Всем привет.

Хочу поделиться своим кейсом и объяснить, почему, работая в адмитаде, вы занимаетесь благотворительностью. Но будет один нюанс, о котором вы узнаете в конце текста

Первые тесты трафика

В мае 2023 года я запустил тестовый пролив тизерного трафика на 100 конверсий на оффер оффер Forge of Empires (InnoGames). И получил первое одобрение трафика

С августа по октябрь 2023 года я масштабировал кампанию. За это время у меня вышло налить на $14 262, после чего Admitad остановил трафик и отключил оффер. В августе я перепробовал все крупные тизерные сети, но трафик конвертился слабовато. Единственный рабочий подход строился на «вау-эффекте»:

- Глитч-эффект: «Ошибка 404: Империя не найдена» → «Восстанови величие»
- «Взлом генератора»: «Секретный скрипт даёт +1 000 000 золота» → «Активация внутри»
- Тайный артефакт: сундук с замком и «Отгадай пароль — получи доступ к неизведанным землям»
- Контрабандный маршрут: карта «Секретный путь к богатствам Помпеи» → «Проникни первым»
- Реальные «шок-отзывы»: «Я не мог остановиться 72 часа!»

Через A/B-тесты отсеивал слабые варианты после 1 000–2 000 кликов. Основной бюджет шёл вечером, но самым активным временем оказалась глубокая ночь — откуда именно приходил этот поток, так и не понял.

Первые «звоночки»

Обратной связи с рекламодателем не было: всё шло в полуслепую. Постбек-система работала странно — часть конверсий не приходила или появлялась с задержкой в сутки–двое. 5 октября Admitad внезапно остановил трафик и отключил оффер без объяснений. Но трафик оплатили. Запросы о причинах отклонения остались без ответа.

Я отправил в тикете предложение продолжить кампанию, но с пониженной ставкой — получил отказ.

Внезапно в октябре сам Admitad вышел на связь и сообщил, что рекламодатель заинтересован в моём трафике, только по более низкой цене.

В принципе, всё логично — тизерный трафик требует более низкой ставки, поэтому цену снизили.

Желания работать при такой ставке не было — я рассчитывал на снижение до примерно €2, а предложенная цена оказалась заметно ниже. Маржа с каждого лида заметно упала.

Тут, конечно, можно было бы сказать «если любишь — отпусти», но все креативы уже были вылизаны и оттестированы, бюджеты настроены, а смена формата требовала лишь минимальных правок. Я решил пожадничать и, раз кампания всё ещё генерирует конверсии, дожать её до конца.

Пролив трафика продолжался, по сути, вслепую. Я лил трафик — они его оплачивали, но я получал ровно ноль информации о самом трафике.

В принципе, это не входило в мои прямые обязанности — я арбитражник и лью трафик по заданным параметрам. Тем не менее, я всегда стараюсь работать добросовестно, поэтому периодически «пинал» менеджера, напоминая о необходимости прислать отчёты по трафику.

В конце концов отчёты были необходимы для оптимизации кампании — ведь от того, на какую аудиторию и как я лью трафик, напрямую зависят ключевые показатели. К проблемам с постбеком добавились внезапные отключения ключевых элементов: то форма регистрации переставала работать, то целая игра оказывалась «вне сети». В один из дней они просто отключили игру — и возникает «вопрос Жака Фреско»: как в этот день вообще считались показатели? Цена ответа — $20 000.

Такое халатное отношение должно было меня насторожить. Но прямой связи с рекламодателем нет: Admitad не даёт контактов менеджеров InnoGames, предпочитая общаться самостоятельно. Общение проходит, в лучшем случае, посредством «голубиной почты».

Я работаю в арбитраже давно и видел многое, но обычно халатность — это забота партнёрки, а рекламодатель, наоборот, заинтересован в трафике. Здесь же странная смесь: рекламодатель безразличен, а Admitad действует спустя рукава. Встретились два одиночества.

