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myCred ist ein kostenloses, quelloffenes und entwicklerfreundliches Tool zur Punkteverwaltung für Webseiten mit WordPress.
Merkmale:
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Ich bin seit 5 Jahren Kunde. früher war es gut. Heutzutage können sie mir nicht einmal mehr rechtzeitig einen Lizenzschlüssel geben. Unser gesamtes System ist zusammengebrochen (Showstopper) und wir können trotz Zahlung kein Upgrade auf die neueste Stripe-API als Lizenznummer durchführen. es waren 7 Tage, 3 Support-Tickets und es ist ihnen einfach egal. Langsame Antworten, sie verstehen es nicht, auch wenn wir ihnen Videos schicken, alles teilen und Schritt für Schritt das Problem erklären. Im Jahr 2020 war dies ein 5 Sterne, im Jahr 2024 würde ich ihm eine 1 oder 2 geben.
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Hervorragender Support mit extrem schnellen Antwortzeiten und Lösungszeiten. Ich hatte ein Anpassungsproblem mit dem Plugin (ohne ihre Schuld), habe ein Ticket erstellt und das Team hat sich nach hinten gebeugt, um meiner Anfrage nachzukommen. Das Problem war knifflig, also dachte das Team über den Tellerrand hinaus und implementierte eine alternative Lösung, die genauso gut funktionierte. Ich kann das Support-Team nicht genug empfehlen.
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Ich kann nicht genug über den außergewöhnlichen Kundenservice sprechen, den ich von diesem Team erhalten habe. Von dem Moment an, als ich mich meldete, reagierten sie schnell, gingen unglaublich genau auf meine Probleme ein und ließen keine Frage unbeantwortet. Es ist selten, solch ein Engagement und eine solche Effizienz zu finden, und ich schätze ihr Engagement für Spitzenleistungen wirklich sehr. Ein herzliches Dankeschön an das Team, das meine Erfahrung nahtlos und stressfrei gemacht hat. 5 sterne ohne Zweifel!
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