PropellerAds отзывы

Отвратительная кампания, и поддержка дважды фигня.
Невозможно работать.
Скрины есть
https://prnt.sc/Ry1BPHjHChM2
https://prnt.sc/100X-YVbXNrO
https://prnt.sc/nyCDqBkXRsb6
https://prnt.sc/Uewe4oaRoP6c
https://prnt.sc/APvcqgo_-u1k

Работал с Propeller Ads в 2018-19 году, потом не заходил в аккаунт, а когда решил вернуться - восстановить пароль нельзя, потому что аккаунт уже удален

Создал повторно аккаунт на свой же эмэйл, уточнил в поддержке, как так, на что получил ответ

"Аккаунт был закрыт, так как вы не приняли условия пользования и аккаунт был неактивен больше 3 месяцев. К сожалению, нет возможности восстановления или возврата баланса на данном аккаунте."

Предупреждающее письмо об удалении я не получил, поскольку все письма лежат в ящике, но формально поддержка убеждает меня, что

"Уведомление об обновлении условий пользовательского соглашения было разослано всем рекламодателям в вашем аккаунте. В уведомлении был указан срок в течение которого, нужно было принять новое пользовательское соглашение"

Я рассчитывал на долгое сотрудничество, не опасаясь за сохранность средств. Это была ошибка

p.s. аккаунт удален в июне 2020, но теперь я уверен, что сотрудничать с пропеллерами НЕ надо

Запросили верификацию, отправила фото документов тк они были в телефоне. Далее запросили пройти верификацию с биометрией и новым фото документов. По приезду домой, прошла верификацию, пишет "Ваш аккаунт подтверждён" но блокировка остается, написала в чат, на что получила ответ " К сожалению, департаментом Policy было принято решение, что мы больше не сможем работать с вами, поэтому ваш аккаунт останется заблокированным."
Делаю вывод что рекламная сеть просто занимается сбором персональных данных и если вам пришла верификация, не проходите её тк решение блокировать по вам уже принято и им нужны ваши данные ид карты или паспорта, а так же ваша биометрия. Придется идти и менять документы, видимо они попали в руки мошенников.

Проблема может быть решена только разблокировкой аккаунта.

Аккаунт успел поработать около недели и упал на запрос верификации.

Запросили верификацию аккаунта, пришлось раскрыть свои паспортные данные, пройти лайв вериф показав биометрию и раскрыв свой паспорт сторонней организации, далее запросили кучу дополнительных документов таких как договор аренды на жильё, выписки из банка и тд, после раскрытия документов, ответили что аккаунт заблокирован и работа дальнейшая не возможно. При этом были потрачены в пустую деньги на cpa goal, которая слила в 3 раза больше нужного, в итоге рои -300%

Придется идти и менять свой паспорт тк он явно попал в руки мошенников.
Это негативный отзыв и он не может быть решен без разблокировки аккаунт.

Я в шоке 😳.

Когда они забанили мой аккаунт всего через 10 минут я зарегистрировался на платформе

Я пополнил счет на 150$ и у меня был промо-код на 50$ Я начал создавать свои первые кампании для работы они одобрили мои кампании и всего через 10 минут они забанили мой аккаунт. Я спросил у службы поддержки о причинах, на что они ответили, что не могут сообщить мне никакой информации и сказали просто подождать, и я получу свои деньги, это произошло вчера

Мой логин: alexanderrabio76@****.****

Аккаунт jedimarketcom@g****.***. Я работал в качестве адверта около 7 лет. В начале октября был окончательно забанен мой аккаунт - указанный выше - без возможности восстановления. Произошло следующее - я лил на протяжении 2-3 месяцев оффер - приложение типа клинера на IOS. Все было хорошо, траффик лился, кампании апрувились. Но тут без предупреждения рекл сменил встроенный преленд (оффер был взят из ПП AdsterraCPA). Ни они не предупредили меня, ни их рекл не предупредил. В итоге пару активных кампаний полиси PropellerAds забанила. Я их подал на повторную модерацию - и их нормально апрувнули и они продолжили крутиться. В это время я еще не знал в чем причина, но так бывает, когда крутятся сотни кампаний и время от времени некоторые из них банятся по ошибке и при повторной модерации их апрувят, я подумал, что и в этот раз тоже самое. Попутно сделал несколько копий работающих кампаний, некоторые из них апрувнулись сразу, некоторые - со второго раза - т.е. полиси уже видели новый преленд и он был не такой уж нарушающий правила. И на следующее утро получаю бан аккаунта и причина - клоакинг (т.е. подмена преленда). Моего умысла в этом не было, это не клоакинг, тем более с новым прелендом кампании проходили модерацию. Если бы они все были сразу отклонены при первой модерации, я бы начал выяснять причину этого и остановил бы все кампании работающие с этим оффером. На балансе аккунта осталось 1500 долларов - даже из этого понятно, что не было никакого умысла мне клоачить траффик, с риском потерять значительную для меня сумму. Полиси сагрились просто на сам факт подмены преленда - таких случаев много, можно почитать на канале Пропеллеров в телеграме - замена преленда или оффера, даже не нарушаещего правила, в работающей кампании расценивается ими как клоакинг. 2 месяца не могу добиться разбана, к полиси пробиться невозможно. Все обращения в поддержку заканчиваются словами что это решение Полиси, оно окончательное и обсуждению не подлежит. Приться к модераторам напрямую и обсудить вопросы нереально, все застревает на уровне рядовых сотрудников саппорта. Не советую пополнять баланс на крупные суммы, в любой момент вы можете потерять свои средства, несмотря на годы работы, тонны слитого траффика и большие суммы потраченные на покупку у них траффика. И в любой момент может прилететь бан аккаунта без видимой причины. прикладываю скрины прелендов. Первый - был изначально в оффере, второй - рекл поменял без предупреждения (но и он не такой страшный как говорят в саппорте и он не должен был стать причиной бана аккаунта).  

