стандартного ТЗ внизу лендинга для исполнителей.
2. Никаких требований по вписыванию ключей.
SEO-оптимизатор нормально может вписать нужные пассажи текст, да и то не всегда. «Профессиональные» копирайтеры могут нормально вписать пассажи намного реже.
Для непрофессионального копирайтера задание с требованиями употребить нужные слова и пассажи, соблюдать тошнотность и прочее — сродни требованию сконструировать самолет и запустить его в стратосферу. 90% непрофи, готовых и умеющих писать нормальные тексты, пройдут мимо такого задания. Результат, следствие отсутствия конкуренции среди исполнителей — корявый текст и переплата.
На наших сайтах вхождение ключей и пассажей в тексты контролируют специально обученные люди, это добавляет к цене статьи в 8 тысяч знаков всего 40-60 рублей.
3. Даем развернутый план текста на входе.
В качестве основной части технического задания — даем развернутый план требуемой статьи. Копирайтер не всегда может погрузиться в тему и в 70% случаев, его текст будет казаться неполным разбирающемуся в тематике человеку.
Задачу на копирайтинг обычно ставит человек, хотя бы чуть-чуть разбирающийся. Как минимум, этот человек понимает какой текст нужен и как его будут использовать. С нашей точки зрения, план статьи должен формироваться заранее и быть частью ТЗ.
Тогда копирайтер ничего не упустит и сделает полную грамотную статью с первого раза. Практика показывает, что на развернутый план статьи из 10-12 пунктов уходит примерно 15-20 минут времени специалиста (это вместе с просмотром топов на предмет “а не забыли ли мы чего”).
Даже если план будет неполным — текст по этому плану будет соответствовать ожиданиям поставившего задачу. Перекладывание ответственности на копирайтеров в данном случае неуместно.
Даже в Тинькофф-журнале план и основные тезисы текста формулируются с непосредственным участием главного редактора. Никто из нормальных СМИ не отдает эту задачу на откуп авторам. Так почему же многие из моих читателей думают, что это зона ответственности автора? =)
Опыт говорит, что если перекладывать ответственность за структуру и полноту на авторов — 50-70% текстов будут дорабатываться по много раз, даже если авторы справляются неплохо — просто потому что ожидания поставившего задачу будет отличаться от видения автора.
4. Не придираемся к запятым.
В тексте важна понятность, структура, четкость мысли и глубина. Структуру мы обеспечили, дав развернутый план (смотри предыдущий пункт).
Четкость мысли, полнота и понятность — задачи автора. Грамотная расстановка запятых — вторична.
Большим открытием для меня стало то, что большинство современных популярных художественных авторов пишут с адскими ошибками. Но структура и понятность текста важнее, а ошибки потом уберет корректор.
Намного дешевле и проще поручить контроль запятых и грамотности речи корректору, чем требовать этого с непрофессионального копирайтера. Это еще в несколько раз расширит нашу «воронку работников» — людей с просто четкими мыслями намного больше, чем грамотных людей с безупречным русским и четкими мыслями одновременно.
А корректор-фрилансер сделает все остальное. Такой специалист стоит на рынке около 15 рублей за 1000 символов (примерно 100 рублей за большую статью).
На ВоркХарде услуги корректора по плану появятся в течение 2-4 месяцев.
5. Не тратим время на обучение и отбор авторов.
Это очень неблагодарное занятие для заказчика — времени и усилий уходит много, результат же, как правило, себя не оправдывает.
К счастью, большинство бирж позволяют отказаться от текста, если он не соответствует ТЗ. У нас на ВоркХарде можно отказаться от любого текста после одной отправки на доработку. В этом случае текст уйдет в работу следующему свободному автору.
Отдельная пара слов про отбор авторов. Если мы даем на входе нормальные планы статей — отбор становится лишним этапом. Даже поверхностно разбирающийся в теме копирайтер руководствуясь нашим планом напишет годный текст.
Отбирать людей, тратить время на отсев и устраивать тендеры — не нужно. Это тешит тщеславие заказчика (как же, я выбрал подрядчика из кучи желающих, я великий молодец) но, по нашему опыту, практически никак не влияет на качество результата.
Конечно же, это верно, только если есть первоначальный отбор авторов силами биржи. На ВоркХарде он есть, и довольно жесткий.
