Хочу поделиться историей, которая заставила меня кардинально пересмотреть работу с партнерскими программами.
Я — вебмастер, который стабильно льет трафик и показывает результаты. Работаю в affiliate маркетинге с 2016 года и много лет сотрудничаю с cpa сетями, в частности с leads.su, Leadgid, Rafinad, сравни.ру, фин услуги, в общем со всем рынком. Часто занимаю первые места в конкурсах и езжу в “подарочные” поездки.
Мы участвовали в очередном конкурсе leads.su и уже ждали поездку за свои топовые результаты, прошло 6 месяцев конкурса из 8ми, казалось бы, все идет отлично, мы на 11 месте (а едет топ-30 вебмастеров). Но вдруг мой менеджер из leads.su устроил мне созвон, который перевернул все с ног на голову.
Суть претензии:
Мне напрямую заявили: «В поездку вас не возьмем». Обоснование — якобы, я конкурент. А то, что мы постоянный партнер, постоянно участвуем и пригоняем трафик и в этот раз так же. Мы заняли 11-е место, но нас «отсекли».
Да, мы работаем со всем рынком, в том числе с конкурентами.
При этом, нас не отсекли вначале, когда мы начинали работу, что нет, вы конкурент, не лейте трафик.
Мы выполнили условия конкурса, leads.su получил трафик от нас и заработал. Почему сейчас сеть не готова выполнить свои условия?
А теперь главное: в оферте партнерки черным по белому написано, что все вебмастера, занявшие места в топ-30, едут на митап. Никаких оговорок там нет! Правила конкурса можно посмотреть здесь: [https://webmaster.leads.su/app/squid-game/rules](https://webmaster.leads.su/app/squid-game/rules).
Итог: Слово партнерки ничего не стоит. После моего ультиматума «или работаем нормально, или прекращаем» мы, походу, прекращаем. Вместо решения проблемы — отвалите и полное неуважение к человеку, который годами приносил им доход.
Мой совет другим вебмастерам: десять раз подумайте, прежде чем доверять таким партнеркам. Ваши результаты могут в один момент обесценить под надуманным предлогом. Ваша лояльность никого не волнует.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
1. Правила конкурса не содержали ограничений по «аффилированности».
Если для вас это критично, такие условия должны быть прописаны заранее. Постфактум менять правила — некорректно по отношению ко всем участникам.
2. Вы допустили нас к участию и принимали трафик.
На протяжении всего конкурса (8 месяцев) вас устраивали наше участие и результаты, несмотря на аффилированность. Возникает вопрос: почему «конкурентом» мы стали только в момент выдачи призов?
Ключевой момент: о том, что мы работаем с другой ПП, вам стало известно задолго до окончания конкурса.
3. Решение выглядит выборочным.
Если подобный критерий действительно существует, он должен применяться ко всем и сразу, а не к конкретной команде на этапе награждения.
4. Это вопрос доверия, а не одной поездки.
Речь не о поездке как таковой. Речь о том, что партнёрская сеть может не выполнить публично заявленные условия, ссылаясь на внутренние причины, которых не было в правилах.
Для примера: мы также работаем с Лидгид и ездим в поездки, когда занимаем там призовые места.
Мы не относимся к другим сетям как к конкурентам: если мы льём трафик, значит, для нас это партнёр. И ко всем нашим партнёрам у нас одинаковое отношение.
Мы думаем, что те, кто хорошо знаком с компанией LEADS, озадачены изложенными обвинениями, и понимают, что здесь есть недосказанность.
Дело в том, что уже в момент действия акции стало известно, что упомянутая веб-команда стала аффилирована с партнерской сетью, прямым конкурентом LEADS, то есть у руководства этой конкурирующей партнерской сети появилась сильная мотивация присутствувать на мероприятиях, которые проводит LEADS.
Соответсвенно, мы в LEADS с этим не согласились, и приняли решение не приглашать на митап конкурента. При этом мы сохранили все позиции веб-команды в рейтинге, они в полном объеме получили все бонусы по акции, участвовали в розыгрыше без каких либо ограничений и оговорок.
Как бы поступили бы вы на нашем месте?