Ich wollte nicht mehr bei TJ werben und bat um die Rückerstattung meines Geldes. Nachdem ich etwa 3 Wochen lang alle verlangten Angaben gemacht hatte, war die Überweisung immer noch nicht erfolgt. Ich habe dann gefragt, was los sei. Sie sagten mir, sie bräuchten mehr Informationen von mir.

Warum musste ich erst eine E-Mail schicken, um diese Informationen zu erhalten? Warum haben sie mich nicht danach gefragt?

Wie auch immer, es stellte sich heraus, dass sie Informationen für einen US-Kunden benötigten. Ich bin weder in den USA ansässig noch habe ich irgendetwas mit den USA zu tun.

Ich habe die Überweisung des Geldes mehrmals angefordert, aber noch immer nicht erhalten.

Ich verstehe nicht, wie sie auf diese Weise mit Kundengeldern umgehen können und dürfen.

Diese Erfahrung hat mir nicht gefallen, und ich werde ihnen wahrscheinlich nie wieder mein Geld anvertrauen.