28 ноября 2022
  • Прибыльность 1
  • Проблемы с антивирусом 1
  • Стабильность 1
  • Саппорт 1

Аккаунт jedimarketcom@g****.***. Я работал в качестве адверта около 7 лет. В начале октября был окончательно забанен мой аккаунт - указанный выше - без возможности восстановления. Произошло следующее - я лил на протяжении 2-3 месяцев оффер - приложение типа клинера на IOS. Все было хорошо, траффик лился, кампании апрувились. Но тут без предупреждения рекл сменил встроенный преленд (оффер был взят из ПП AdsterraCPA). Ни они не предупредили меня, ни их рекл не предупредил. В итоге пару активных кампаний полиси PropellerAds забанила. Я их подал на повторную модерацию - и их нормально апрувнули и они продолжили крутиться. В это время я еще не знал в чем причина, но так бывает, когда крутятся сотни кампаний и время от времени некоторые из них банятся по ошибке и при повторной модерации их апрувят, я подумал, что и в этот раз тоже самое. Попутно сделал несколько копий работающих кампаний, некоторые из них апрувнулись сразу, некоторые - со второго раза - т.е. полиси уже видели новый преленд и он был не такой уж нарушающий правила. И на следующее утро получаю бан аккаунта и причина - клоакинг (т.е. подмена преленда). Моего умысла в этом не было, это не клоакинг, тем более с новым прелендом кампании проходили модерацию. Если бы они все были сразу отклонены при первой модерации, я бы начал выяснять причину этого и остановил бы все кампании работающие с этим оффером. На балансе аккунта осталось 1500 долларов - даже из этого понятно, что не было никакого умысла мне клоачить траффик, с риском потерять значительную для меня сумму. Полиси сагрились просто на сам факт подмены преленда - таких случаев много, можно почитать на канале Пропеллеров в телеграме - замена преленда или оффера, даже не нарушаещего правила, в работающей кампании расценивается ими как клоакинг. 2 месяца не могу добиться разбана, к полиси пробиться невозможно. Все обращения в поддержку заканчиваются словами что это решение Полиси, оно окончательное и обсуждению не подлежит. Приться к модераторам напрямую и обсудить вопросы нереально, все застревает на уровне рядовых сотрудников саппорта. Не советую пополнять баланс на крупные суммы, в любой момент вы можете потерять свои средства, несмотря на годы работы, тонны слитого траффика и большие суммы потраченные на покупку у них траффика. И в любой момент может прилететь бан аккаунта без видимой причины. прикладываю скрины прелендов. Первый - был изначально в оффере, второй - рекл поменял без предупреждения (но и он не такой страшный как говорят в саппорте и он не должен был стать причиной бана аккаунта).  

 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Довлет Ответить
Ваши скрины нарушают правила при чем тут модераторы и другие отделы?
20 декабря 2022, 10:02 0
Это не клоакинг.
23 декабря 2022, 22:29 0
Оффер с прелендом со скрина, как выяснилось, не нарушает правила, потому что он есть в ПП Zeydoo и он разрешен к промоушену в Propellerads.
22 февраля 2023, 01:37 0
Благодарим за Ваш отзыв! В очередной раз уведомляем, что Ваш аккаунт был забанен за тяжкое нарушение правил запуска рекламных кампаний, а именно клоакинг и фрод. Детали нарушения с подтверждениями неоднократно предоставлялись Вам через личного менеджера и командой поддержки.

Мы дорожим нашими клиентами и постоянно стараемся улучшить систему раздачи рекламы, и категорически не приемлем любые противоправные и запрещенные действия. К сожалению нарушение существенных условий сотрудничества не позволяет Вам продолжить работу на нашей платформе.

С уважением,

PropellerAds

20 декабря 2022, 13:26 0
Ну если считать то что я выше описал клоакингом - то с вами бесполезно спорить конечно.
23 декабря 2022, 22:28 0
Это не клоакинг! Клоакинг это намеренное сокрытие или подмена ссылок, чего не было с моей стороны. Если бы мне дали возможность, я бы сразу отключил эти кампании и не лил бы на этот оффер. Замену преленда со стороны ПП я никак не могу контролировать. Никакого умысла с моей стороны не было. Это не дает вам права блокировать аккаунт и забирать себе баланс в размере $1500.
18 февраля 2023, 14:11 0
Роман Ответить
Пропы, позор вам!
30 декабря 2022, 23:54 0
5 месяцев, Пропы не идут навстречу, саппорт отвечает заученными фразами из скрипта, говорят что решение полиси окончательное и не обсуждаемо. связаться с этим отделом никакой возможности нет. Менеджеры вообще не помогают.
19 февраля 2023, 23:48 0
Давайте не портить репутацию и пойдем навстречу. Я ничего такого криминального не совершил, чтобы банить меня навсегда и забирать баланс. В моих действиях не было умысла, это были действия третьей стороны - владельца оффера. Из-за его решения сменить преленд все произошло.
20 февраля 2023, 16:46 0
Недавно в Zeydoo (а эта ПП с теми же владельцами, что и ПропеллерАдс) появился тот же оффер с таким же прелендом, из-за которого мои кампании засуспендили и аккаунт забанили. Я связался с менеджером зейду и спросил пройдёт ли модерацию этот оффер в Пропах и она ответила что да - так какого же меня забанили "окончательно и бесповоротно"? Вот её дословный ответ:" Если у нас активный оффер, то можно лить и в Пропе.". У оффера этот же преленд что и в моем отзыве.
22 февраля 2023, 01:36 0
В партнерке Zeydoo появился новый оффер 9909 с точно таким же прелендом как на скринах - и кампании с этим оффером Прпеллеры принимают и апрувят вообще без замечаний, модерацию проходят, трафф льется. Это подтверждение того, что вы допустили ошибку, признайтесь уже в этом и разбаньте мне аккаунт и верните деньги.
01 июня 2023, 18:56 0

0 отзывов
4 отзыва
ТОП 10 сервисов Push уведомлений и рассылок для сайтов и арбитража ― рейтинг лучших пуш сеток — 49 партнерок, 1145 отзывов
Топовая партнерка 1xSlots