В ближайшее время на ВоркХарде заработает система распределения по оценкам. Тексты будут доставаться только тем, кто получает хорошие оценки в конкретной тематике. Но даже сейчас мы принимаем без доработок около 80% текстов, в том числе на сложные юридические темы.
Биржа или работа напрямую?
На первый взгляд, работа с авторами напрямую выгоднее — ведь из цепочки исчезает лишний посредник.
Но в 99% случаев мы раз за разом будем натыкаться на одни и те же грабли:
- копирайтеры косячат. Делают работу не совсем на нужную тему, разбавляют текст «водой», присылают в конец неграмотные статьи.
- копирайтеры исчезают. Берут заказ в работу и, вместо оговоренной сдачи через пару дней сдают его через пару недель. Или месяцев. Или, не сдают совсем.
- копирайтеры наебывают. Пользуясь тем, что первоначальный контакт установлен и ты уже не проверяешь досконально каждый символ, подсовывают рерайт низкого качества и выдают его за свою дорогостоящую работу.
- копирайтеры задирают цены. После 2-3 месяцев работы практически со всеми ты неожиданно получаешь письмо «Знаете, я не готов (а) работать за эти копейки, теперь мой труд стоит минимум 300 рублей (400? 500?) за тысячу знаков. Если готовы платить — велкоме».
- копирайтеры не знают языка. Присылают такие грамматические и орфографические конструкции, от которых у меня (не сильно придирчивого, в целом) округляются глаза.
Биржа берет на себя кучу головной боли (а значит, экономит время ваших сотрудников и потраченные на их работу деньги):
- Найм авторов.
- Первоначальный отсев авторов.
- Распределение работы между авторами, выбор лучших исполнителей для каждого конкретного текста.
- Расчеты и выплаты (о дааа, я помню как у меня целый день в неделю уходил на ручную выплату зарплаты штату удаленных копирайтеров).
- Поддержание приемлемого уровня цен.
- Арбитраж в случае некачественной работы.
- Поиск исполнителей взамен ушедших.
Наш опыт показывает, что при работе через биржу редактор (или тот, кто у вас в компании занимается общением с копирайтерами) тратит на порядок меньше времени на все эти административные процессы.
Другими словами — редактор при прямой работе с авторами может обеспечить вам 50-100 текстов в месяц. При использовании биржи — вполне реально выдать — 300-500 текстов. Какой вариант лучше — решать только вам.
Наш выбор — работа с биржей копирайтинга, а не прямое сотрудничество с авторами. Мы работаем исключительно с биржами с 2013 года и за это время заказали на биржах почти 25 тысяч текстов (и продолжаем выпускать по 40-50 текстов ежедневно).
За это время мы ни разу не пожалели о прекращении прямой работы с авторами — и лично я вспоминаю работу напрямую как страшный сон =)
Резюмирую
Всего пять простых правил:
- не даем сложные ТЗ (в случае ВоркХарда — используем стандартные ТЗ, к которым привыкли авторы);
- не заставляем вписывать ключи;
- даем развернутый план трубуемого текста на входе;
- не придираемся к запятым (в идеале — отдаем все тексты корректору на вычитку), задача копирайтера — четкость мысли, понятность текста и раскрытие темы;
- не занимаемся отбором авторов и их обучением.
Эти простые правила позволят перейти от дорогих копирайтеров, работающих напрямую с агентством к удаленным непрофессиональным копирайтерам и сэкономить на работе редактора в несколько раз — и при этом не потерять в качестве.
Простой пример — в одной из компаний после моего мини-тренинга уволили двух штатных копирайтеров и стали заказывать тексты на бирже (тогда еще ВоркХарда не существовало, ребята использовали другую биржу) — в итоге 50 тысяч зарплаты и примерно 25 тысяч сопутствующих налогов превратились в 10 тысяч ежемесячных расходов на бирже.
Надеюсь, представители компании объявятся в комментариях к этому посту.
Попробуйте и вы жить по-новому прямо сейчас: https://workhard.online →
PS Я отвечаю за свои слова. Поэтому, каждому представителю веб-студии или seo-агентства я готов выдать тысячу рублей на тест нашей биржи в обмен на честный тест и последующий отзыв.
Зарегистрируйте аккаунт заказчика и напишите мне в Телеграм для получения суммы на тест.
Попробуйте, вам понравится!
10 
53 
Оригинал 
Блогов 52
Постов 13539
Оценок 111
В ответ на rednail.
Гемор на винде?