Ich war schon immer erstaunt über Unternehmen, die gerne viele E-Mails von Kunden in ihrem Support erhalten, um Standardinformationen über die Funktionalität ihres Dienstes zu liefern. Denn die technischen Daten, die auf ihrer Website stehen, reichen überhaupt nicht aus, um das Ganze zu verstehen und loszulegen.
Für wen haben Sie diese Seite gemacht, für sich selbst oder für Ihre Kunden?
Wenn für dich, dann setz dich in deinen Keller und klettere nicht hinaus in die Welt. Und wenn plötzlich für Kunden, wenn die Ihnen Briefe schicken mit der Bitte um Informationen zu Ihrem Service, dann müssen die beantwortet werden - das ist doch die Aufgabe des technischen Supports, oder?
Plugrush - Sie sind eine absolute Null.