PropellerAds
Сбор персональных данных и дальнейшая блокировка
Аккаунт успел поработать около недели и упал на запрос верификации.
Запросили верификацию аккаунта, пришлось раскрыть свои паспортные данные, пройти лайв вериф показав биометрию и раскрыв свой паспорт сторонней организации, далее запросили кучу дополнительных документов таких как договор аренды на жильё, выписки из банка и тд, после раскрытия документов, ответили что аккаунт заблокирован и работа дальнейшая не возможно. При этом были потрачены в пустую деньги на cpa goal, которая слила в 3 раза больше нужного, в итоге рои -300%
Придется идти и менять свой паспорт тк он явно попал в руки мошенников.
Это негативный отзыв и он не может быть решен без разблокировки аккаунт.


PropellerAds
представитель30 января 2024, 16:04
Добрый день! Мы запрашиваем документы в рамках обязательной KYC процедуры. KYC — необходимое условие для прочных отношений между рекламодателями и компанией. Мы никогда не утаивали от наших клиентов то, что в рамках этой процедуры мы можем проверять документы. Этот момент прописан в нашем Advertiser Agreement, с которым вы согласились при регистрации. Мы давно занимаем лидирующую позицию на рынке и безопасность для нас не пустое слово. Более того, мы прошли ISO/IEC 27001 сертификацию. Что это значит для наших клиентов предлагаем почитать здесь - https://propellerads.com/... У нас нет цели украсть ваши данные и использовать их во вред вам. Чтобы мы могли понять, что произошло в вашем случае, отправьте, пожалуйста, почту, на которую был зарегистрирован ваш аккаунт. Мы подробно изучим ваш кейс и вернемся с ответом.