Das Ausmaß an Inkompetenz, das der technische Support an den Tag legt, ist erstaunlich. 2 Wochen hin und her wegen einer einfachen Passwortrücksetzung. Ich warte immer noch. Auf ihre E-Mails gibt es keine Antwort, so dass man das Kontaktformular benutzen muss, um zu antworten. Daraufhin wird ein neues Ticket erstellt und man wird in der Warteschlange nach hinten versetzt. Dann wird man aufgefordert, sich einzuloggen und über das Dashboard zu kommunizieren, wobei offensichtlich vergessen wird, dass der Grund für die Erstellung des Tickets die Unfähigkeit war, sich einzuloggen. Dann werden Screenshots verlangt, die nicht per E-Mail verschickt (keine Antwort) oder in das Kontaktformular hochgeladen werden können. Man sollte meinen, sie wüssten das...? Offensichtlich nicht. Kein Wunder, dass sie ein einfaches Zurücksetzen des Passworts nicht hinbekommen. Ihre Ausrede? Das ist einfach die Art und Weise, wie das System aufgebaut ist. Das ist lächerlich! Untauglich für den Zweck!