Работал с Propeller Ads в 2018-19 году, потом не заходил в аккаунт, а когда решил вернуться - восстановить пароль нельзя, потому что аккаунт уже удален
Создал повторно аккаунт на свой же эмэйл, уточнил в поддержке, как так, на что получил ответ
"Аккаунт был закрыт, так как вы не приняли условия пользования и аккаунт был неактивен больше 3 месяцев. К сожалению, нет возможности восстановления или возврата баланса на данном аккаунте."
Предупреждающее письмо об удалении я не получил, поскольку все письма лежат в ящике, но формально поддержка убеждает меня, что
"Уведомление об обновлении условий пользовательского соглашения было разослано всем рекламодателям в вашем аккаунте. В уведомлении был указан срок в течение которого, нужно было принять новое пользовательское соглашение"
Я рассчитывал на долгое сотрудничество, не опасаясь за сохранность средств. Это была ошибка
p.s. аккаунт удален в июне 2020, но теперь я уверен, что сотрудничать с пропеллерами НЕ надо
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению, мы не можем повлиять на нее, так как у платформы есть строгие правила, которые обеспечивают безопасность и комфорт для всех наших пользователей. Перед началом работы с PropellerAds, вы подписываете правила платформы, они также предоставлены в открытом доступе https://propellerads.com/...
Если вы хотите возобновить сотрудничество с нами, вы можете обратиться по почте support@propellerads.com. Мы открыты к обсуждению возможных вариантов.