В целом мне хотелось верить, что если платят, значит, либо у Admitad, либо у рекламодателя всё под контролем. Суммы крупные, лью я уже почти полгода. И в случае каких-либо претензий у Admitad есть требования к рекламодателю по KPI и отчётности за трафик. На худой конец есть юридические обязательства рекламодателя перед Admitad. Admitad тоже получает комиссию с моих конверсий и, в случае чего, может защитить трафик? Ох, вспоминаю и понимаю, насколько же я тогда был наивен.

Кульминация

И всё же в декабре произошёл ключевой перелом — я наконец получил отчёт. Мне даже снизили холд. Конечно, на мой объём трафика хотелось бы аналогичный объём отчёта, но, как говорится, скромность — сестра InnoGames.

Единственное, что я всё-таки решил предпринять — сплитить трафик между двумя партнёрками, поэтому параллельно зарегистрировался в PWNGames. В дальнейшем, это решение окажется правильным

В январе ситуация начала разворачиваться следующим образом: сначала менеджер прислал несколько положительных фидбеков с подтверждением, что рекламодателю нравится качество трафика, а вскоре последовало резкое уведомление — весь мой трафик признан фродом.

В итоге именно так и произошло: менеджер ошибся в расчётах — отклонили не $13 000, а сразу $20 000. При этом за декабрь формально числился оплаченный объём трафика, но платить по нему, разумеется, никто не собирается.

Катарсис

В течение всего года менеджеры Admitad меня уверяли, что они «активно работают» над моим кейсом и скоро проведут полную сверку данных. Казалось логичным: если идут разбирательства, партнёрка должна защищать вебмастера и добиваться справедливой оплаты от рекламодателя. Однако при личном разговоре с менеджером я узнал реальную причину задержек: никто на самом деле не связывался с InnoGames. Рекламодатель просто не отвечает. Возможно, он обиделся? Или голубей начали сбивать рогатками? Смешнее всего то, что InnoGames — немецкая компания, как и Mitgo (Admitad). Как будто бы за полгода всех этих «разбирательств» менеджеры Admitad могли пешком дойти до офиса InnoGames и решить всё лично — но, видимо, это слишком фантастический сценарий.

Но, если без шуток, просто оцените уровень взаимодействия рекламодателя и Admitad. Представьте себе, что партнёрка у вебмастера просит отчёт, а вы полгода … просто не отвечаете. Представили такое? И я нет.

К счастью, менеджер Юлия Лебедева, которая вначале пригласила меня лить на этот оффер, смогла разоблачить меня.

В целом, её версия могла бы даже звучать правдоподобно. Всё ещё халатно, ибо вроде бы анализировать трафик нужно на любых объёмах, а я, повторюсь, к моменту начала второй итерации работы налил на $15 000. Вроде бы повод проверить трафик? Нет, ну что вы, слишком маленький объём.

Но предположим, что это чистая правда и InnoGames в качестве сотрудников нанимает исключительно косплееров Блица из Зверополиса. Предположим, что им действительно требуется хотя бы полгода работы, чтобы отличить настоящий трафик от фродового.

В таком случае возникает один вопрос, на который и сам Жак Фреско не ответит.

Если трафик фродовый и его «разоблачили», то зачем рекламодатель оплатил этот же трафик в другой партнёрке спустя три месяца? Он же вроде фродовый?

Помните, я говорил, что начал сплитить трафик между двумя партнёрками?

Всё, что я сделал, — поменял в креативах реферальную ссылку. Так что трафик, который пришёл туда, ровно тот же, что и трафик, отправленный Admitad, буквально 1 в 1, даже запускался в одно и то же время.

Но его оплатили… Уже после того, как мой трафик в Admitad был заклеймён как фродовый, спустя несколько месяцев его же оплачивают в другой партнёрке.

«Менеджер Юлия, разумеется, не стала объяснять этих логических казусов, сославшись на то, что она не отвечает за другие партнёрки.»

