Rakuten Advertising (former Rakuten Marketing) Bewertungen

Dies ist wahrscheinlich das schlechteste Partnerunternehmen da draußen.
Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit in dieser Partnerfirma.
Im Grunde, weil sie nicht alle Ihre Provisionen zahlen.
1. Sie behalten die Provisionen der Affiliates und zahlen sie nicht aus
Mir wurde gesagt, dass ich meine Provisionen in meiner Bank erhalten würde, aber ich habe sie nie erhalten.
Später machen sie meine Bank dafür verantwortlich.
Dann sagen sie, dass sie mich im nächsten Jahr bezahlen werden...!?
Mit einem komplizierten Regelwerk halten sie Zahlungen zurück und zahlen nie vollständig aus, was auf dem Bildschirm des Partner-Dashboards angezeigt wird.
Definitiv werden sie jeden Grund angeben, um Sie nicht zu bezahlen.
2. Ihr Affiliate Dashboard ist alt/veraltet (90's Stil), langsam und nicht nützlich
3. Affiliate-Kundendienst ist schrecklich
Ihr Kundenservice ist langsam und nicht hilfreich
. Ich habe ihnen zweimal einen von der Regierung ausgestellten Ausweis geschickt und sie behaupteten, sie hätten ihn nie erhalten
Einer ihrer "Customer Service Supervisor" war nicht kompetent.
Dieser Supervisor hat zwar gesagt, dass er alles über meinen Fall gelesen hat, aber er wusste nicht, welche Zahlungsmethode ich gewählt habe.
4. Sie geben Ihnen weder ihre vorgesetzte E-Mail noch irgendeine andere Kontaktmethode an
Sie verweigern/ignorieren jede Anfrage, die darauf abzielt, Ihren Fall an die Geschäftsleitung weiterzuleiten.
5. Auch "Konto schließen" Option funktionierte nicht.
Ich musste mich an den Kundensupport wenden, um mein Konto zu schließen.
Vermeiden Sie dieses "Affiliate-Unternehmen" um jeden Preis.
Wenn Sie ihnen beitreten, werden Sie wahrscheinlich enttäuscht sein.
Laufen Sie weg von ihnen!

Die schlechteste Werbefirma aller Zeiten, die den Krieg mit Russland unterstützt und Geld stiehlt! Ich komme aus der Ukraine und habe mit vielen Werbefirmen gearbeitet (Awin, Rakuten, Link Ninja usw.), bevor Russland den Krieg begann. Und Rakuten ist die einzige Firma, die mein Konto gekündigt hat, ohne mich vorher zu informieren! Mein Geld ist also tatsächlich blockiert, obwohl das ukrainische Bankensystem keine Probleme hat und das Geld an mich geschickt werden könnte. Aber Rakuten sieht keinen Unterschied zwischen der Ukraine, Russland und Weißrussland. Alles, was sie mir antworten können, ist, dass es ihnen sehr leid tut.

Sie "kündigten" unser Konto mit mehr als 300 aktiven Angeboten. Diese Bewertung wird geschrieben, weil sie nicht mehr auf meine E-Mails antworten und ich keine anderen Möglichkeiten habe, sie zu erreichen.

Ihre erste Antwort auf meine E-Mail war:
"Der Grund, warum wir Ihr Konto gekündigt haben, ist, dass Sie es versäumt haben, auf Anfragen eines Mitglieds unseres Netzwerk-Qualitätsteams zu reagieren."
Ok, ich habe die versäumte E-Mail gefunden und auf die Fragen geantwortet (sie waren eigentlich ganz einfach: über unseren Traffic und unsere Werbemethoden).

Ihre nächste Frage lautete:
"Danke, dass Sie uns zurückgeschrieben haben.
Bitte beachten Sie, dass wir in unserem Bericht sehen können, dass es eine IP-Adresse gibt, die mehrere Klicks generiert... Im Rakuten Advertising Affiliate Netzwerk erlauben wir diese Art von Traffic nicht. Wir bitten Sie daher, die IP-Adresse auf Ihrer Seite zu untersuchen und zu sperren.
Natürlich haben wir sofort darauf geantwortet (es handelte sich um unsere Server-IP-Adresse - und dann haben wir nach weiteren Details gefragt - was sie meinen), aber seitdem keine Antwort.

Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Awin, Admitad, CJ, Shareasale und vielen anderen Affiliate-Netzwerken zusammen (wir bei "kashback. com" haben mehr als 5.000 Werbetreibende auf der ganzen Welt - Booking.com, Aliexpress, iHerb usw.), aber wir haben noch nie eine solche Einstellung erlebt.

Sie haben mein Konto ohne Angabe von Gründen nach zwei Monaten gekündigt. Ich hatte mehr als 1000 GBP auf meinem Konto, die in Rechnung gestellt wurden und noch nicht bezahlt waren. Diese Betrüger nahmen meine Provision und antworteten nicht mehr auf meine E-Mails.

Wir haben uns für das GameStop-Partnerprogramm angemeldet, das von Rakuten Advertising betrieben wird. Ihr System ist SEHR BUGGY. Wir müssen unsere Passwörter jedes Mal neu setzen. Die Berichte funktionieren meistens nicht. Und wenn doch, dann werden keine der Verkäufe angezeigt, die wir über das Programm getestet haben. Das Allerschlimmste an Rakuten Advertising ist jedoch der schreckliche Support. Mehr als eine Woche lang wurden E-Mails mit Ausschnitten und Einfügungen verschickt, ohne dass die Fehler in ihrem System angesprochen oder behoben wurden. Wenn Affiliate-Programme dafür berüchtigt sind, dass sie nicht zahlen, sind wir ziemlich sicher, dass es keinen Support gibt, um uns zu bezahlen, wenn das auch nicht klappt. Im Grunde genommen ist das Rakuten-Werbeprogramm das alte, tote LinkShare-System, das sie gekauft haben und von dem sie keine Ahnung haben, wie man es verwaltet. Vermeiden Sie Rakuten Advertising unter allen Umständen, Sie sind gewarnt.