Гость

Возможности ограничены

Avatar

Вопрос решен

3.0

24 августа 2016

Промо-материалы3
Саппорт3
Прибыльность0
Надежность0

Проблемы с загрузкой видео

Уже несколько дней проблемы с плеером. Реклама проигрывается, видео не запускается. Крутится кружок и все. Вчера весь день ни с одного устройства ни одно видео не работало. Потом в некоторых включилось, но опять же не у всех. У одних работает, у других нет, у третьих через раз. На сегодняшний день пользователи до сих пор жалуются, что проблема с проигрыванием видео, сохраняется. И это не от сайта зависит, так как даже на вашем сайте, идентичная проблема. Мой программист проанализировал, и вроде как даже ошибку вчера нашел, которая периодически возникает в одном файле - что нету библиотеки jquery. Вчера с суппортом общался, все передал ему, но там мне отвечали, что все работает и проблем не наблюдаются, но они есть. Потом мне ответили, что передали Тикет разработчикам. Хотелось бы, чтоб действительно разобрались и решили эту проблему.

Также оценил Smart :