«И, в целом, стиль работы Admitad звучит примерно так: „Почему арбитражное быдло задаёт вопросы? Что оно попросит дальше? Доказательства? Почему не на коленях?“»

Крупные компании ведь никогда не лгут. Не знали, что ли? Вот менеджер Admitad вам объясняет.

Из конструктивного — мне всё-таки прислали PDF-файл, из которого стало понятно, что рекламодатель либо вообще не понимает, что такое арбитраж трафика, либо всеми силами пытается сделать вид, что не понимает.

Например, в одной из картинок рекламодатель жалуется на то, что трафик приходит в аномальное время и такого не может быть. Действительно, в органике такого не может быть, но если вручную запускаешь рекламу, то именно так и будет. Это называется закупка трафика. 

На другой картинке рекламодатель, по всей видимости, сравнивает показатели органического трафика и моего, а затем указывает, что показатели «маловаты». Ну фрод же, очевидно. Показатели органики и тизерного трафика же всегда одинаковые. Так вот и разоблачили.

И все же одно обвинение заслуживает внимание. — айпи-адреса платежей. 

Рекламодатель, видимо, сослался на то, что BIN или IP-адрес не совпадают с гео регистрации (что конкретно он не объясняет, ибо, видимо, я не достоин таких подробностей).

Но это уже корректный аргумент. Тем не менее он оформлен в виде графика, источником которого является система InnoGames. 

Для $20 000 хотелось бы получить хотя бы логи действий, айпи адреса, бины карт и мнение третьей стороны, а не самого InnoGames. Что я и запросил сразу же после признания моих конверсий фродовыми. За год их, разумеется, не предоставили, а менеджер Юлия растворилась в ночи и решила последовать примеру InnoGames — держать строгий пост молчания.

Не поймите меня неправильно: я не ищу теорий заговора. Но сумма достаточно крупная, а идентичную картинку я могу нарисовать за пять минут. Вот, например, из секретных источников я получил график доходов Admitad и innogames.

Однако Ad­mitad не заинтересовался моими способностями, а навыки InnoGames их устроили. Почему так?

Как итог — потеря $20 000 и времени.

Добивочная история заключается в том, что рекламодатель отключился не только в admitad, а во всех партнерках одновременно. Такое вот случайное совпадение.

Итог

Я полагаю, что произошло примерно следующее:

InnoGames — очень крупная компания. Видимо, там есть люди, отвечающие за партнёрский маркетинг. Возможно, дали команду закупить трафик без подробностей и нюансов. Когда «начальник» увидел, что за €1.60 компания получает тизерный трафик, сотрудники получили по шапке и стали искать способ выкрутиться. Самый простой — перекинуть вину на вебмастера, который не может потребовать доказательств.

Те, кто работал с Admitad, знают: там трафик проверят 100 раз и даже паспорт запросят.

С рекламодателями же ситуация обстоит совершенно иначе. Жалобы поступают не только на InnoGames, но и на всех других, ибо видимо у них нет никаких обязательств перед Admitad. Стоит хотя бы открыть ветку на форуме «серча» или любом другом, где Admitad ещё не успел снести свои темы (количество жалоб там запредельное. Привет всем свидетелям выплат алиэкспресса).

Поэтому, если очень нужно, любой менеджер может сказать «бля буду, точно фрод».

Все это умножается на непрофессионализм и халатное отношение самого admitad. 

Поэтому работу с адмитадом нужно воспринимать как благотворительность. У вас есть уникальная возможность подарить свои деньги компании admitad.

В конце оставлю смешной скриншот из тикетов, чтобы вы окончательно оценили уровень бардака внутри адмитада. 

 Это в тикетах адмитада спрашивают меня спустя 2 года актуален ли вопрос, на который уже ответили минимум 2 менеджера, не считая тикетов.  ¯\_(ツ)_/¯