🔴What you'll be doing:
-Develop and execute innovative retention strategies to increase player loyalty and reduce churn.
-Analyze customer behavior data to identify trends, make informed decisions, and improve retention rates.
-Collaborate with the marketing team to coordinate retention-focused campaigns, including email marketing, promotions, and VIP management.
-Manage and optimize the lifecycle of players through targeted communications, offers, and rewards.
-Work closely with the customer service team to ensure a seamless and positive customer experience.
🔴What we expect:
-Minimum of 3 years of experience in a retention role within the iGaming or online entertainment industry.
-Strong analytical skills and experience with CRM systems and data analysis tools.
-Excellent communication and interpersonal skills to effectively lead a team and collaborate across departments.
-Proven track record of developing and implementing successful retention programs.
-Strong English and Russian verbal and written communication skills.
🔴What we offer:
-Comfortable office in Limassol, Cyprus. Hybrid format.
-Relocation assistance for those ready to embark on a new adventure.
-Competitive compensation package ensures your hard work is rewarded.
-Enjoy a shortened working day for improved work-life balance.
-Benefit from 21 working days of vacation to rejuvenate and recharge.
-Medical insurance.
-Lunch reimbursement.
📱 Send your CV to tg: @A_Affiliates
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться. Это займет всего минуту.
Войдите Зарегистрируйтесь
Вы находитесь здесь → Head of Retention (Cyprus, hybrid, relocation) 🌴
1Аккаунт-менеджер – официальный представитель любой компании, работающей с клиентами. Это связующее звено, или медиатор, между техническим отделом компании и непосредственным заказчиком. Аккаунт-менеджер находится на связи с клиентом и организует своевременное выполнение обязательств компании. Клиент-ориентированный сервис позволяет компаниям максимально эффективно вести бизнес, применяя индивидуальный подход ко всем клиентам. В обязанности аккаунт-менеджера входит:
Средняя зарплата аккаунт-менеджера в сфере digital составляет от 25 000 до 50 000 руб, при этом senior account manager получает от 50 000 до 150 000 руб.