Был зарегистрирован аккаунт давно, но решил попробовать залить трафик только сейчас. Пополнил баланс, сделал кампании, модерацию ждал около 15 часов, отклонили (не понравился креатив с бананом) убрал, отправил в модерацию по новой, прождал почти 24 часа, написал в чат, мне отвечают 

"К сожалению, команда Policy решила, что мы не можем с вами работать.
Решения отдела Policy не можем комментировать.
Мы осуществим возврат оставшейся суммы на ваш счет.
Сумма будет возвращена вам способом оплаты, который использовался для пополнения ваших средств в течение 5 рабочих дней."

ВНИМАНИЕ! Потрачено на аккаунте 0 центов, кампании даже из модерации не вышли, а бан выдали, при этом возврат 5 дней, т.е. я делаю вывод что пропелер просто берёт наши деньги и пользуется ими сколько хочет, а потом возвращает.

Не нужно ставить метку вопрос решён, это отрицательный отзыв!

Вопрос может быть решен только снятием блокировки или объяснением причины нарушения.

Блокировать и удерживать средства нового пользователя который не сделал не 1 показа это бред, как можно чтот нарушить если кампанию отклонили 1 раз всего

Добрый день! Никогда бы не подумал что буду писать тут отзыв о пропеллере! Начал с ними работать в августе 21 года. Кампании модерируются быстро, пополнение удобное,  трафика хватает. 

Заливал различные вертикали, гемблинг, дейтинг. Конверсии были более менее. Все на первый взгляд неплохо и хорошо, работай в удовольствие!

НО, предупреждаю всех в ЛЮБОЙ МОМЕНТ вы можете как обычно заходить в аккаунт и он будет ЗАБЛОКИРОВАН без предупреждения и без основательных приччин! 

Так и со мной случилось, пришло письмо что мой аккаунт заблокирован потому, что я что-то нарушил. В ответ на письмо я написал вопрос почему мой аккаунт был заблокирован, а также задал его в чате!

Получил шикарный ответ - ПОЛИСИ приняло решение о блокиров и работа с вами прекращена! И ВСЕ! Ни указаний причн блокировки, ни обоснования, ни обьяснения вообще НИЧЕГО! Как такого саппорта или менеджера у них нет. В этой сети как сзал саппорт все решает ПОЛИСИ! Если этот отдел ошибся, или случайн очто то не так сделал, или его алгоритмы подвели ВСЕМ абсолютно ПОБОКУ на вас и ваши труды! ВАС ЗАБАНЯТ и ничего не скажут в ответ! 

Вы можете сделать 1000 кампаний, вложить усилия, труд, участовать в их конкурсах и активити, ничег оне нарушать и в один момент ихнее ВЕЛИКОЕ ПОЛИСИ вас ЗАБАНИТ и вы ничег он есможете сделать, как вам? Вы льете зараюатываете, ничег оне нарушаете и потом ПОЛИСИ РЕШИЛИ с вами не работать и все! 

ОСПОРИТЬ решение великх ПОЛИСИ в компании нельзя. Они там БОГИ и решение их не подлежит никаким обсуждениям! Нет ни высшего руководства ни возможности усточнить в чем проблема. 

Когда вас забанят просто так, вам будет ОЧЕНЬ ОБИДНО, тк вы не поймете почему и никто вам ничего не скажет. 

Если кто то с пропеллера читает, вы хотя бы пишите в чем нарушение, предупреждайте, советуйте как не нужн оделать, общайтесь с людьми а не обращайтесь как к мясу и ненужным отбросам к своим клиентам!

Надеюсь те кто захочет пополнить баланс и с ними поработать в будущуем увидят этот пост и задумаются, нужно ли тратить время, силы, деньги и энергию на труды, которые потом ПЕРЕЧЕРКНЕТ невыспавшийся сотрудник ОТДЕЛА ПОЛИСИ и вы больше никогда не зайдете в свой аккаунт, хотя вы ВООБЩЕ ничего не нарушали!

Аккаунт на пропеллере khroom@mail.ru Спасибо!

Доброго времени суток! Я Антон Касаткин, зарегистрировался 27.09.2021 в в пропеллере как adv, хотел лить трафик на zeydoo, создал линку, проверил, что все проходит по правилам, сделал компанию и 29.09 запустил на модерацию. Пожалуйста скажите это нормальная практика, когда меня банят за первую созданную компанию, забирают весь баланс и говорят, что я нарушил правила, когда я даже не занимаюсь пуш подписками? Я конечно не уверен на 100%, что на лендинге не бывает на всех странах сбора пуша, может есть, но проверил для запускаемой страны - этого не было, я запустил ждал модерации часа 4 - получил в итоге бан, без возврата.
P.S. Ни одного доллара с аккаунта не было потрачено. Компания не прошла модерацию, уведомлений не было
P.S.2. В большинстве ПП при создании компании, если есть нарушения люди проверяют и реджектят компанию с объяснениями, а здесь как итог - бан аккаунта и без возврата денег. Это откровенное мошеничество с их стороны, честно - никому не советую работу с данной ПП. Прошу Вас, не потеряйте свои деньги, не нужно сюда заходить.

P.S.3. Когда я спросил в чате в телеграме, где саппорт, мне сказали на сайте, Я ответил им в личку, спросив почему я столкнулся с такой проблемой, меня заблокировал данный админ чата, а также почистил всю переписку, второй админ который там отвечал меня тоже удалил и закинул в чс, из чата меня выкинули и так все закончилось. Я в шоке...