myCred recensioni

Sono cliente da 5 anni. una volta era buono. Ora un giorno, non possono nemmeno darmi una chiave di licenza in tempo. I nostri interi sistemi sono collassati (show stopper) e non possiamo eseguire l'aggiornamento all'ultima API Stripe come numero di licenza faisl nonostante il pagamento. sono stati 7 giorni, 3 ticket di supporto e semplicemente non si preoccupano. Risposte lente, non capiscono anche se inviamo loro video, condividiamo tutto e spieghiamo passo dopo passo il problema. Nel 2020, questo era un 5 stelle, nel 2024, gli darei un 1 o 2.

Non posso parlare abbastanza dell'eccezionale servizio clienti che ho ricevuto da questo team. Dal momento in cui ho contattato, sono stati rapidi nella loro risposta, incredibilmente precisi nell'affrontare i miei problemi e non hanno lasciato nessuna domanda senza risposta. È raro trovare tanta dedizione ed efficienza, e apprezzo sinceramente il loro impegno per l'eccellenza. Un sentito ringraziamento al team per aver reso la mia esperienza senza interruzioni e senza stress. 5 stelle senza dubbio!