Был зарегистрирован аккаунт давно, но решил попробовать залить трафик только сейчас. Пополнил баланс, сделал кампании, модерацию ждал около 15 часов, отклонили (не понравился креатив с бананом) убрал, отправил в модерацию по новой, прождал почти 24 часа, написал в чат, мне отвечают
"К сожалению, команда Policy решила, что мы не можем с вами работать.
Решения отдела Policy не можем комментировать.
Мы осуществим возврат оставшейся суммы на ваш счет.
Сумма будет возвращена вам способом оплаты, который использовался для пополнения ваших средств в течение 5 рабочих дней."
ВНИМАНИЕ! Потрачено на аккаунте 0 центов, кампании даже из модерации не вышли, а бан выдали, при этом возврат 5 дней, т.е. я делаю вывод что пропелер просто берёт наши деньги и пользуется ими сколько хочет, а потом возвращает.
Не нужно ставить метку вопрос решён, это отрицательный отзыв!
Вопрос может быть решен только снятием блокировки или объяснением причины нарушения.
Блокировать и удерживать средства нового пользователя который не сделал не 1 показа это бред, как можно чтот нарушить если кампанию отклонили 1 раз всего
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
К сожалению, у отдела Policy были веские причины принять решение о прекращении работы с вами. В этой ситуации мы действовали в рамках пользовательского соглашения (см. пункт 4.9 правил - https://propellerads.com/...)
Особо обращаем внимание на то, что все средства были Вам в срок и без задержек возвращены.
С уважением,
Команда PropellerAds