Travelpayouts отзывы

Добрый день, Григорий!

В январе 2020 года бренд «Туту.ру» изменил правила работы своей партнёрской программы: с ж/д билетами могут работать только юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые зарегистрированы в реестре. Информация об этом доступна в описании программы в личном кабинете партнёра. Отдельно в нашем справочном центре опубликована статья с правилами работы с брендом (https://tp.click/2v3), более подробная статья также есть в блоге Travelpayouts (https://tp.click/2v5).

Мы не скрываем информацию об условиях работы от партнёров и всегда стараемся сделать правила максимально прозрачными. Мы также не вносим коррективов без предварительного уведомления партнёров. Как только «Туту.ру» обновили правила программы в 2020 году, мы немедленно отобразили это в личном кабинете.

Если вы работаете в качестве ИП или юридического лица, вы всегда можете подключиться к работе с ж/д-трафиком «Туту.ру», отправив заявку на подключение к реестру в нашу службу поддержки. К сожалению, в противном случае вознаграждение не предусмотрено ни для вас, ни для Travelpayouts, ведь наряду с нашими партнёрами, мы не получаем доход за бронирования, которые не оплачиваются брендом.

Если вы уверены, что ваш запрос остался без ответа, проверьте, пожалуйста, папку «Спам» в своём почтовом ящике, а также пришлите номер обращения в службу поддержки на support@travelpayouts.com — проверим детали.

Добрый день!

Спасибо за отзыв.

Нам жаль, что ваш опыт работы с Travelpayouts оказался негативным. Будем рады ответить на ваши комментарии по порядку и помочь во всём разобраться.

Клики в статистике Travelpayouts — это переходы на сайты тревел-брендов, авиакомпаний и агентств. Иными словами, столбец «Клики» в вашей статистике отображает переходы по кнопке «Купить» в результатах поиска. Возможно, в трекере, который вы используете, учёт действий происходит по-другому. Например, каждый переход по партнёрской ссылке может учитываться как клик.

Не могли бы вы описать проблему с лендингами более подробно? По возможности пришлите нам, пожалуйста, ссылку на лендинг с подробным описанием проблемы.

На скриншоте, который вы предоставили в качестве примера, видим, что в вашей статистике есть одно бронирование. Если речь идёт о другом бронировании, которое не появилось в вашей статистике, просим вас прислать детали бронирования в нашу службу поддержки на support@travelpayouts.com.

Будем рады помочь!

Если речь о программе Aviasales, то под кликами здесь понимаются переходы из результатов поиска на сайт агентства или авиакомпании для покупки билета, а не клики по вашей ссылке. Мы учитываем только тех уникальных посетителей, которые совершили поиск авиабилетов/отелей после перехода на сайт. Если пользователь перешёл по вашей ссылке, а затем закрыл окно, не начав поиска, в статистику он не попадёт.

Наша команда поддержки партнеров сможет более подробно проанализировать вашу статистику, назвать среднюю конверсию по интересующей вас программе и ответить на все вопросы — пишите нам на support@travelpayouts.com.

Travelpayouts никогда не отменяет бронирования и не блокирует средства без основания. Мы не смогли с вами связаться, для детального разбора ситуации, однако уточним, что блокировка возможна в случае нарушения правил партнёской программы, которые регламентируют допустимые типы трафика.

Согласно правилам, у каждой партнёрской программы в сети Travelpayouts есть разрешенные и запрещённые типы трафика. Бронирования, совершенные в нарушение правил, не оплачиваются, а аккаунт аффилиата может быть заблокирован.

Правила прозрачны, разрешенные/запрещенные типы трафика доступны изначально. Согласно условиям сети – соблюдение правил является неотъемлемой частью стабильной работы. При соблюдении правил партнёрской программы – Travelpayouts никогда не блокирует средства и не отменяет бронирования.

Каждый рекламодатель устанавливает правила по трафику согласно собственной политике, список трафика публично доступен в правилах каждой программа. Для удобства аффилиатов мы ведём общую таблицу https://docs.google.com/s.... Во избежание недоразумений, всегда необходимо следовать правилам.

Мы не смогли с вами до сих пор связаться. Пожалуйста напишите valeria.molkova@travelpayouts.com, мы сможем детальней разобраться в вашем вопросе.

Wow, спасибо за вашу оценку нашей партнёрской программы.

Мы делимся с аффилиатами 50-70% дохода от продажи авиабилета. Некоторые билетные агентства и авиакомпании платят нам фиксированную комиссию, которая не зависит от стоимости бронирования. Например, Аэрофлот, S7 или Utair. И этой комиссией мы делимся в той же пропорции - 50-70% отдаём аффилиатам. В вашем случае доход начислен корректно.

Вы абсолютно верно процитировали текст из нашей справки про средний доход - в среднем продажа приносит 2,2% от стоимости билета. Но, это как средняя температура по больнице, у одного человека +35, у другого +40, на двоих у них в среднем +37,5. И по средней цифре нельзя померить абсолютно каждый случай - у одного слишком мало, у другого слишком много.

Средняя цифра приведена в информационных целях, итоговый доход зависит от агентства, авиакомпании и конкретного авиабилета. Он может быть как ниже, так и выше среднего.

Нам очень жаль, что доход с этой продажи не оправдал ваших ожиданий. Надеемся, что вы продолжите работать и на собственном опыте увидите обратные ситуации - высокий доход с продажи. Помимо этого, вы поставили низкую оценку саппорту - мы будем благодарны вам, если вы поделитесь, как мы можем улучшить нашу службу поддержки? Мы гордимся высоким качеством нашей службы поддержки, которое отмечают большинство наших аффилиатов и будем рады узнать, что мы можем улучшить для вас в будущем.