Seit Mitte November habe ich versucht, von CJ bezahlt zu werden. Man schuldet mir über 1 000 Dollar. Damals wurde mir erklärt, dass ich meine Steuerinformationen aktualisieren müsse, was ich auch tat. Es dauerte 3 Wochen, bis sie auf mein Support-Ticket antworteten, in dem ich ihnen mitteilte, dass meine Daten aktualisiert worden waren.

8. Dezember 2021

CJ: Was Ihren Zahlungsstatus betrifft, so arbeiten unsere internen Teams fleißig daran, Ihre Finanzdaten zu überprüfen. Im Moment gibt es für Sie keine weiteren Maßnahmen zu ergreifen.

Jan. 11, 2022

Ich: Eine weitere Woche ist vergangen - und über 2 Monate seit meiner ursprünglichen Anfrage. Immer noch keine Zahlung. Bitte sagen Sie mir, warum. (Keine Antwort)

18. Januar. 2022

Ich: Habe heute versucht, anzurufen. Wurde mit einer Nachricht unterbrochen, die besagte, dass alle beschäftigt seien. Habe eine Nachricht hinterlassen und hoffe auf einen Rückruf. Ich muss wissen, ob meine aktuelle WBEN-8 akzeptabel ist und wenn ja, wann werde ich bezahlt? Ich habe seit Juni 2021 nichts mehr erhalten.

Jan. 19, 2022

CJ: Um auf unser Gespräch zurückzukommen: Es sieht so aus, als ob Ihr Konto zur vorrangigen Prüfung der neuen Informationen, die Sie eingereicht haben, erneut vorgelegt wurde. Zurzeit gibt es für Sie keine weiteren Maßnahmen zu ergreifen.

23. Februar 2022 (ich rufe erneut an)

CJ: Wir entschuldigen uns für unsere verspätete Antwort. Wir haben ein sehr hohes Aufkommen an Fällen und arbeiten hart daran, jeden einzelnen in der Reihenfolge des Eingangs zu beantworten.

März. 2, 2022

Ich: Nun, weitere 5 Tage sind vergangen, ohne dass das "Finanzteam" eine Antwort gegeben hat. Ich mache Ihnen keine Vorwürfe (Name ausgelassen), Sie scheinen sehr nett zu sein... aber irgendetwas läuft bei CJ schief. Mir werden über 1000 Dollar geschuldet, und ich kann nicht einmal jemanden erreichen, der sich der Sache annimmt.

7. März 2022 (ich rufe erneut an)

CJ: Mein Kollege (Name nicht genannt) hat mich über Ihren Anruf informiert. Ich habe mich mit unserem Finanzteam in Verbindung gesetzt, um ein Update zu erhalten, und um eine schnelle Antwort bezüglich Ihrer Zahlung gebeten. Sobald ich eine Antwort erhalten habe, werde ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen.

11. März 2022 - Immer noch keine Antwort.

15. März 2022 - Keine "beschleunigte Antwort" vom "Finanzteam". Keine Zahlung.

23. März 2022 - Ich rufe an, um zu erfahren, dass eine Zahlung in Höhe von 878 $ genehmigt wurde. Ich drücke die Daumen. Ich werde mich melden, sobald der Betrag auf meinem Konto erscheint.